この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
活き烏賊のお造りですが、あいにくの天候不順でイカ漁が出れず、活き烏賊をご提供できずに申し訳ございませんでした。
確率はとのことですが、大体はご提供できてますがどうしても天候や波の状況などで変わってまいります。
ぜひまたチャレンジしていただければ幸いです。

9月からは香住蟹、11月からは松葉蟹のコースが始まります。

今回、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
活き烏賊につきましては2名、3名、4名など人数によって烏賊の大きさを変えて提供させていただいており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
烏賊をもっと楽しみたかったという貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらお越しください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

このたびは休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
活き烏賊のお造りについては、2名～4名様で一杯のご用意をさせていただいております。ご案内が分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。ご人数によってイカの大きさや盛りを変えさせていただいてます。
お味についてはいかがだったでしょうか、ご満足いただけたのなら何よりです。
9月になると香住蟹、11月からは松葉ガニのコースも始まります。ぜひまた機会がございましたらお越しください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
香住蟹は、みずみずしい味わいが特徴の紅ずわい蟹です。
当館では旬の食材をメインにした会席を他にもご用意しております。
春は海老、夏はイカ、秋から冬にかけて蟹が堪能いただけます。是非、他のシーズンにもお越しください。

この度は当館をご利用いただきまして、
ありがとうございました。
大変、蟹の味や館内のお風呂の部分で
ご指摘いただきました事は、周知いたします。
この度は、大変申し訳ございません。


休暇村　竹野海岸

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食・お風呂・お部屋の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思っております。
夕食の件は次回の食事内容を検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。

休暇村　竹野海岸

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のロッカーにつきましてはお客様が密にならないよう、男女ともにロッカーの使用数を半数に制限しておりました。分かりにくい点があり誠に申し訳ありません。お客様から全スタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カニの大きさの部分に関してはご希望に添えず申し訳ありません。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、春からは、『地海老会席』、夏からは『活き烏賊』料理もございます。またのご利用心よりおまちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、季節を変えてご利用いただければ、景色も変わり、グルメも春は「地海老会席」、夏は「活き烏賊」もございますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

休暇村　竹野海岸

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件に関しましては、周知させていただき、検討させていただきます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、ビュッフェ（バイキング）に関するご意見をいただき併せて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェは、次のとおり感染症対策を行っております。
料理を取っていただく際にはマスク・手袋を必ず付けていただくようお願い。全テーブルに除菌用アルコールや手袋を設置。小皿料理を増やしトング使用料理を減らす。ごはんやお味噌汁は従業員が取り分け。トングのこまめな消毒。
他にも会場の換気や、入口での消毒等させていただいております。
感染症対策に関しましては「十分・不十分・過度」と、多くのご意見を日々皆様よりいただきます。私どもとしてはそれらを活かし、皆様が気持ちよく過ごしていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症対策のため、サウナの利用中止の他、皆様にはご不便をおかけしております。
皆様にお願いさせていただく衛生対策につきまして、チェックインの際に配布しております。ご理解をいただき何卒、ご協力をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
香住蟹フルコースの天ぷらはおっしゃるとおり、１本でございます。他、お刺身や鍋具、炭火焼きと品数も豊富なためでございますが、ご期待に副うことができず残念です。また、お食事内容に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの料理にご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
アメニティが少し少ないとのことで、今あるアメニティの見直しと、新たに取り入れた方が良いニーズの高いアメニティを検討いたします。ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場の椅子につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場清掃時は注意するとともに、定時の清掃点検時にも確認をするようにいたします。ご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回、安心してご宿泊いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
夕食の「北前膳（日替り会席）」は基本宿泊プランや、連泊プランのスタンダードメニューとして最も多くのお客様に提供している料理です。
季節の会席料理（活き烏賊会席や、蟹会席など）と並び、多くの皆様にご満足いただけるよう今後も皆様からいただきましたご意見を参考に日々改善に取り組みます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェのお料理内容にご満足いただけなかったということで残念でございます。
皆様からいただきましたご意見を参考にさせて頂き、料理内容や料理の数、提供の方法など検討をさせていただき、来年以降の課題といたします。ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェの内容に関するご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、温泉大浴場は使用可能なロッカーを半分に減らしたり、お客様でスリッパの数を確認していただき密な状態にならないようご協力をお願いしております。
滞在中もご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご了承ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
まず、寝具のにおいについてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者や施設管理担当者と相談をし、布団の管理や入替え時期につきましても、お客様のご意見を参考に今後検討いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、スタッフはマスクや手袋を装着した接客を行っております。お見苦しい点も多々あると思いますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

※現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間やサービス内容等において変更点があり皆様にはご迷惑をおかけしております。何とぞご了承ください。