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小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 クチコミ・感想・情報

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小安峡温泉 旅館 多郎兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.12
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.70
  • 食事4.58

食事5

shinkoさんさんの 小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 のクチコミ

shinkoさんさん [50代/女性] 2015-01-03 14:37:32

 リピーターです。前回はお盆の時期でした。今回は正月を過ごそうと、大人5人でこのプランを申し込みました。10畳で狭いことは覚悟していったのですが、なんと広いお部屋を用意していただき、うれしかったです。
 元日ということで、秋田の正月に欠かせないキンキ(秋田ではキンキン)の姿焼きが一人に1尾ついていました。贅沢な気分になりました。食事の量もちょうど良く、特に豚肉の朴葉みそ焼と鮭の蒸し物が美味しかったです。朝ご飯はお膳の他にとろろと里芋の煮付けがあり、食が進みました。ご飯のジャーが部屋ごとでなく、別の部屋のお兄さんが我々の所まで来て、ご飯をお変わりしていきましたが、私的には大広間での食事っぽくて気になりませんでした。
 お風呂は、情緒があってとっても良いのですが、シャワーの温度が上がらず、ぬるま湯状態。震えながら髪を洗いました。洗い場も寒く、すごく冷える夜だったので仕方ないのかと言い聞かせて利用しました。翌朝のシャワーの温度は熱いくらいでした。原因はやっぱり寒さでしょうか。
 館内ですれ違う従業員さんたちと快く挨拶をかわすことのできる雰囲気がいいですね。大雪の中、暖かく優雅な気持ちで過ごすことができて、よいお正月になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 2015-01-06 09:37:08

いつも旅館多郎兵衛をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 当館の一般客室は8畳から10畳と狭めでございますが、人数の多いお客様には優先で12畳や16畳のお部屋をご提供させていただいております。数に限りがございますがなるべくご滞在中窮屈に思われないよう配慮させて頂いております。

 また、お食事に満足して頂けたご様子に従業員一同、女将も大変喜んでおります。料理も正月仕様に変更いたしまして多郎兵衛で迎える正月をのんびりと迎えて頂けておりましたら幸いでございます。

 しかしながら、温泉ではシャワーが温くなってしまいまいたこと心よりお詫び申し上げます。体調崩されておりませんでしょうか?誠に申し訳ございませんでした。
 貯水タンクの水が一気になくなってしまったことが原因ではないかと思われます。ほかに原因がないか調査中でございます。教えて頂きましてお礼申し上げます。次回お越しの際はこのようなことがないようにその他の原因究明に努めて参ります。
 
 次回ご利用の際には温泉にお食事にサービスにとさらにご満足して頂けるよう従業員一同努めて参ります。

 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。



若女将 

shinkoさんさん
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