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小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 クチコミ・感想・情報

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小安峡温泉 旅館 多郎兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.18
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.70
  • 食事4.66

総合3

投稿者さんの 小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-18 10:27:33

今回は二人で宿泊しました。
食事はどれも美味しく、訛りのある接客も心温まりました。

当日から通行止めの工事もあり、宿泊当日の朝連絡を下さったので、予定も調整出来ました。
ありがとうございます。

食事は美味しかったのですが、一盛り一口ずつ少なくても良かったかと。
正直頑張って食べましたが、朝食時間にもお腹が空かなかった。

エレベーター内の臭い消しの消臭剤が、あまり好ましくなく、階段でほとんど移動しました。

朝食中に布団の片付けを済ませてくださるのは、クリーニングの関係でしょうか?
就寝中は掛け布団カバーの臭いが気になりました。

総合的には静かに過ごしたかったので、お風呂もゆったりできて落ち着いて過ごせましたので満足と言えます。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 2018-10-20 16:12:08

 この度は旅館多郎兵衛へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 
 ご滞在中はご不備が見られたようですが、満足のお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
 当館の食事は量が多いとのお声をいただくことが多くなったのでここ数年でお食事の量を食べ切れる様調整いたしておりました。お客様によっては少ないというお声もあります。残すのがもったいないというお声もございますでしょうが、食べることのできる分だけお召し上がりいただければ幸いでございます。
 また、エレベーターの消臭剤や掛布団の臭い等不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度確認致しまして対応致します。
 朝食の際にお布団を下げているのは昔ながらの旅館の風習でございまして、朝食の後はゆっくり座ってお茶でも飲んで休んで下さいというような意味合いがございます。しかしながら、最近は敷いたままでまたゆっくり休みたい、部屋に入ってほしくない等ご要望もございますので、布団上げ下げは事前にお伺いいたしておりますのと、館内のご案内にも明記させて頂いておる次第でございます。

 またこちらにお越しの機会がございましたら当館ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


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