いつもサンリバー大歩危をご利用いただきましてありがとうございました。シングルのペットに関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に社内で確認いたします。お部屋でお寛ぎ頂くことが私共の使命であり、願いでもあります。今後も皆様には満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

JHOSO　様
大変ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
口コミ内容に関して内容を確認しました。
夕食スタッフの説明が不十分でそのままお伝えしてしまったことに対し申し訳ない気持ちです。今一度スタッフ間の共有や、料理に対しての内容の把握など徹底し、改善に努めてまいりたいと思います。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回来ていただければ嬉しく存じます。この度は本当にありがとうございました。

ともさん2323　様
サンリバー大歩危へ2回目のご利用ありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館は西館、東館に分かれておりまして、ともさん2323　様がご宿泊していただいたのが西館になっており、大浴場があるのが東館となります。行き方に関して、大変ご不憫をおかけしたことお詫びいたします。大浴場は温泉となっており、強アルカリ美肌湯で「化粧水不要」「若返りの湯」と言われている温泉です。満足して頂けたかと思い、うれしく思います。次回もぜひ当館で素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はサンリバー大歩危にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます！お客様の貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。「宿全体にもう少し遊び心があっても良いのかな」とのご指摘ありがとうございました。「遊び心」というお言葉、すごく共感します。私たちも、お客様に楽しい思い出を作っていただくためには、少しの工夫や遊び心が大切だと感じています。実際、宿に遊び心があれば、もっとリラックスできたり、笑顔になれたりする瞬間が増えると思います。例えば、季節ごとのイベントや、地元の文化を取り入れた小さなアクティビティなど、楽しんでいただける要素を増やしていけたらいいなと考えています。いただいたご意見を参考に、私たちももっとお客様に寄り添った宿づくりを目指していきますので、ぜひ次回お越しいただいた際には、どんな変化を感じていただけるか楽しみにしていてくださいね♪またのお越しを心よりお待ちしております。お客様にとって素敵な滞在となるよう、これからも努めてまいります。ありがとうございました！


　サンリバー大歩危　支配人