親切な対応で感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

温泉に関しては大満足でした！20人が入れる露天風呂の貸切とか川がすぐ側で流れているので、川の音を聴きながら雪もまだ少し残っていて最高の景色でした！今回は素泊りだったので車で10分程の所に山の幸をふんだんに使った定食屋さんがあり、そこも美味しかった(*^^*)だいぶ山奥なのでちょっと行くまで大変でしたが(^^;着いてしまえば車の音も聞こえない静かな場所で、本当に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

さすが「湯めぐりテーマパーク」お風呂は大変良かったです。１８の貸し切り風呂，総て制覇しました。接客もよく，見かけると必ず声を掛けていただき，気持ちよかったです。食事は採らなかったのでなんともいえません。部屋もメゾネットで良かったのですが，ただ隣の部屋の声がうるさかったのが残念でした。隣の声があれだけ聞こえるって事は，たぶんこちらの声も聞こえてるのでしょうね。部屋の壁が薄すぎるの？それとも隣が常識外れなほど声が大きかったのか？謎です。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

４度目の宿泊でした。棟割の離れは自分だけの露天風呂もあり、他のお風呂とも併せて素晴らしいです。ただ他の方も言われていますが、夕食は最低。量も味もガッカリ。フレンチ風にするならもっと極める位の思いが必要。中途半端は要りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

露天風呂付客室に泊まりたくて敷地内で一番大きな離れを予約しました。お部屋の露天風呂はちょっと温めだったので温度調整をして頂き、気持良く何度も入らせて頂きました。外の湯めぐりは思っていたよりそれぞれお風呂が小さくて脱衣所はめちゃくちゃ簡素で寒過ぎて・・・結局、見学しただけで入浴はしませんでした。問題はお部屋です。チェックアウトの際にフロントの方に一言お伝えしましたが、お部屋の壁が至る所（玄関と畳の間）にカビだらけで気持ち悪く匂いもひどく・・・持参した除菌消臭スプレーを撒いて耐えましたが結局、良く眠れませんでした。お部屋の露天風呂が捨てがたく我慢して一泊したのですが・・・　カビのせいかどうか分かりませんが帰ってから気管支炎になってしまいました。あの壁は一刻も早く取り換えるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

雪見温泉が絵に書いたような景色で口では表せないほど最高でした。
ご飯は約二時間かけて少ない量が運ばれてくるので少し食べて10分ほど待たされての繰り返しでしたのでそこだけは不満でしたが、従業員の方の対応などはよかったです。来年も来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

この度はお世話になりました。

昨年の夏に宿泊した時に料理の美味しさや充実具合と、こんなに素敵な露天風呂なら是非冬に来て雪見露天風呂を堪能したいと思っていたので、念願叶っての２度目の宿泊でした。
到着時には期待通りの積雪があり、チェックイン後に早速雪見露天風呂をいくつか楽しむことができました。

そしてもう１つのお楽しみだった夕食へ。夕食場所は前回と違う建物で、囲炉裏の見える雰囲気の良い広めの個室でした。
しかし今回は夕食の内容が非常に残念なものでした・・・
前回は見た目も器も凝った料理ばかりで品数も豊富で美味しく大満足でしたが、今回は前回と同じ料金での宿泊にも関わらず最初からセットしてある三種盛りのオードブルと揚げ物。それに焼物、鍋物と〆のうどんとご飯、味噌汁、香の物、フルーツの盛り合わせのみでした。
残念だった点として、揚げ物が最初からセットされており、完全に冷えていたこと。揚げたてならまた違っていたと思いますが…残念。
又、焼物の姫鱒の上に乗せたグラタン風のパン粉にバーナーで焦げ目を付けていたこと。料理人なら分かると思いますが、バーナーで焼いたものはオーブンで焦げ目を付けた物とは風味が全く違います。
フルーツの盛り合わせは大きめにカットしたマスクメロンと他数種類。量はたっぷりでしたが、今の季節にマスクメロンは安くはないと思います。メロンにそれだけコストをかけるのであれば、他の料理にコストをかけてもらいたい。そう思ってしまいました。
鍋物があったので品数は少なくなってしまうのかもしれませんが、以前のようにたくさんの種類を少しずつ頂けた方が有り難いです。
鍋物は家ではどちらかというと手抜き料理。
非日常を求めての旅行なので、また以前のような料理に戻ることを切に願います。

スタッフの方々はとても親切で、気持ちよく過ごす事ができました。
温泉はとても良いので、次回は素泊まりか、朝食のみ付いているプランで伺おうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

4、5年前に初めて利用させて頂いたのですが、あまりの素敵さにずっと頭から離れずこの度念願の再来を果たして来ました！

今回は1/12に一泊旅行として利用。温泉、ご飯、接客、サービス全てにおいて大満足の総合評価★5です。
お部屋には男女別用の化粧水や乳液、メイク落としのオイルの用意。浴衣とは別に寝巻き(部屋着)の用意とグレーの足袋の用意もありました。内湯付きの部屋だった為かドライヤーもあり、仮に手ぶらで来たとしてもほぼ困る事はなさそうです。

接客面に関しても受付のお兄さんがとても人当たりの良い方で和ませて頂きました。
立地に関しては当方車で向かった為、山の奥地・積雪の事もあるので致し方なく★4にしています。(※積雪さえ無ければ山の奥地だとしても風情として捉えられるので★5評価で問題ありません)

本当に素敵な所なので安易に周りの友人、知人には教えたくはなくなってしまう様な所です。人気が出過ぎても何だか少し寂しくなってしまうような気さえしてしまいますが、自分にとって本当に大切な人と旅行に行きたい方、心からの慰安・リラックスを求める人へ是非ともオススメします。

この度は本当に有難うございました、大変素敵な思い出作りになりました。また利用させて頂きたいと思いますので、その時は何卒宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

口コミが良かったのでとても期待していた分、残念な気持ちが勝ってしまいました。
まずお風呂。普通の温泉では大浴場の露天風呂とされる規模の温泉が3つはあり、さらに色んな種類のお風呂がどれも貸し切りで楽しめるというのは画期的で、とても良いと思うのですが脱衣場が使いづらかったです。季節柄寒いのは仕方ないとしても、床に敷いてあるタオル？というかマットがびちゃびちゃで、とにかく冷たかった…。秘湯なのはわかりますが、野湯ではないので改善を望みます。お部屋の内風呂と露天風呂は良かったです。
夕食はフレンチっぽいお料理と、お鍋。全体的に少なめでした。他の部屋のお客さんも、「これだけなのかな…？」「お鍋があるから仕方ないんじゃない…」なんて声が聞こえてきました。たまたまこの月のお料理がそうだっただけかもしれませんが…。さらにお鍋セットのお玉が使用済みのもので、すぐにかえていただけましたが残念な出来事でした。
お部屋はきれいにされていましたが、エアコンのため乾燥がひどく夜中に何度も目が覚めてしまいました。加湿器など設置されたほうがいいと思います。
案内してくださった職員の方の対応はとても温かく、山奥の川沿いで風情のある建物やお風呂もあるのに、上記にあるようなことがあるともったいないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お気に入りの温泉なのですが、唯一フロントでのやり取りが不満です。
多分女将さんだと思うのですが
チェックイン時、事前にカード決済しているのに請求されたりチェックアウトの際、入湯税は現金で払ったのに請求されたり
情報が曖昧なので、こちらがちゃんと把握してないと危ない気がします。
貸切のお風呂が大変気に入っていて、何度も通っていますが
そこだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

口コミを見て のんびり過ごせそうだと思い 伺いました。露天風呂の数は 沢山ありましたが 洗い場のあるお風呂が少ないため
体を洗うために入浴し 着替え 別の風呂に入るという 不便な状態でした。
数ある露天風呂には シャワーは無く、風呂桶１つ 置いていないので 皆さま 体も流さず そのまま入浴しているのかと思い ぞっとしました。
部屋の暖房は温度が設定できない為 つけると暑く、止めると寒い状態で した。
食事に至っては お粗末極まりなく ご飯はお粥のような有様で 味噌汁に至っては お湯の中に 味噌を入れたような 味気ない物でした。今時 小学生の調理実習でも マシなご飯を炊けると思いますが。食事中に演歌を大音量で 流していたり どんな意図で そんなことをするのか理解に苦しむ事が 多々ありました。
社会勉強になったと思い 諦めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

温泉18種貸切露天風呂はもちろん最高に堪能させていただきました。無料でこれだけの露天風呂を貸し切れるお宿は他にはなかなかないと思います。
外観ロッジ風のきれいな建物でお部屋は和室でしたが、空の冷蔵庫をちょっと高くして使いやすくしていたり、アメニティも色々あったりとても良かったです。
フロント横のウエルカムコーヒーもとても美味しかったです。
そして、夕食がオーベルージュ並みのコースで、ひとつひとつの食材が厳選されていて、一皿ごとのボリュームも思っていたよりあって、とても美味しく頂きました。70代の両親を連れて行ったのですが、ここでこんなお料理が食べられるなんてと喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

10月29日に宿泊。今年は紅葉が遅いとのことで、入浴中も紅葉が楽しめました。10月から変更になったとのことで食事に不安を感じていましたが、杞憂でした。岩魚のムニエルも上州和牛のサーロインステーキも上品な味で美味しかったです。
夏に来た時よりも、お湯がより温泉らしく、綺麗な気がしました。機会があれば、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月16日に宿泊しました。食事の時にはソフトドリンク1杯位付けて欲しいです。あと 残念ながら、季節がら 少し蜘蛛の巣が目につきました。食事、お風呂には夫婦とも満足で、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

【尾瀬ライナー直行バス付プラン】楽しい尾瀬ハイキングと湯めぐり三昧★個室でお食事
一名利用２７１００円（尾瀬ライナーの代金は５５００円）
夕食のメニューは、料理長自慢の山と川の幸を使用した旬の「創作会席料理」と謳っていますが、とても自慢できる料理は一品もありませんでした。
１品目．ソーセージとベーコンの盛り合わせ、冷たいまま。
２品目．アボガド゛を生ハムで巻いたものが皿に盛ってあった。
３品目．焼いたのか（たぶん焼いたイワナ）が皿に盛ってあった。
４品目．牛肉のステーキ（３、４切れ）冷めた、普通ジュージュー熱いでしょう。
あとは、フルーツの盛り合わせとごはん、みそ汁。
２２０００円近く支払っている料理とは、とても思えない。スーパーで買ってきたものを、皿に移し替えただけに思える。

次の不満は、トイレが狭い、前を向いて座れない。
つぎに、朝露天風呂に行ったら、落ち葉を掻きわけないとお湯に浸かれない、お客さんが入りに来る前に掃除する気配りがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

夫婦で一泊しました。家内は普段温泉に行っても長湯はしないのですが、今回は18カ所全て入りました。食事は量、質共に満足です。部屋も広く浴衣と作務衣があり、バスタオルも2枚あり、温泉のハシゴをしても安心です。スタッフの接客も満足です。また訪れたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

風呂・朝食ともにとても良く、非常に満足しました。雨で露天風呂には入れませんでしたが、機会があればまた行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月