ありがとうございました！
お風呂に近いお部屋にして頂いたので、たくさん温泉に入れましたー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

一泊二日でお世話になりました。
歴史あるお宿ということで、やはり期待値が上がります。

今回部屋を担当していただいた方は、丁寧に対応はしていただきましたので感謝でいっぱいですが、、正直心のこもった接客というよりかは業務的だったかなと感じます。

そこは、箱根のお宿ということでこちらの期待値も上がりますし、接客のプロとしてどの従業員の方もシビアに見てしまいます。(正社員、パート問わず)

あとは、チェックイン後の最初の部屋、風呂の案内は、良くも悪くも必要最低限でした。今回初来訪だったので、もう少し詳細に説明をしてもらえるとありがたかったです。(再来訪者には必要最低限、短時間で済ますのが親切かと思いますが、、)

建物の古き良き魅力があるので、この料金でも客はとれるのだと思いますが、建物以外の良さも感じられるとよかったなと思います。

食事については、事前にお伝えした内容をしっかりと把握していただきありがとうございました。美味しく頂くことができました。

お部屋の清潔感は大変素晴らしかったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月