この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お一人様でのご旅行で１０畳の和室をご利用いただき、ゆったり過ごせたようで何よりです。
また、ご夕食の香住蟹のコースも茹で蟹をむき身でご提供できたことで食べることに専念できたのではないでしょうか（笑）ご満足いただき大変うれしい限りです。
今度１１月７日からは松葉ガニ（ズワイガニ）のコースも始まります。ぜひ食べ比べにまたお越しいただければ幸いです。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビュッフェのお食事は夜も朝もご満足いただけたようでうれしく思います。
温泉はゆっくりご利用いただけたようで良かったです。今、お風呂の混雑状況がわかるようになってますのでそちらを参考にされたのでしょうか。
ぜひまた、他の季節も良かったらお越しくださいませ。お待ちしております。
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。

お問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の件で、大変忙しくさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
また是非、違う季節へ、違うその季節の料理をご用意しておりますので、お越しくださいませ。

休暇村　竹野海岸

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事等、お褒めのお言葉を頂きまして、感銘しております。
こちらをスタッフで周知し、より良いサービスを行えるよう、精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のカニの身入りが少なく感じられたとのことで、ご期待に副うことができず私どもも残念です。ただ、コースのボリュームにはご満足いただけたとのことでホッといたしました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェの揚げ物が全部冷めて硬くなっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。また、それも含めてお客様のご期待に副う内容では無かったこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様からいただきましたご意見を参考にさせて頂き、料理内容や料理の数、提供の方法など検討をさせていただき、来年以降の課題といたします。ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸をご利用頂きありがとうございます。
ご飯やみそ汁・サラダやデザートなどは、お客様によってお召し上がりになるタイミングや量が異なるため、バイキングとしております。飲み物の種類は定期的な見直しのタイミングで、ぜひ検討したいと思います。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルの館内外から雄大な日本海を望むことができる立地は、私ども休暇村竹野海岸の魅力の一つでもあります。海抜７０メートルから見る日本海は四季折々で表情を変え、特に真夏の強い陽射しが差し込んだ海の色を私どもは「たけのブルー」と（勝手に）呼んでいます笑。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は「夏休み限定ディナービュッフェプラン」をご利用頂きありがとうございます。夏の間は、竹野浜周辺の駐車場が混み合い、浜から遠くしか空きが無い場合もございます。1日2往復だけでの送迎ですが、お時間が合えばお気軽にご利用ください。お料理も期待に沿えるよう、これからも努力します。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、ご夕食にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。休暇村は全国に38ヶ所。いずれも国立国定公園の中、自然環境に恵まれた場所にございます。機会がございましたら、ぜひご利用ください。大浴場の件、申し訳ありません。ごみ箱の設置や清掃の頻度について、至急検討いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「ＧＷ限定 ディナービュッフェ」プランでご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただきたようで良かったです。
ディナービュッフェは、このゴールデンウィーク期間と夏休み期間のみです。お子様連れのファミリーの皆様にはご好評をいただいています。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お値打ち・かにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のかに料理もご満足いただけたようで良かったです。
ワインの提供方法に関しましては、大変申し訳ございませんでした。通常、ボトルワインはコルクを抜いてご提供をしています。スタッフ全員に提供方法の周知を改めて行い、今後このようなことでお客様にご不便をおかけすることのないよういたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「タグ付きかにづくしコース」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回召し上がっていただきましたコースはここ数年、かに料理コースの中で最も人気がございます。私どものサービスや料理が、お客様のご期待にそうことができ良かったです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【夏休み限定】ディナーバイキング」のプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
竹野海岸の夏休みを満喫できたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
夕食のバイキングには、お子様が喜んでいただける料理もご用意しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「春得！黒毛和牛溶岩焼付きプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のプランを“お得”に感じていただくことができ、私どももホッとしております。温泉大浴場は朝は５時にオープンいたします（時期により変動あり）。太陽の光を浴びながらのんびりと湯につかってください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「【ＧＷ限定】ディナーバイキングプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、私どももうれしい限りでございます。お子様用のアメニティは、小さいサイズの浴衣・枕・おねしょシーツなどご用意があります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「お得に肉派の方はこちら！【1日10組・平日限定】春得！黒毛和牛溶岩焼付きプラン」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宿からの眺望やお食事にご満足いただけたようで、私どもも非常に嬉しく思います。これからの季節は海の色も鮮やかになっていきます。また、玄関を出てすぐの展望台からの夕日は美しく圧巻です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村竹野海岸の「のんびり連泊プラン（２泊４食）」でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

休暇村では、食物アレルギーをお持ちのお客様が安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。ご希望の場合は、ご予約時にお知らせください。
（ただし、状況によってはお客様に専用食をお持込いただくようお願いする場合もございます。）

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉だけでなく、ご指摘やご提案もしていただき誠にありがとうございます。お連れ様と一緒に満喫していただけたようで何よりです。
ご指摘、ご提案いただいた件は参考とさせていただき、今後に活かしてまいります。
また、素敵なお写真も投稿していただきありがとうございます。美しい青空、日本海、そして兵庫県最北端である猫崎半島。お部屋から撮影されたものだと思われますが見事ですね。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

外壁塗装による、シンナー臭がお部屋の中に溜まっていたとのこと。ゆっくりとくつろいでいただくお部屋がの居心地が悪いなど、本当にお詫びの言葉もございません。

次回、ご宿泊いただけた際には気持ちよく過ごしていただけるよう、ハード面・ソフト面ともに日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。