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大歩危温泉 サンリバー大歩危 クチコミ・感想・情報

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大歩危温泉 サンリバー大歩危のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.13
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.55
  • 食事4.17

総合2

marlbororedさんの 大歩危温泉 サンリバー大歩危 のクチコミ

marlbororedさん [30代/男性] 2017-10-28 06:44:09

温泉宿なはずなのに温泉管理がずさんだ。
露天風呂に行ったら、蜘蛛の巣だらけ、灯りあたりには虫だらけ。
毎日は掃除してない感じですね。
あとは、部屋の窓なんか一回も開けてないのに、窓付近はちっさな虫が多数いる。
とどめは、いつからいたかわからないが朝気が付いたらでかい蜂が部屋の中おるし。
虫が立地上出ると注意書きあるが、虫よけ対策がないのは残念すぎる。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
大歩危温泉 サンリバー大歩危 2017-10-31 12:26:36

この度はサンリバー大歩危をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたことは真摯に受け止め改善に努めてまいります。
大浴場の清掃につきましても現在、朝と夜の大掃除と定期的なチェックを行っております。
今回このようなことになっておりましたのは大変申し訳ございませんでした。
スタッフの見回り、チェックを強化いたします。
お部屋につきましても虫で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早速、お部屋につきましては点検と網戸対策を行いました。
機会がございましたら次回もサンリバー大歩危のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

サンリバー大歩危 浜田

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marlbororedさん
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