この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂戴し改善向けて取り組みたいと思います。
設備面・レイアウト面再度見直し、より過ごしやすい環境をご提供できる様改装も視野に入れております。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山河美和

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

今回、照明関係の設備面を見直しまして、夜21：30にはお庭のライトの消灯をするように致しました。

今後も、お客様の声を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。

今後ともSPA　HOTEL　YUTTARIKANをどうぞよろしくお願いいたします。

SPA　HOTEL　YUTTARIKANスタッフ一同

SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございました。

これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

機会があれば、ゆっくりくつろいでいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は　SPA　HOTEL　YUTTARIKANにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

つんちゃん宿泊券の件に関しましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

確認致しましたところ、ご指摘の通り1000円分の宿泊券を1枚多くお預かりしてしまっていたことが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

なお、こちらで多くお預かりしてしまった宿泊券分の代金は即日ご返金の手続きをさせていただきました。今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

お料理、お風呂に関しましてはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またお近くにお出かけの折には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、SPA　HOTEL　YUTTARIKANをよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　吉原

この度は　SPA　HOTEL　YUTTARIKANにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。

当館の温泉は、大浴場の方は男女日替わりとなっており、サウナや露天風呂などもありますので、とても人気ではありますが、
ご家族でゆっくりお入りいただける温泉付き和室の客室も大変人気のお部屋となっております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子、とても嬉しく思います。また是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げておりますとともに、ご投稿の御礼とさせて頂きます。

この度は東郷温泉ゆったり館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また機会ございましたらどうぞご利用くださいませ。

この度は、SPA HOTEL YUTTARIKANをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただいた当館の温泉は、炭酸水素塩泉は【美肌の湯】ともいわれ、とろみのある泉質が特徴です。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント担当

SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。当館自慢の温泉とお孫様にキッズルームお喜び頂き、嬉しく思います。
朝食は見直し、今後、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はYUTTARI館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広いお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お子様の朝食メニューですが、ご要望ございましたら大人朝食料金と同額ではありますがお子様プレート（洋食メイン）でご準備が可能でございます。
事前のご案内が無く大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山河美和

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価いただき大変嬉しく思います。
子供から大人まで一日中当館で遊んでお寛ぎ頂けるようこれからも広いスペースを有効活用していきたいと思います。
「また来たいな」のお声で私どもも日々の業務に力が入ります。
畳新調の件、赤ちゃん目線での対応も今後課題としていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山河美和

この度はSPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

リニューアルのお部屋の使用具合、設備点検等
より快適な空間を提供出来るよう
現状に満足せず、改善に尽くして参ります。

次のご機会にも当館を選んでいただけますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきありがとうございました。

SPA　HOTEL　YUTTARIKAN
フロント：向井

この度はSPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。


お食事、フロントサービスを含め、
皆様に喜んでいただけますよう現状に満足せず、
より一層精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきありがとうございました。

SPA　HOTEL　YUTTARIKAN
フロント：向井

この度はSPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。

当館温泉にお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

より快適な時間と空間を提供出来るよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきありがとうございました。

SPA　HOTEL　YUTTARIKAN
フロント：向井

この度はSPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

次のご機会にも当館を選んでいただけますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきありがとうございました。

SPA　HOTEL　YUTTARIKAN
フロント：向井

今回も数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり誠にありがとうございます。
食事中、人手不足によりゆっくりとお寛ぎできなかったとの事、誠に申し訳ございません。
今後の改善課題にさせていただきます。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございました。

その節はお部屋の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
また、当館でのお食事にご満足いただき大変うれしく思います。これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございました。

当館のサービスにご満足いただき大変うれしく思います。これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきましてありがとうございます。

温泉、ご満足いただき大変うれしく思います。

当館の温泉は、源泉かけ流し　ナトリウム炭酸水素塩泉の泉質でツルツルとした滑らかな泉質でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

機会がございましたら、またのご利用　スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は　SPA HOTEL YUTTARIKANにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
お仕事の出張の際、当ホテルをご利用いただいているとのことで大変嬉しく存じ上げます。
また、部屋、部屋のお風呂等にお褒めの言葉を頂き大変恐縮でこざいます。

当ホテルのジムは、ご宿泊、日帰りのお客様にご好評をいただいております。ジムで心地よい汗を流し、温泉で癒されていただければと存じます。

これからも出張の際、そして、ご家族で、ぜひ当ホテル自慢の温泉、ジムそして料理をお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今後とも　SPA HOTEL YUTTARIKANをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　西谷