この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミ投稿ならびに沢山のご指摘ありがとうございます。
今回はお客様のご期待に応えられず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をうけました部屋の電気の傘のチェック、廊下のクモの巣のチェックし除去させていただきました。
そしてお部屋の清掃係にも、掃除の徹底を指導致しました。
また他にも改善できる所は早急に改善し、
お客様の期待に応えられるように致します。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係

この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
当館自慢の露天風呂はいかがでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、
朝と夜の露天風呂では全くの別物に変わります。
朝は太陽の日差し、夜は満点の星空と
都会ではなかなか味わえない１日を堪能できますよ。
またお食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
主任、料理長に早速相談をして、
改善できる所は早急に改善して参ります。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係

この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうござういました。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂をとっても気に入って頂けた様で我々スタッフも大変嬉しく思います。
ただ、ご夕食ではお客様にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
早速、御食事処のスタッフと相談させていただきました。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係

Ｏ様
この度は秘湯の宿　龍洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回はスキー帰りのご宿泊でございましたが
雪で冷えきった身体を当館の“源泉かけ流し温泉”で
ポカポカに温めることができましたでしょうか。

またお食事に関しましてもご満足頂けたようで
何よりです。
ただ、せっかくお楽しみいただいておりました
お食事の品々のご説明が欠けてしまいましたこと、
大変失礼致しました。

今後このような事のないよう従業員一同、注意致します。
貸切露天風呂に関してのご意見も含め、
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

もう少ししますと龍洞の周辺は新緑の季節に移り変わります。
新緑の季節もとても人気のある時期ですよ♪
是非またご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｉ　様

この度は秘湯の宿　龍洞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

元旦から2日間滞在していただきましたが
17箇所の貸切露天風呂はぜんぶ制覇していただけましたでしょうか？
雪も今年は元旦から振り続けておりましたので
岩肌を覆う降り積もった雪だけでなく、
深々と降り続ける雪をご覧になられながらの
雪見風呂もお楽しみいただけたことかと思います。

四季折々の景色をお楽しみ頂きながら
温泉めぐりを楽しんでいただけるのが
当館の醍醐味の一つでございます。

ぜひ御時間できましたらまた
龍洞までお出かけ下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　

A様
この度は秘湯の宿　龍洞にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

１７種類の貸切露天風呂巡り、
お楽しみいただけた様で
私達従業員も大変嬉しく思います。
お望みの露天風呂にも
お入りいただくことができましたでしょうか。

源泉かけ流しの個性豊かな温泉巡りをした後は、
個室のお食事処で創作会席料理をご堪能頂き、
純和風の落ち着きあるお部屋でごゆっくりと・・・。

今回のご宿泊は日頃の疲れを癒すことができたようで、私達も嬉しく思います。

龍洞の周辺は現在、真っ白な雪に包まれ
素敵な雪化粧をご覧になることができます。

またいつでもご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

I様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では貸切露天風呂巡り・個室でのお食事と
ご満足頂けたようで私達従業員も大変嬉しく思います。

今回のご宿泊ではお幾つの露天風呂巡りがお楽しみいただけましたでしょうか。
露天風呂も貸切で、お食事も完全個室でご用意させて頂いておりますので
最近はお忍びのお宿としても人気がありますね！

本日、龍洞の周辺は冷たいみぞれが降っておりますよ。

またご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

K様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊日では貸切露天風呂・個室での会席料理とお楽しみ頂けましたでしょうか。
従業員のサービスに関しましては
お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

秘湯の宿　龍洞は季節の合わせて
景色やお料理、そして趣きも変わってまいります。

また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

A　様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貸切露天風呂に関しましての
女性視線からの貴重なご指摘・ご意見
ありがとうございます。

大自然に包まれた龍洞ならではの
開放感や様々な生き物達・・・
うまく表現するのは至難の業でございますね。

それでも不快な思いにさせてしまっては
台無しですので、今後は今まで以上に
注意を払ってまいります。

ご指摘、ありがとうございました。

又機会がございましたら
是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

U　様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

口コミを参考に龍洞をお選び頂いたようですが、
今回のご宿泊、ご満足いただけた様で従業員一同大変嬉しく思います。

開放感あるそれぞれ個性たっぷりの
１７種の貸切露天風呂巡りもお楽しみ頂けたようですね！

季節折々で様々な趣きを生み出す龍洞へ
是非またご来館下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

K様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のご感想・口コミは
宿のアンケートにご丁寧に御記帳頂けた事、ありがたく思います。
誠にありがとうございました。

今後の参考とさせて頂くと共に、
これから先も秘湯の宿　龍洞（龍洞グループ）の
ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましてお客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
お食事処での対応につきましては、出来る限り
【温かいもの】は温かいうちに
【冷たいものは】冷たいうちに
こちらを徹底して配膳させていただきましたが、お客様の声を大切にし、改善に努めさせていただきます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

龍洞 支配人の大西と申します。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく存じております。

ご宿泊の際、至らぬ点があったと頂戴した評価にて感じております。今後はスタッフ全員の接客マナー、感染対策の徹底、お出しする食事、および館内設備に対して改善して参る所存です。

ご評価への返信にて大変恐縮でございますが、取り急ぎ、
お詫びを申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたところもございましたが、ご指摘いただいたところなどをはじめ、不行届きなところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の露天周りなど改善を早急に進めご満足の向上に努めさせていただきます。
山あいの宿としての良いお時間をお過ごしいただけるように日々の精進を重ねてまいりたいと思います。
ぜひまた、四季折々の風情とともに露天風呂をご満喫いただければ幸いでございます。
次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてはご満足をいただけ大変ありがたく嬉しく思っております。お食事におかれましては不十分なところがあったご様子で誠に申し訳ございませんでした。ご飯などは各担当に、お替りなど、気を配るようにとお手配させているのですが対応不足でございました。その他も含め、頂いたご意見を今後の改善に役立たせていただき、よりご満足を頂戴できるように努めさせていただきます。
これからもご指導の程、宜しくお願い致します。
またこちらにお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク　龍洞　フロント係

Ｋ様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂は満足いただけましたでしょうか。
こちら水上も暑くなってきましたが、
水上の人気アウトドアスポーツでも
連日熱い盛り上がりを見せていますよ。
ぜひ、夏のアウトドアスポーツもご体験下さいませ。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　　フロント係

この度は秘湯の宿龍洞にご宿泊頂きありがとうございます。
またクチコミ投稿ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見ご感想を参考にし、
改善できる所は早急に改善して参ります。
今後も龍洞グループを宜しくお願い致します。

秘湯の宿　龍洞　　フロント係