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小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 クチコミ・感想・情報

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小安峡温泉 旅館 多郎兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.12
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.70
  • 食事4.58

食事5

投稿者さんの 小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-09 22:07:20

料理も職員の方たちの対応も素晴らしかったです(*´▽`*)夜はお風呂や外のライトアップがキレイで風情がありました。

でも少し提案があります。
1:温泉の効能が薄暗い脱衣場では見えにくかったので、できるなら部屋にあるインフォメーションに書き足しておけば、わかりやすいです。
2:観光案内のパンフレットも部屋のインフォメーションにあればゆっくり見ることができる
3:離れにある三宝の湯は緊急時の呼び出し電話が見あたらなかったので、お風呂で一人の時は少し不安になりました。何かブザーでもあると安心できます。

細々と失礼かと思いましたが、他のレビューを見るときちんと返信されていて改善してもらえそうなので書かせてもらいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 2015-01-10 20:25:08

 この度は旅館多郎兵衛へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 また、ご提案を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

 ご提案頂きました内容につきまして、
1、当館の温泉はランプの明かりの様に温かみの感じられる様式にしておりました。しかしながら、薄暗いとのお声も頂戴しておりまして、ただ今洗面のランプの笠と大浴場内ももう一段階明るめに変更する予定でございました。笠を厳選している真っ只中でございましたのでもう少々お待ちくださいませ。ご提案頂きましたようにさらにお客様にわかりやすくインフォメーションに情報開示させて頂きます。

2、観光案内のパンフレットは早急にお部屋へ入れさせて頂きます!

3、三宝の湯にも早急に電話または呼び出しブザーつけさせて頂きます。ゆっくりと日々の忙しさを忘れて頂けるような造りのはずが、ご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

 田舎の旅館でございましてまだまだ至らぬ点も多いかと思いますが、お客様からのお声を真摯に受け止め、より良い旅館にして参ります。
 お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。

 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


若女将