この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。カニ料理をご満喫頂けたとの事で良かったです。
お部屋を出来るだけ広く使って頂きたく、仕切りを設置していないのですが、寒かったでしょうか？　建物の改装時には、ぜひ設置したいと存じますが、それまではカーテンの見直し等も検討したいと思います。
機会がございましたら、異なる季節にもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ＧＷ限定 ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、夕食後のイベントにもご参加をいただきありがとうございました。ゴールデンウィーク期間や夏休み期間は、小さなお子様からご参加いただけるイベントを中心に催しています。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
冬の味覚「カニ料理」は竹野海岸の名物でございます。
カニの殻から出汁をとったこだわりのカニスキ出汁はおいしさの秘訣でもあります。
売店コーナーは季節ごとに日々改良しておりますが、まだまだ至らぬ点があり、いただいたご意見を参考に皆様にお気軽にお買い求めいただけるよう努めてまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。

また、山陰方面にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
香住蟹のお味はいかがだったでしょうか。今回、茹で蟹をむき身にしてご提供させていただいたプランをご利用されてましたので、食べる事に専念できたのではないでしょうか。
また機会がございましたら今度は松葉ガニを食べにお越しいただければ幸いです。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
活き烏賊のお造りですが、あいにくの天候不順でイカ漁が出れず、活き烏賊をご提供できずに申し訳ございませんでした。
確率はとのことですが、大体はご提供できてますがどうしても天候や波の状況などで変わってまいります。
ぜひまたチャレンジしていただければ幸いです。

9月からは香住蟹、11月からは松葉蟹のコースが始まります。

今回、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食・お風呂・お部屋の件に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思っております。
夕食の件は次回の食事内容を検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。

休暇村　竹野海岸

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のロッカーにつきましてはお客様が密にならないよう、男女ともにロッカーの使用数を半数に制限しておりました。分かりにくい点があり誠に申し訳ありません。お客様から全スタッフへのお褒めのお言葉は大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カニの大きさの部分に関してはご希望に添えず申し訳ありません。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、春からは、『地海老会席』、夏からは『活き烏賊』料理もございます。またのご利用心よりおまちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症対策のため、サウナの利用中止の他、皆様にはご不便をおかけしております。
皆様にお願いさせていただく衛生対策につきまして、チェックインの際に配布しております。ご理解をいただき何卒、ご協力をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回、安心してご宿泊いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
夕食の「北前膳（日替り会席）」は基本宿泊プランや、連泊プランのスタンダードメニューとして最も多くのお客様に提供している料理です。
季節の会席料理（活き烏賊会席や、蟹会席など）と並び、多くの皆様にご満足いただけるよう今後も皆様からいただきましたご意見を参考に日々改善に取り組みます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェの内容に関するご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、温泉大浴場は使用可能なロッカーを半分に減らしたり、お客様でスリッパの数を確認していただき密な状態にならないようご協力をお願いしております。
滞在中もご不便をおかけいたしますが何とぞ、ご了承ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
タバコの臭いが染みついていたということで、大変失礼いたしました。
全客室禁煙で、清掃時に換気・消臭も毎回行っています。もし匂いが気になるような場合には空気清浄器も貸出がありますので、フロントへお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ＧＷ限定 ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
キッズスペースは１Ｆロビーに設けており、フロントの真正面にございます。特にこのゴールデンウィーク期間中はお子様連れのファミリー利用も多く、キッズスペースからはにぎやかな声がひびいていました。
温泉大浴場の混雑に関しましては、大型連休ご利用中の皆様にはご不便をおかけいたしました。ホテルにご宿泊のお客様、キャンプ場宿泊のお客様、日帰り利用のお客様の利用が集中する時間帯は混雑します。時間の制限等を用いる等で少しでも混雑緩和をし、皆様に快適に入浴していただけるよう工夫してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

先日は休暇村竹野海岸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の臭いにつきましては、換気消臭など対応させて頂きます。バイキングに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。次回ご利用時もご満足頂けるよう、取り組んでまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシなどのアメニティは15：00～21：00まではフロント前にご用意していたのですが申し訳ございませんでした。
通路の電気は時間帯によりオンオフの切り替えが
行われており、夜はダウンライトのみだったと思います。大変ご不便をおかけしました。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色以外はあまりご満足いただけなかったようで残念です。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

先日は休暇村竹野海岸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていた活き烏賊が不漁のためご用意できず、〆た白いかとサザエのつぼ焼きを代わりにご用意させていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ぜひまたリベンジにお越しいただければ幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
活き烏賊につきましては2名、3名、4名など人数によって烏賊の大きさを変えて提供させていただいており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
烏賊をもっと楽しみたかったという貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらお越しください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
香住蟹は、みずみずしい味わいが特徴の紅ずわい蟹です。
当館では旬の食材をメインにした会席を他にもご用意しております。
春は海老、夏はイカ、秋から冬にかけて蟹が堪能いただけます。是非、他のシーズンにもお越しください。

この度は当館をご利用いただきまして、
ありがとうございました。
大変、蟹の味や館内のお風呂の部分で
ご指摘いただきました事は、周知いたします。
この度は、大変申し訳ございません。


休暇村　竹野海岸