１個のお風呂がビニール袋に入ったゴミが置いてあり、バスタオルも置いてあったり、こまめな清掃をお願いしたいです。そのほかのお風呂は最高でした。泊まった日はとっても寒かったのですがエアコンが故障してて寒くて寒くて眠れなかったです。お食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

１泊２食付きで利用しました。
予約不要で利用できる貸し切り風呂のシステムは予想以上に効率が良く、11種類くらい体験しました。
個人的には音龍、川龍が良かったです。

食事も美味しく、自分たちには少なめコースでちょうど良かったです。

飲み物の自動販売機はありますが、売店はお菓子が数種類ある程度なので、おつまみがもう少し充実してると良いと思いました。あとアイスがあったら文句なしです。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

２度目ですが、コロナ過の時期には貸切露天風呂は最高です。
川が、もう少し熱めにしないと、冬季は寒くて上がれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

連泊で利用。
部屋は大変広くゆっくりとくつろぐことが出来ました。是非もう一度宿泊したいと思います。
温泉は、厳選かけ流しの内湯だけで充分満足でした。次回暖かい季節に利用した時に、湯めぐりをしたいと思います。
朝食夕食共に非常に美味で、日替わりのメニューだったので家族一同大満足でした。
量も丁度良く、満腹になりましたが、夕食に日本茶が出ないのが残念でした。
wi-fiの電波が大変弱くて持参した増幅器がないとパソコンでインターネットに接続できませんでした。
スマホはwi-fiではインターネット接続が出来ずモバイル回線を使用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉露天風呂付きの部屋はコテージの様に広くて家族で泊まるのにとても良かったです。
食事がとても美味しかった！
偏見ですが場所柄で田舎料理を想像していたので、上品な味付けに驚きました。
趣向を凝らした沢山の露天風呂をスタンプ押しながら巡りました。
確かに虫や草は浮かびますが露天風呂だからご愛敬。
それより入る人のモラルでしょうか、人の汚れはやはり気になりましたね。
掛け流しなので、汚れが気になる場所は汚れが入れ替わる様に時間を変えて入りました。
スタンプ該当外の露天風呂（入れないのに表示が無かった）近くにある共同風呂は露天じゃないけど綺麗でしたのでおすすめです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナが大変気になっているので、貸し切りの露天風呂巡りと食事が個室でしたので選びました。
全体的に満足でした。
お風呂巡りも楽しかったですが、部屋に付いている露天風呂が雰囲気も良く便利で良かったです。
一点だけ、最近は和室でも椅子席で食事が出来るところが多くなっているので、椅子席を希望できるとさらに良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

プライベートと重視の旅館で良かったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても不衛生でした。客室の風呂は毎回入れ替えていないとのことで垢と毛だらけでした。浴槽と湯口を自分で掃除しました。貸切風呂も同じだったので１つも入りませんでした。壁際にはホコリと虫の死骸が蓄積していて長い間掃除されていないことが明らか。食事場所は個室で狭いのに食事の配膳する人は化粧品のニオイがキツく、食欲が無くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂付きのお部屋は初めて泊まりましたが、部屋はカビ臭く清潔感がありません。部屋付きの温泉は良かったのですが、音龍？はびっくりする程の沈殿、浮遊物があり慌てて出ました。山の中の静かな立地で沢山の温泉があり、好きな宿でしたが、もう行く事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GO TOトラベルで利用しました。
食事は食事処で個室。周りを気にせず
食べられるので良かったです。
夕食の内容と量、私にとっては大変美味しく、満足しています。

ただ、どうしても納得出来ないのが、
体を洗える浴室が限られるというので先に部屋の前にあるシャワールームで洗ってから行こうと利用しましたが、
排水が上手くいかず水が溢れて来てしまった。排水の蓋を開けたらおびただしいほどの髪の毛が詰まっていました。掃除してないんですか？？

食事は良かったのに、お掃除に関しては不合格ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月22日から1泊で離れ露天風呂付客室に宿泊しました。とても泉質は良いと思いましたが内湯の窓枠に虫の死骸が数匹。露天風呂を囲う木枠には雲の巣だらけ。ちょっと掃除すれば綺麗になるものをなぜしないのか不思議に思いました。ベッドルームは、カビ臭くとても居られないので二重サッシを空けて網戸で空気の入れ替えをしましたが無理なので畳の部屋で寝ました。食事は普通でした。色々な露天風呂付客室には宿泊していますが、残念ですがまた行きたいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

貸切18のかけ流し露天風呂、部屋付露天風呂、どれも趣があり、素晴らしく、2日間満喫しました。
朝、夕食共に個室であり、食事もとても美味しく、満足で、コロナの心配も無く、安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

8月13日に宿泊しました。5回目ですが18種類の貸し切り露天風呂が少しずつ改装されてて綺麗になってて又次に行く楽しみが増えました。食事も丁度良い量で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

貸切風呂はとても良いです。
満足出来ます！
接客も良いです。
また、宿泊したいと思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今のご時世、ソーシャルディスタンスを重視し、こちらを選びました。
18の貸切風呂は東エリアのそれが特に良かったです。
部屋はメゾネットタイプで大変広く、ゆっくりできましたが、西のエリアに立地してたので、東エリアに行くには少々距離がありました。
今回は食事付プランがいっぱいだったので素泊まりでしたが、次回は食事付で伺いたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事とお風呂がとにかく良かったです！
ただ虫がすごいので廊下に死んだ虫おきっぱですけど(笑)
個室お風呂ほんとに最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

コロナの対策で疲れた日々を忘れさせてくれるのんびりで来る宿でした。
たくさんの露天風呂はいつ行っても何処か空いていてゆっくり出しました。
今だからこそ楽しめる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

2回目です。
何度来ても良い所。

帰り、ずーっと手を振ってくれてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温泉好きで、温泉によく泊まりに行きます！温泉が貸し切りできていっぱいあるので、凄く楽しみに泊まりに行きましたが、今まで一番最悪な所でした。

タイミング悪かったのか、出迎えも無ければ、フロントに誰も居なく、待っていたら女性の方が来たので、戸惑いながら話かけました。挨拶も無く上から目線で、よく分からない事を言われ、凄く対応に悲しくなりました。

気を取り直して部屋に行くと、部屋は臭く湿気たっぷり、掃除不足でゴミや髪の毛が落ちてて、洗面所には前の方のゴミが残ってました。フロントへ連絡し確認してもらい掃除して頂く程でした。
部屋は西棟のメゾネットを選びました。景色最悪で草むらが外に見えるだけ。全く手入れしてない感じでした。

楽しみにしていた温泉も掃除してるの？って思う位ゴミや髪の毛が湯船に浮いていて、所々変なぬるぬるがありました。虫やクモの巣の多さにビックリです。スタッフの方が見回ってる感じもなかったです。

外のトイレは男女一緒になってて臭いし、汚れはこびり付いているし使えなかったです。
外の喫煙所はタバコの山にビックリ。吸わないけど気になりました。

廊下は虫の死骸やクモの巣だらけで気持ち悪かったです。山なのである程度はしょうがない事ですが、何日か掃除してない感じでした。
あちこち不清潔でした。

帰りもフロントの女性の方の適当な対応に気分悪くなりました。最初から最後まで残念でした。

食事と女性以外のスタッフの方は頑張ってるようでした。
あまりの衝撃に、長々と不満を書いてしまいました。場所やコンセプト良いと思います。頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月