楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

小安峡温泉 旅館 多郎兵衛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.12
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.70
  • 食事4.58

風呂5

makiba_sachiohさんの 小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 のクチコミ

makiba_sachiohさん [50代/男性] 2022-02-14 12:41:14

あきた冬割キャンペーンを利用して泊まらさせていただきました。

ラジオでいつも流れているフレーズをくちづさみながら、楽しみにして行きました。

温泉も24時間入れるし、男女を時間帯によって入れ替えていて、全てのお風呂に入りました。
屋内大浴場が一番良かったです。

ホテルの従業員の方々も挨拶がキチンと出来ていて良かったです。

部屋食への変更も対応も素晴らしかったです。

料理は品数豊富で美味しかったです。

ただし、夕食、朝食の白ご飯が今ひとつでした。
炊飯器なのか、保温の関係なのか、少し時間がたったご飯特有の匂いと味がしました。
ご飯は料理の大切なポイントなので、総合点を普通としました。
これが良ければ高得点のお宿だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
小安峡温泉 旅館 多郎兵衛 2022-02-17 13:31:12

この度は旅館多郎兵衛へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお越しいただきましたにもかかわらず、ご飯が今一つとのこと大変申し訳ございませんでした。
当日の担当係と調理に確認とりましたところ、炊き立てのご飯をお持ちしたとのことでございます。
お客様がおっしゃるようにガス釜か炊飯器に異常がないか何度も食べて確認いたしましたが気になるところがありませんでした。なぜご飯の匂いがあったのか原因が特定できませんでした。
お声を頂戴したのにも関わらず原因の特定ができず大変心苦しく思います。ご飯おいしいねとのお声は頂戴するのですが、良いお声だけに邁進せず続けて原因がどこにあったか探して参ります。

これに懲りずこちらにお越しの際にはまた当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。



若女将

ご利用の宿泊プラン
【あきた冬割キャンペーン】レイトアウトで温泉三昧~1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【和室12畳ベランダ付き】
makiba_sachiohさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ