楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
小浜温泉 くつろぎの宿 旅館山田屋のクチコミ･お客さまの声
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
二度目はないなと思いました。サプライズで頼んでいたケーキをいつ提供するか、予約や確認の電話の時にも伝えていたのに、本人の前で何度も確認され、サプライズがバレバレ。確認したのに、ケーキのことを忘れ、布団の準備。言い訳。５人宿泊だったので、２人と３人の二部屋予約していて、部屋割りについても、予約時に名前まで伝えていたのに、当日部屋案内をしてくれた方が勝手に決める。じゃぁ、部屋割り聞かない方がいいのでは？とにかく、ここには書ききれないくらい最低な接客でした。料理はまぁまぁでしたが、それ以外が最低だったので…安いプランだったけどそれさえもったいないくらいでした。【ご利用の宿泊プラン】【部屋食】マル得プラン・お魚たっぷり!!旬の地魚を御堪能ください♪民芸調和室
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。併せて、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。まずは、せっかくのご旅行・サプライズに関しまして大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。お客様のクチコミでのご指摘をいただきました後すぐに注意・指導を行い、今後も教育を徹底していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。スタッフ一同
小浜温泉 くつろぎの宿 旅館山田屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小浜温泉 くつろぎの宿 旅館山田屋 のクチコミ
二度目はないなと思いました。サプライズで頼んでいたケーキをいつ提供するか、予約や確認の電話の時にも伝えていたのに、本人の前で何度も確認され、サプライズがバレバレ。確認したのに、ケーキのことを忘れ、布団の準備。言い訳。５人宿泊だったので、２人と３人の二部屋予約していて、部屋割りについても、予約時に名前まで伝えていたのに、当日部屋案内をしてくれた方が勝手に決める。じゃぁ、部屋割り聞かない方がいいのでは？とにかく、ここには書ききれないくらい最低な接客でした。料理はまぁまぁでしたが、それ以外が最低だったので…安いプランだったけどそれさえもったいないくらいでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【部屋食】マル得プラン・お魚たっぷり!!旬の地魚を御堪能ください♪
民芸調和室
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
併せて、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
まずは、せっかくのご旅行・サプライズに関しまして大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。
お客様のクチコミでのご指摘をいただきました後すぐに注意・指導を行い、今後も教育を徹底していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同