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休暇村 竹野海岸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.60
  • 食事4.19
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サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 20:27:37

8月31日、一泊しました。スタッフの方々の、応対が、とても親切で、温かく感じました。そして館内も清潔で、安心して過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
休暇村 竹野海岸 2020年09月01日 22:24:40

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
そういった環境は、ご宿泊いただく皆様が感染症対策にご協力いただいているからこそ整えることができます。私どもも日々、皆様に感謝の気持ちで一杯です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままなひとり旅】 1泊2食・基本宿泊プラン 4/1~9/30
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 15:54:57

夕食のビュッフェが品数も少なく、揚げ物は全部冷めて硬くなっていてかなり残念でした。スタッフの対応など他は全て良かったのに。。次回は会席料理で予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 竹野海岸 2020年08月30日 14:52:33

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェの揚げ物が全部冷めて硬くなっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。また、それも含めてお客様のご期待に副う内容では無かったこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様からいただきましたご意見を参考にさせて頂き、料理内容や料理の数、提供の方法など検討をさせていただき、来年以降の課題といたします。ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】ディナービュッフェ 7/18~8/23
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

☆あいりぃ☆さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

☆あいりぃ☆さん [30代/女性] 2020年08月25日 08:23:43

初めて泊まりました!
休暇村だしなぁと思っていたけど、いやいや、全てにおいて満足です!
バイキングも、子供が食べられるものが沢山あり、懐石にしなくてよかったです~!
バイキングだから大人は別注文メニューで何か一品頼もうと思ってましたが、とっても美味しいお造りもバイキングにあったし、お肉もその場で焼いてくれて美味しかったです!
バイキングもお風呂もそんなに混んでいなくて大満足!
土日を外したからですかね~!
海水浴に行ってたので洗濯機and乾燥機が沢山あるのはありがたかったです。
砂だらけの水着を1日寝かせないといけないと困っていたので。
四台ある洗濯機が夜は結構回ってて、みんな使うよねぇと感心しました!
お部屋はオーシャンビューで見晴らしがとっても良くて子供達が大喜び!
暑かったのでお部屋に着いてお茶だけかと思ってたら冷たいお水がありがたかったです~。
とにかく全て満足で、子供たちもまた行きたい!と言ってます!
従業員の方達にも親切にしていただき、とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
休暇村 竹野海岸 2020年08月26日 14:02:20

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族みなさまが今回のご宿泊にご満足いただけたとのことで、私どももうれしい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり協力してまいります。
コロナ渦の中でのご宿泊ということで、感染症対策にご協力いただく点も多々ございます。何とぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】ディナービュッフェ 7/18~8/23
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

かいかいマンさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

かいかいマンさん [60代/男性] 2020年08月24日 16:09:10

休暇村の大ファンです。竹野海岸は毎年来ています。コロナ禍に負けずに頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 竹野海岸 2020年08月24日 23:59:41

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
多くの皆様から応援メッセージをちょうだいし、とても励みとなっています。そういった方々にまたお越しいただけるよう、今後もスタッフ一丸となり協力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
北前膳(日替り会席)の 刺身ボリュームアップ 3/15~8/31
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

Panzy1985さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

Panzy1985さん [30代/男性] 2020年08月20日 07:11:45

きれいな海がすぐそばで、とてもよかったです。お風呂が思ったより狭く、もう少しキャパがあれば最高でした。コロナ対策はばっちりで、スタッフの方々が気を配られていることを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
休暇村 竹野海岸 2020年08月21日 19:55:33

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のために、お客様にも消毒・マスク着用をはじめご協力をお願いしております。
ご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご理解・ご協力を今後もよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~美味少量~ 夏の「たけの会席」 6/1~8/31
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 10:03:27

美味しいお肉を食べられて幸せでした。お腹いっぱいになりました。
スタッフさんもとても対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
一番近い海水浴場が遊泳禁止になっていたので、違う海水浴場で泳ぎました。海もとてもキレイで、また行きたい場所のひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 竹野海岸 2020年08月14日 14:31:22

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
但馬牛しゃぶしゃぶの夕食にご満足いただけたようで良かったです。こちらのコースは肉だけでなく、鮮魚のお刺身もついていますので「お肉オンリーはちょっと」というお客様にもおすすめです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛しゃぶしゃぶコース 6/1~8/31
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 09:58:26

部屋からの景色も素晴らしくお食事も特にお造りが美味しく、またコップを3つ持っているとさっとお盆を持って来てくれるなど気配りもしてくれたスタッフもいて気分良く滞在させてもらいました。ただ脱衣所の髪の毛が沢山落ちていてもう少し掃除の回数を増やして綺麗だと良かったです。今度は蟹の季節に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
休暇村 竹野海岸 2020年08月07日 13:09:43

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お料理の内容だけでなく、サービス面でも評価をしていただき私どもも嬉しい限りでございます。大浴場脱衣場の清掃の件に関しましては申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、清掃の回数を増やすなどの対応を取ってまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】ディナービュッフェ 7/18~8/23
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

サービス5

運転お疲れパパさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

運転お疲れパパさん [30代/男性] 2020年07月27日 19:10:52

 2020年7月26日(日)に宿泊しました。
 コロナ禍の中、ビュッフェは、ビニール手袋とマスク着用で臨むスタイル。
 ディナービュッフェは、遊び疲れてグズる幼児でも、何かしら(チョコレートファウンテン、アイスバー、ケーキ等)食べてくれて助かりましたし、親はお肉、お刺身やおばんざいを美味しくいただきました。
 大浴場は、妻に聞くと女性風呂は、目隠しが多く、せっかくの絶景が堪能できずに残念だったとのことでしたが、男性風呂は、日本海側に目隠しがないので開放的でとても好印象を受けました。
 朝ごはんも、海鮮や干物が並ぶ他、洋食もあり、トータルとしてとても満足しました。
 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
休暇村 竹野海岸 2020年07月28日 20:16:30

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ファミリーでのご利用ということで、お食事や温泉にご満足いただけて良かったです。お客様のおっしゃる通り夕食、朝食ともにビュッフェは「マスク・手袋」を着用し、お料理を取っていただくスタイルです。
感染症対策として、これ以外にもお客様にはご協力いただくことが多々ございます。ご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】ディナービュッフェ 7/18~8/23
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 12:28:00

立地については街中がいいと言う方にはお奨めでないかも。私は遊歩道から絶景が観れて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
休暇村 竹野海岸 2020年07月28日 20:12:59

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、休暇村は自然あふれる立地に建っています。そのため、最寄りのコンビニやスーパーへも車でなければ行くのが大変です。
絶景とおいしい空気、都会の喧騒を忘れて自然の中でのんびりとお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】ディナービュッフェ 7/18~8/23
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

twlby04さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

twlby04さん [60代/男性] 2020年07月04日 17:45:28

冬場の蟹は何時も利用していますが今回は夏場のしゃぶしゃぶ。部屋も風呂も館内も小綺麗でスタッフの方々の応対も良くて何時も満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
休暇村 竹野海岸 2020年07月09日 12:57:06

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
但馬牛しゃぶしゃぶコースは春で終了予定だったのですが、ご好評をいただき夏まで延長となった夕食コースです。ご満足いただけたようで、私どももうれしい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
但馬牛しゃぶしゃぶコース 6/1~8/31
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

ふさちゃん18さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

ふさちゃん18さん [60代/女性] 2020年06月25日 17:51:48

6月23日に宿泊しましたが…
お部屋からの眺めも良くて食事も大変おいしく頂きました。
スタッフの方もみなさん親切で
とても楽しい旅行になりました。
また機会があれば、ぜひとも行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
休暇村 竹野海岸 2020年07月09日 12:55:08

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまた、実りあるご旅行であったこと、私どももうれしい限りでございます。
今回ご利用いただきました「気ままなひとり旅」プランは、その名の通りお一人様でも気軽に是非ご利用くださいというものです。夕食はスタンダードコースで設定していますが、季節の会席料理へのグレードアップも承っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままなひとり旅】 1泊2食・基本宿泊プラン 4/1~9/30
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

umi04297244さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

umi04297244さん [50代/女性] 2020年05月09日 15:43:12

スタッフさんの対応もよく、お料理もとても美味しかったです。部屋から海も見えて最高でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
休暇村 竹野海岸 2020年05月23日 15:53:48

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
今回の宿泊にご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。今後も皆様のご期待に副えるサービスを継続していきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
※現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間やサービス内容等において変更点があり皆様にはご迷惑をおかけしております。何とぞご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】兵庫県最北端でワーケーション ~3密避けて 湯ったりステイ~
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 19:01:49

3食ついたロングステイでとてもゆっくりできました。部屋も広く、窓からの景色も素敵でした。食事はたっぷりで、満腹になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
休暇村 竹野海岸 2020年04月26日 21:02:44

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
14時チェックイン、12時チェックアウトのロングステイプランは老若男女問わず人気。特に昼食の「但馬うまいもん膳」はボリュームもあり好評をいただいています。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】1泊3食・22時間ロングステイ&「但馬(たじま)うまいもん膳」の昼食
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

hiroleinさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

hiroleinさん [50代/男性] 2020年04月25日 01:34:33

フロントの方も親切で、食事も素晴らしかったです。窓からの景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
休暇村 竹野海岸 2020年04月26日 21:05:17

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食の日替り会席のお刺身は通常、3種ですがこのプランではそれを7種へボリュームアップ。お刺身好きのお客様にはとても好評です。
他にも、肉好きのお客様には黒毛和牛や但馬牛のステーキ付きのプランもあるので必見です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
北前膳(日替り会席)の 刺身ボリュームアップ 3/15~8/31
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 10:39:25

食事、部屋、風呂、ロケーションともによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
休暇村 竹野海岸 2020年04月26日 20:46:03

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのことで良かったです。次回は是非、違う季節に足を運ばれてはいかがでしょうか。但馬地域は四季折々の景色や食材に恵まれた土地です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
北前膳(日替り会席)の 刺身ボリュームアップ 3/15~5/31
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 19:12:28

アメニティが充実しててお風呂も気持ち良かったし、デザートが美味しくて満足しました。もう一度行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
休暇村 竹野海岸 2020年02月17日 18:35:09

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。「もう一度行きたい」とのコメントは、私たちにとってこれ以上ないほめ言葉で、最高の喜びです。本当にありがとうございました。
浴場は広さこそありませんが、敷地内に専用の源泉をもつ天然温泉で、新鮮なお湯が浴槽を満たしています。近隣には有名な城崎温泉がありますが、泉質は微妙に異なっているのも密かな自慢です。
機会がございましたら、別な季節にもぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
北前膳(日替り会席) 10/1~3/31
ご利用のお部屋
【10畳WT付き和室(禁煙)】

サービス5

ゆっきー7438さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

ゆっきー7438さん [30代/男性] 2020年02月03日 22:56:33

毎年利用させていただいております。今回は、両親を連れて孫と初旅行でした!
カニで満腹になり、従業員さんのおもてなしも最高で、本当に毎回いい思い出を作らせてもらっています。
また今年の年末にいきます!
有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
休暇村 竹野海岸 2020年02月09日 18:12:27

今年「も」休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございました。お料理やサービスにも、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様の楽しい旅の思い出作りをお手伝いできたのであれば、これほどスタッフ冥利に尽きることはございません。
次回、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち「かにづくしコース」 調理長の目利きで厳選したズワイがにをご提供(11/7~3/21)
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 23:27:33

食事の蟹は食べ切れないくらいのボリューム。蟹雑炊は絶品。朝ごはんのバイキングも美味しく、ハンバーガーを作ったり、楽しくいただきました。
館内が全て清潔で、接客も皆さん親切でとても優しく、子供たちとともに気持ちよくゆっくりと休日を過ごしました。
部屋からの景色が素晴らしく、朝に展望所まで連れて行ってもらいましたが、日本海の景色が感動的でした。
木の工作コーナーがあり、子供たちもいい記念品が作れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
休暇村 竹野海岸 2020年01月22日 18:36:03

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございました。また、お食事や接客等にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今の季節は、カニ料理が一押しなのですが、夏は活きイカ料理がオススメです。磯遊びや海水浴、カヌーやスノーケルなども出来ますので、機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち「かにづくしコース」 調理長の目利きで厳選したズワイがにをご提供(11/7~3/21)
ご利用のお部屋
【10畳WT付き和室(禁煙)】

サービス5

こにか62さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

こにか62さん [70代/男性] 2020年01月10日 22:33:29

1シーズンに5日間が3回あります。十数回は利用させてもらってますが、1.5時間はちょっと短い感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
休暇村 竹野海岸 2020年01月15日 18:36:25

いつも休暇村竹野海岸をご利用いただきありがとうございます。毎年大好評のカニビュッフェですが、今年は例年より早くからご予約を頂き、2月の回もかなり混み合ってきました。3月はまだ余裕がございます。
お時間については「短い」というご指摘を頂くこともございますので、来年に向けて検討したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
15日間限定「かにビュッフェ」 満腹&満足間違い無しの人気プラン(1/6~3/6)
ご利用のお部屋
【10畳WT付き和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:53:07

毎年年末に夫婦で仕事納めの慰安旅行を楽しんでいます。今回のカニコースメニューは大変満足でした。食べきれないくらいの海の幸で、新鮮で、美味しくいただきました。
小高い山頂に位置しており、生憎の雨でしたが、窓から望む日本海の漁火が見れて、疲れがとれました。
来年も来てみたく思います。
朝食はイカの塩辛、イカ刺が美味しかった。
従業員の方はマナーがよく、とても親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
休暇村 竹野海岸 2020年01月05日 18:29:32

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。生憎のお天気でしたが、蟹をご満喫いただき、ご夫婦の慰安旅行が楽しく過ごせたとの事。夏には「活き烏賊料理」をご提供していますので、来年と言わず半年後にぜひお越しになってください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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