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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ･お客さまの声
総合4
二人で利用させていただきました。お部屋は広くて海が見えて開放的な窓でしたが畳にところどころシミがありました。それと畳が凹んでいる所があって歩くたびにギシギシ鳴るのが気になりました。お料理は品揃えが豊富で大変美味しくいただきました。ただ一番楽しみだった関あじの温度が高かったように思います。お造りはもう少し冷やした方が美味しいと思います。温泉は断然屋上の露天風呂がオススメ♪気持ち良かったです。全体的には満足でしたが一つ気になることが…予約の際に備考欄にちょっとした事を記入しておいたのですが（まあ大したことではなかったんですけど）それ以降メールで返信などもなく…宿泊当日も何も言われず…ちゃんと備考欄まで見ていただいているかが気になりました。
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先日の御利用誠にありがとうございます。数多くの大変貴重な御意見を頂戴し感謝致します。お部屋食が主体の宿として、畳のシミの確認できていなかったことをお詫び致します。すぐに確認をし改善させて頂きます。また備考欄の件ですが、確認は出来ておりました。メールは当日にお客様に確認が出来ていなかった点は御迷惑をお掛け致しました。お部屋のオゾン脱臭の件、またお料理の件、できる範囲内で対応をさせて頂いたのですが、うまく伝わってなかった点はお詫び致します。お料理の量が少し多い宿ではございますが、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。次の機会も別府にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。御投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
二人で利用させていただきました。
お部屋は広くて海が見えて開放的な窓でしたが畳にところどころシミがありました。
それと畳が凹んでいる所があって歩くたびにギシギシ鳴るのが気になりました。
お料理は品揃えが豊富で大変美味しくいただきました。
ただ一番楽しみだった関あじの温度が高かったように思います。
お造りはもう少し冷やした方が美味しいと思います。
温泉は断然屋上の露天風呂がオススメ♪気持ち良かったです。
全体的には満足でしたが一つ気になることが…予約の際に備考欄にちょっとした事を記入しておいたのですが（まあ大したことではなかったんですけど）それ以降メールで返信などもなく…宿泊当日も何も言われず…ちゃんと備考欄まで見ていただいているかが気になりました。
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先日の御利用誠にありがとうございます。
数多くの大変貴重な御意見を頂戴し感謝致します。
お部屋食が主体の宿として、畳のシミの確認できていなかったことをお詫び致します。すぐに確認をし改善させて頂きます。
また備考欄の件ですが、確認は出来ておりました。メールは当日にお客様に確認が出来ていなかった点は御迷惑をお掛け致しました。
お部屋のオゾン脱臭の件、またお料理の件、できる範囲内で対応をさせて頂いたのですが、うまく伝わってなかった点はお詫び致します。
お料理の量が少し多い宿ではございますが、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
次の機会も別府にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。