今回、妻の誕生日にて宿泊させていただきました。熱海駅より徒歩10分弱で遠くもなく、近くもなくで個人的には丁度良い距離間でした。表玄関も、それなりに古く、また新しくもない感じでした。玄関も間口も広く、フロントで説明を受けお部屋まで案内をいただきました。エレベーターで下がり、また乗り換えて異なるエレベーターでお部屋まで参りました。お部屋は静かで個人的には満足でした。お料理（ケーキ、ワイン（ハーフ付））も質、量ともに満足でした。お風呂は部屋風呂（温泉）もありましたが、大浴場、露天風呂とほぼ貸切状態で、適温でゆったりと朝晩と入浴をさせていただきました。担当の方、他の従業員の方々も愛想もよく、非常に満足のいく宿泊でした。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2023年02月

駅から近く、とても便利でした。とにかく、お料理が部屋食で最高に美味しかったです。

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レジャー

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宿泊年月

2023年01月

1月に宿泊しました。温泉、料理、部屋、接客どれを取ってもオススメです。温泉は露天付の「三笠」を利用しましたが、HP掲載の通り綺麗かつ広く、お湯も大変満足でした！料理は凝った物が多く、ボリューム満点でこちらも言う事なしです！部屋もリニューアルして間もなく綺麗です。老舗旅館ならではの雰囲気を全面に感じたい方は別の部屋の方が良いかもしれません。サービス精神のある従業員の方々ばかりなので、総合的にも満足のいく旅館でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

娘達と3人で1泊させてもらいました。
とにかく料理がとても美味しかったです！！部屋食なのでゆっくりできました。お風呂も思ってたより大きくて　2人でゆったり入れました。(大人3人はちょっときついかな)
お部屋も広くゆっくりさせていただきました。旅館から駅まで近いけれど登り坂がきついので　車で送っていただきました。旅館の皆様の対応がとても気持ち良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

ご飯がとにかく美味しかったです！ボリュームもたっぷりです。母と2人旅で利用させていただきました。このお値段でこんな美味しいご飯が食べれるなんて大満足です。
チェックインすると手作りのお菓子を頂けます。あたたかいおもてなしありがとうございました。とても良い新年の旅行になりました。また是非伺いたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

部屋も料理もサービスも気持ち良い。良い新年を過ごすことができました。またいつか訪れることができますように。ありがとうございました

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家族

宿泊年月

2023年01月

娘との旅行へ熱海に。
宿泊前日にメニューには無いお刺身ができるか問い合わせをしチェックイン時にお返事との事でしたがすぐに板長さんに確認して頂き折返しご連絡下さいました。
娘は洋風な宿や料理を好むタイプなのですがさくらやさんは娘の好みをはね除けるほどに大変気に入って喜んでいました。お世話になったお部屋担当の方、色々なお願いに対応して頂き感謝します。風情があり物静かに過ごし満腹感(お料理最高です)に大満足です。チェックアウト時、階段登るまでのお見送りに泊まって良かったと思いました。1つ気になるのは部屋のドアの鍵が閉めづらかった事です。他の部屋のドアも見ましたが(廊下から)当部屋だけちょっとズレがあった！？かなと…。外出してる間に調整して頂いたのかその後は大丈夫でしたが経過すると？かな。
それでも、立地・雰囲気・料理などなどまたお世話になりたいと思いました。次は露天風呂付きに泊まってみたいです。

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家族

宿泊年月

2022年12月

11月末に主人の還暦のお祝いで家族５人で利用させていただきました。立地の良さで選んだのですが、熱海駅から歩いてすぐ、チェックイン前に荷物を預かってくださり、すぐに観光に出かけることができました。旅館自体は古いですが、とても落ち着いた雰囲気で掃除も行き届いていました。お風呂は少し小さめでしたが綺麗でした。メイク落としまで置いてくださっていたのにはびっくりしました。担当の中居さんやスタッフの皆さんがとても親切で、何よりお料理が最高でした！どれも美味しくて、しかも1人ひとつずつの鮑（元気に動いてました）がついていて、みんなお腹いっぱいいただくことができました。
さくらや旅館さんのおかげでとてもいい思い出になりました。
また熱海に行くことになったら絶対にリピートします。お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10ヶ月の子供と温泉デビューでした。従業員の皆さんとてもアットホームで暖かかったです。
坂の途中にありますが送迎いただけて助かりました。
内風呂は浴槽が深めで怖かったですがベビーソープ、イス、湯温計があって助かりました。
お布団も添い寝ではなく大人用のを1枚敷いていただけたので寝相の悪い我が子には良かったです。ご飯もとてもおいしかったです。
あえて言うならおむつも置いてもらえると手荷物が減るので嬉しいです…

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家族

宿泊年月

2022年11月

３０年ぶりの熱海、そして、コロナ渦でなかなか会えなかった離れて社会人生活する息子との再会の地に熱海を選びました。昔馴染みだった某鶴のホテルは跡形もなく、それなら「今からでも古きよきもの」を息子に伝えたいとこの旅館にしました。仲居さんをはじめ従業員の方はとても親切（若い方は見かけませんでしたので、落ち着いて対応されていました）で、安心感がありました。お部屋も広かったです。しいて言うなら、応接室と和室に上がるところの段差が応接セットのせいで見づらくて、妻が２度も足を取られ流血してしまいました。これは、もう少しイストの隙間をかけて段差があることを認識できるようにした方がいいのではと思いました。お料理も心がこもっていることが分かり器も楽しめました。
全国旅行支援が始まっていたためか、大浴場は大きくはないのに３世代の家族でまるで家族風呂のように大騒ぎされていて、せっかくの良いお湯が全く楽しめなかったのが残念です。（脱衣する場所すらありませんでした）この旅館には露天風呂付客室等もあるのに、と利用する方のまなーを疑ってしまいました。（これが、全国旅行支援やGOTOのおける一番の迷惑だと思います、温泉好きには）

もっと、落ち着いたら、また利用させていただきますね。

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家族

宿泊年月

2022年10月

初めての熱海1泊旅でした。
こちらは、宿でゆっくり過ごす旅として選びました。
駅からも近くて、なによりも美味しい食事とスタッフの方の対応がとても気持ちがよく、素敵な時間が過ごせました。

熱海観光もしましたが、宿での時間が1番の思い出になりました。
お世話になりありがとうございました。

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宿泊年月

2022年10月

10月9日から一泊しました。今年のGWに続いてリピートです。
前回宿泊した際に諸々感動して、直ぐに予約入れてました。
今回は露天風呂が付いた部屋を予約しましたが、こちらも素晴らしかったです。リニューアルされたとお聞きしました。丸い檜の浴槽が深め且つ大きめなのでゆったり肩まで浸かれます。気兼ねなく何度も何度も入らせてもらいました。ほのかに檜の香りがリラックスさせてくれます。
チョロチョロのお湯が流し込まれているだけなのでぬるい？かと不安になりましたが、いい湯加減で計算された湯量なのだと思われます。憎らしい（笑）です。
部屋も広くお風呂も全てが清潔で心地良かったです。従業員さんの努力恐れ入ります。行きはまさかの東名高速通行止めに遭遇し、迂回に迂回を重ねて普段の倍以上の時間を費やしても来た甲斐がありました。
そして今回も食事が素晴らしかったです。やはり今まで温泉で食べた中で1番です！先附の白舞茸のお豆腐のトマトかけはびっくりするくらい美味しく合わせる飲み物はワインにするか日本酒にするか迷いに迷ってしまいました（笑）
お料理のお出汁の味付け香りともに絶品ですし、海鮮に肉とレパートリーの広さを堪能しました。懐石料理はまだ先の料理もあるし、途中でセーブするのが常ですがこちらのお料理は今に舌鼓を打ち、次の料理にワクワクさせてくれます。板さん（←気軽に書いてすみません）の尽力に感動しました。
前回は朝食にも感動し、今回はあんなに夜食べたのに朝は朝食が待ち遠しくなります。アジの干物は肉厚で濃厚ですし、卵焼きも絶品でした。夜の？伊勢海老の頭を使ったお味噌汁は身体に染みわたりました！お米は艶やかで甘味が強く、全てのおかずに合っておかわりしまくりです。
朝湯を堪能して、温かくお見送りしてもらい、今回も素晴らしい熱海の温泉小旅行になりました！今回もありがとうございました。
また来させて貰います。

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宿泊年月

2022年10月

子供連れでお世話になりましたが、細やかな接客た美味しいお料理、そして温泉がすごく良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

家族旅行で泊まらせていただきました。
玄関から部屋、温泉などすべての空間が気持ちよく、接客の丁寧さや
心遣いなども素晴らしかったです。
海が見える部屋は眺めが最高でした。食事もひとつひとつがおいしく、
量もちょうどよかったです。
車で向かう際、熱海駅前が混雑しているので少し迷いましたが、電話で説明してくださり
無事たどりつくことができました。
とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年09月

古希のお祝いで利用したのですが、食事は夕食はもちろん、朝も豪華で大満足でした。
部屋の露天風呂に酒を浮かべて呑むという夢のシチュエーションも叶えられ、大変楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年08月

大変素晴らしい対応で、満足でした。
特に食事が美味しかったです。
スタッフ様も皆さん親切で、部屋に忘れ物をして、どこにあるかわらかなくなってしまったときも、戻って探していただたりなどと、恐縮せんばかりのご対応をいただき、とても気持ちのよい旅行となりました。
強いてあげれば、個人的には以下の点があるとさらに良いと思います。
１、自販機が一つしかなく、飲み物の種類も少なかったので、増台されてもよいかも
２、タオルが足りなかったので、もっと余裕もって貸していただけると助かる（せっかくいいお風呂なので）
３，（対策は難しいかもしれないが）サウナが男湯、女湯の一方にしかないのは残念

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家族

宿泊年月

2022年08月

部屋は広く、くつろぐことができました。お風呂の雰囲気がよく、疲れもとれました。食事は内容も量もとても多く満足でした。特に、板前さんが作ったという、チェックイン時、夕食、朝食後のスイーツが美味しくて感激でした。海や駅に近いのも魅力の一つです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年08月

ロングステイプランは、ほんとうにゆっくりできて良かったです。部屋の広さと眺めが最高。
なんと言ってもお料理がひとつひとつ丁寧に作られて温かく、品数があって素晴らしい。
デザートの豆腐プリンも手作りで美味しかった。
唯一、気になったのは、お酒のレパートリーはまずまずとしても、レモンサワーや焼酎炭酸割りがお高いので、もう少し頼みやすい価格だといいなあと思いました。

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レジャー

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宿泊年月

2022年07月

交通手段が電車だったので、駅から歩ける距離で良かったです。熱海サンビーチからも近いので、チェックインしてからも遊びに行けます。
お食事は一品一品が心がこもっていておいしかったです。口コミで量が多いとありましたが、食いしん坊な私たち家族はペロッと食べてしまいました(笑)従業員さんも感じがよく、また機会があれば利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

両親の結婚記念日で利用。お手入れの行き届いた趣のあるお宿で，スタッフの方々の細やかな心遣いが感じられ，とても快適に過ごすことができた。家族全員で絶賛だったのはお料理！どの品も視覚味覚で楽しめた。ボリュームがあったが完食してしまった笑。仲居さんの声をかけてくださるタイミングも良く，とても好印象。平日利用のおかげか大浴場も貸し切り状態で久しぶりに家族とのんびり温泉を楽しめた。陶山閣に宿泊したが，フロントからのアクセスが少々分かりづらく迷子に注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月