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別府温泉 悠彩の宿 望海 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.48
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.93
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-02 16:38:48

部屋は海側の8畳を用意していただき、景色が良かったです。
仲居さんたちもこちらの質問や要望に丁寧に応えていただけました。子供2人がいたのですが、楽しく相手をしてくれて子供たちも大喜びでした。

食事は他の方も書かれているように、ボリュームもありどれも美味しくいただけました。また、アレルギー(ピーナッツ)の対応もしていただきありがとうございました。ただ、やはり量が多いので先付けはいらないのではないかと思います。また、羽毛ぶとんから羽毛が飛び出し、部屋の四隅に落ちているような状態が残念でした。

でも、食事も美味しく、観光にも便利な立地なのでまた宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
別府温泉 悠彩の宿 望海 2013-01-02 19:01:06

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂戴し感謝致します。
引き続きお客様にごゆっくりと寛いで頂けるようスタッフ間で連携を高め接客に努めてまいります。
またお料理の件ですが、調理長とミーティングを重ね、質・量ともに満足して頂けるよ研究してまいります。
羽毛布団の件に関しましては、早速確認をさせて頂き対処してまいります。大変ご迷惑をお掛け致しました。

次回も別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。

まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお身体御自愛されてください。

御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
望海のスタンダード!旬の和会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(海側)】