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休暇村 竹野海岸のクチコミ･お客さまの声
総合2
お天気にも恵まれ、施設も綺麗で着いた時は良かったと思いました。ただ部屋に入ると、タバコと湿気の匂いがして、備え付けのファブリーズを何度も吹き掛けましたが、匂いは取れませんでした。夜も気になって寝つきにくく、朝まで寝たのかどうか分からない状態でした。南淡路休暇村はそんな匂いは有りませんでした。禁煙マークがあるのに何故でしょう？フロントで聞くのは気がひけたので確認してません。孫を連れて海水浴に行きたいので、改善して欲しいです。
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この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。禁煙のお部屋にご宿泊のはずが、タバコの臭いがしたということでお客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後もし、ご滞在中に気づかれた点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。また、休暇村竹野海岸は平成２９年９月３０日（土）から全室禁煙になります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
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投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
お天気にも恵まれ、施設も綺麗で着いた時は良かったと思いました。
ただ部屋に入ると、タバコと湿気の匂いがして、備え付けのファブリーズを何度も吹き掛けましたが、匂いは取れませんでした。
夜も気になって寝つきにくく、朝まで寝たのかどうか分からない状態でした。南淡路休暇村はそんな匂いは有りませんでした。禁煙マークがあるのに何故でしょう？フロントで聞くのは気がひけたので確認してません。
孫を連れて海水浴に行きたいので、改善して欲しいです。
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この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋にご宿泊のはずが、タバコの臭いがしたということでお客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後もし、ご滞在中に気づかれた点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。
また、休暇村竹野海岸は平成２９年９月３０日（土）から全室禁煙になります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。