この度は休暇村竹野海岸の「1泊3食ご当地ときめきランチ付＆22時間ロングステイプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、素敵なお写真を投稿していただきありがとうございます。このプランの昼食は「但馬うまいもん膳」という、今年の４月からスタートした新メニューです。多くの皆様に召し上がっていただき、ご意見をちょうだいしたので今後に活かしてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「黒アワビを「せいろ蒸し」か「陶板焼き」で！但馬のいいとこどり会席」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食の際には、ごはんやサラダ、デザート、お茶・コーヒーなどはミニバイキングスタイルでご提供しています。
お客様のペースで召し上がっていただくことができ良かったです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「春得！刺身7種盛りプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夕食、朝食ともにご満足いただけたようで良かったです。今回の刺身７種盛りプランは、通常３種盛りの刺身が７種盛りへボリュームアップした非常にお得なプランでございました。
また、夕食時の各テーブルへのお茶ポット設置というご意見をいただきありがとうございます。是非、検討をさせていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お得に肉派の方はこちら！【1日10組・平日限定】春得！黒毛和牛溶岩焼付きプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宿からの眺望やお食事にご満足いただけたようで、私どもも非常に嬉しく思います。これからの季節は海の色も鮮やかになっていきます。また、玄関を出てすぐの展望台からの夕日は美しく圧巻です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お得に肉派の方はこちら！【1日10組・平日限定】春得！黒毛和牛溶岩焼付きプラン」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお料理にご満足をいただけたようで良かったです。今回は黒毛和牛を召し上がっていただきましたが次回は是非、但馬牛はいかがでしょうか。全国各地のブランド牛・松阪牛や近江牛の素牛である但馬牛は、この地域のご当地食材です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「２０日間限定【かにバイキング】　かに刺・茹でがに・炭火焼きなどが食べ放題！」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ここ数日は雪の影響による、列車の不通やダイヤの乱れがあり、そのような中でお越しいただきありがとうございました。

冬の時期は公共交通機関をご利用のお客様が増えてまいります。そのため、同時刻帯にご到着（ご出発）の際は、送迎バスやフロントも混雑し、皆様にもご迷惑をおかけしております。できる限りスムーズなご案内、チェックインやチェックアウトを心がけてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

生野菜（サラダ）は、ご夕食・ご朝食ともにバイキングスタイルでご用意しています。お褒めの言葉をいただき、私どももうれしい限りでございます。
ドレッシングは数種類ご用意していますが、休暇村オリジナルドレッシングで召し上がっていただくのがおすすめです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

外壁塗装の件、誠に申し訳ございません。長雨や台風の影響もあり、工事行程の変更が重なり、お客様に詳細をお知らせ出来ないままに、ご迷惑をおかけしてしまいました。本当に、申し訳ございませんでした。

11月7日からご提供する「松葉ガニ」は、紅ズワイとは全く異なる素材で、異なる味がお楽しみ頂けます。価格も大きく異なりますが、松葉の時期にも、ぜひお越しくださいませ。
（外壁工事は11月上旬に終了いたします）

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お酒のバリエーションを増やして欲しいというご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

かにの時期には「かにビール」や「かにに合うお酒」もご用意する予定でございます。
是非冬のかにの時期にまたお越しください。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語で頑張っているスタッフは、海外からのインターン生のことだと思われますが、お客様からのお声を伝えたところ非常に喜んでおり「ありがとうございます、是非また来てください」と。
今現在、大浴場の通路を改修しており、モダンテイストな雰囲気になっています。ハード面、ソフト面、どちらも日々進化する休暇村竹野海岸であるよう、皆で協力中です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

休暇村竹野海岸では、夕食会場を「レストラン」と「大広間」の２か所でご案内しています（どちらの会場も８０名様以上収容でき、イステーブル席でのご用意）。

お客様のおっしゃる通り、異なるお食事コースの方同士が隣になるということもございます。私どももできる限り同内容、同グレードのお食事のお客様を隣同士になるよう最善を尽くしますので何卒ご理解をいただければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食の蟹料理、朝食のバイキングともにご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。次回も是非、蟹料理を召し上がっていただき〆の雑炊まで楽しんでいただければと思います。
また、次回お越しの際には良い天気に恵まれますよう私どもも願っております！

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、料理へのご評価のお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングでご用意させていただいておりまして、調理長自慢の地元の食材を使った料理や、日本海の海の幸を調理スタッフがお客様の前で焼き上げる「焼き魚」が特にお客様から好評をいただいております。
当館は自家源泉の天然温泉で大浴場もご利用いただけますが、ユニットバスが付いた浴室付和室タイプもございますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
「また利用したい」との温かいお言葉、大変嬉しく思います。ご提供する料理やサービス全般の更なる向上にスタッフ一同、努める所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。また、チェックインのお手続きにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がお越しになられた日は桜が満開の日で春を満喫いただけたのではないでしょうか？竹野の春をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思います。休暇村の園地内を約３０分で１周できる遊歩道があり、毎朝実施しておりますお散歩会も好評でございます。
これからの初夏から初秋にかけては第1展望台から穏やかで澄んだ日本海が眺め、夕暮れには夕陽をきれいに見ることができます。また夜には水平線に並ぶ漁火も幻想的でおすすめです。全国３７ヶ所、国立・国定公園内に位置する休暇村の立地の魅力でもあります。
四季に応じて色々な景色をご覧いただけますので、山陰方面にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
「値段以上のかにに大満足」とお言葉を賜り、活き松葉蟹のプレミアムコースにご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
こちらのコースは特選の「活松葉蟹」の400ｇ級をおひとり様につき3杯たっぷりとご用意したプレミアムコースです。蟹造り・姿茹で・甲羅焼・炭火焼・蟹すき鍋・天麩羅等、全てが活松葉蟹で冬の味覚「松葉蟹」をご堪能いただけます。
活き松葉蟹を使った料理コースは3月14日までとなり、3月15日からは春のメイングルメ「鬼海老懐石」がスタートいたします。鬼海老は漁獲量が少なく幻の海老とも言われていて、ぷりっとした食感に濃厚な味わいをお楽しみいただけます。
お客様から「また行きたい」とお言葉をいただき、とても励みになります！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

今年も数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
日頃よりご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。
ご夕食のバイキングでは調理人がお客様の前で焼き立てを
提供するステーキや、デザートではチョコレートファウンテンも人気ですが、
やはり海の幸【刺身】も大人気でございます。その日の状況にもよりますが、
鯛・カンパチ・鰆・甘海老などご用意しております。
アイスクリームとコーヒーの件に関しまして、次回はご満足いただけるよう
検討させていただきます。ご意見いただきましてありがとうございます。
現在の竹野海岸は夏休み真っ盛りで海水浴のお客様で賑わっております。
9月から秋の時期にかけては白身のトロと呼ばれている「のどぐろ」や
近畿では香住港のみ水揚げされる「紅ズワイガニ」と秋の山陰の味覚も
これから旬を迎えてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度も休暇村竹野海岸をご利用いただき、誠に有難うございました。
日頃よりご厚情をいただいているにも拘らず、ご期待に添えられず、このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理については、調理人をはじめ、営業・応接の全従業員で、質・量・盛付・提供方法・告知方法を再検討し、よりニーズにあった心のこもった料理の提供をいたします。また、レストラン係の対応につきましても、より細やかな配慮を徹底いたします。料理内容や対応をはじめ、今一度基本に戻りお客様がご満足いただけるよう、より一層と努めて参りますので、どうか是に懲りませず、
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村竹野海岸にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりご滞在いただけた様子で、
ご家族皆様の春休みの思い出づくりを
お手伝いすることができ、大変嬉しく思います。

6月の初夏の時期にかけては「活き烏賊」
夏には日本の渚１００選にも
選ばれた竹野浜での「海水浴」。
四季に応じて味覚や風景が様々あるのも
竹野海岸の魅力の一つでもあります。

今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

西口

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しい夏の思い出を作っていただけたようで嬉しいく思います。
夏休みやゴールデンウィークなど、お子様が特に多い期間はいつもと異なるレクリエーションを実施しています。毎年同じメニューもございますが、何をしたら楽しんでいただけるかスタッフで考えています（頭を悩ませているともいいます‥）。
竹野海岸をはじめ、周辺のビーチは本当にきれいなブルーで見るだけでも癒されますよね。
来年もぜひお越しください、お待ちしています。

この度は休暇村竹野海岸へお越しいただき、誠にありがとうございました。
夏の主役であるお子様に喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです。ありがとうございます。
餅つきのレクリエーションにご参加いただいたのですね。杵と臼を使ってお餅をつく機会はそうないと思います。ぜひ思い出に残してくださいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。