この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
まず、寝具のにおいについてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者や施設管理担当者と相談をし、布団の管理や入替え時期につきましても、お客様のご意見を参考に今後検討いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。