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熱海温泉 さくらや旅館のクチコミ・お客さまの声
風呂5
総合的に接客や清潔感など全て満足、お部屋も広々としていましたが皆さんのレビューにあるビーフシチューがどう考えても焦げていました。代用で代わりのものを出すなど出来なかったのか、料理として成立していないレベルでした。金粉を散らした薄い和紙の様な物の上に載っていた柿を模したおかずを持ち上げるとその紙がちぎれておかずに張り付ていました。本当は5をつけたいくらい良かったのにとても残念です。
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投稿者様先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。今回、お客様を不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。板場と情報共有し、今後このようなことの無いよう、改善させていただきました。是非また、熱海温泉さくらや旅館にいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。【若女将】
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風呂5
投稿者さんの 熱海温泉 さくらや旅館 のクチコミ
総合的に接客や清潔感など全て満足、お部屋も広々としていましたが皆さんのレビューにあるビーフシチューがどう考えても焦げていました。代用で代わりのものを出すなど出来なかったのか、料理として成立していないレベルでした。金粉を散らした薄い和紙の様な物の上に載っていた柿を模したおかずを持ち上げるとその紙がちぎれておかずに張り付ていました。本当は5をつけたいくらい良かったのにとても残念です。
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投稿者様
先日は熱海温泉さくらや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
今回、お客様を不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
板場と情報共有し、今後このようなことの無いよう、改善させていただきました。
是非また、熱海温泉さくらや旅館にいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
【若女将】