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休暇村 竹野海岸のクチコミ・お客さまの声
食事4
12月28日に宿泊させて頂きました。混雑していたせいもあるのでしょうが食事の段取りが悪いのか配膳されずしばらく待たされたものもあり、こちらから声をかけないと放ったらかしの状態は残念でした。物を取りに行くのにお客さんと交差するレストランの食卓レイアウトをもう少し考えてほしい感じです。
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この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。早速ですが、お食事の段取りが悪く、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。年末年始でお客様が多い事は言い訳にならないと認識しており、スタッフの研修や教育・業務の効率化等に取りんでて参ります。レストランのレイアウトについても、ご不便をおかけして申し訳ございません。これまでに様々な配置や導線を試してみました。しかし、快適性を優先すれば席数が減ってしまう。ベターなレイアウトだと思われる配置は電源や水道の関係で難しい等々。お客様にご満足いただける状況には至っておりません。根本的にはお食事のスペースを拡充するしか無いと考えておりますが、諦めることなく、出来ることから改善を図ります。機会がございましたら、異なる季節にもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
12月28日に宿泊させて頂きました。混雑していたせいもあるのでしょうが食事の段取りが悪いのか配膳されずしばらく待たされたものもあり、こちらから声をかけないと放ったらかしの状態は残念でした。物を取りに行くのにお客さんと交差するレストランの食卓レイアウトをもう少し考えてほしい感じです。
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この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
早速ですが、お食事の段取りが悪く、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。年末年始でお客様が多い事は言い訳にならないと認識しており、スタッフの研修や教育・業務の効率化等に取りんでて参ります。
レストランのレイアウトについても、ご不便をおかけして申し訳ございません。これまでに様々な配置や導線を試してみました。しかし、快適性を優先すれば席数が減ってしまう。ベターなレイアウトだと思われる配置は電源や水道の関係で難しい等々。お客様にご満足いただける状況には至っておりません。根本的にはお食事のスペースを拡充するしか無いと考えておりますが、諦めることなく、出来ることから改善を図ります。
機会がございましたら、異なる季節にもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。