この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事では、楽しみにしていた活き烏賊のお造りのご提供が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
改めて、お料理の提供方法やスタッフの声掛け等について再確認し、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件は、すぐに改善していきます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

休暇村　竹野海岸

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の件では、大変申し訳ございません。
こちらでもより良い食材を調理させていただきまして、ご提供をさせていただいておりました。しかし、今後頂いたご意見を周知し、より良く改善するよう努めさせていただきます。
ご意見いただきました事、当館をご利用いただきました事、誠にありがとうございました。

休暇村　竹野海岸

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食の対応で、お待たせしてしまった事は大変申し訳ございません。コロナの感染予防の件に関しましては、こちらも状況把握とその時の状況を踏まえまして、その都度対応してまいります。

休暇村　竹野海岸

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カニに関しましては、申し訳ございません。
お風呂の件に関しましては、コロナ明けでもまだワクチン接種の確認も行う段階ですので、密を避けさせていただいております。

休暇村　竹野海岸

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご夕食「日替り会席・北前善」が、お客様のご期待に副うものでなかったとのことで、私どもも残念でございます。
料理のボリュームや味付け、また内容など今回いただきましたご意見をもとに、より皆様に喜んでいただける会席料理へ見直していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂き、ありがとうございました。また、お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の窓ガラスの件、申し訳ありません。日本海側から潮風が吹き付けるため、拭いても拭いてもという面はあるのですが、出来るだけきれいな状態で、お部屋をご利用いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、春や夏にもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お値打ち・かにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お連れ様がご利用いただいた和室10畳と比べて、物を置くスペースがなくご不便をおかけしました。
夕食のかに料理にはご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋にご宿泊のはずが、タバコの臭いがしたということでお客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後もし、ご滞在中に気づかれた点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。

また、休暇村竹野海岸は平成２９年９月３０日（土）から全室禁煙になります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。