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別府温泉 悠彩の宿 望海 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.47
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.89
  • 食事4.42

立地4

たま・でさんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ

たま・でさん [40代/男性] 2014-07-01 14:08:20

男友達四人の九州旅行で宿泊しました。ホテルの入口はちょっと高級そう。ただ、ホテルのなかは、きれいにしてありますが、古い造りで、部屋の入口ドアがなかなか空きませんでした。トイレのドアもなかなか空きませんでした。仲居さんはかなりの年配者で親切にはしてくれますが、話がつうじなかったり、料理の説明が違ったりだったりとかまあ、ご愛嬌ですかね。
深夜、蚊に襲撃されてひどい目にあいました。朝、テレビの横をみるとベープマットの機械が備え付けて置いてあったのにはがっかり。
一声、声かけてくれれば…
別府まで行って夜ゆっくり寝れなかったのは辛い
料理は美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
別府温泉 悠彩の宿 望海 2014-07-10 20:38:27

この度の御利用誠にありがとうございました。

御部屋の設備に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
すぐに確認をして修理をさせていただきました。
また、虫よけの機械やお料理に関してもご説明が行き届かなかったために大変なご迷惑をお掛けしてしまい重ねて申し訳ございません。
今後は料理内容や館内設備等しっかりとご案内をさせていただくようスタッフ一同心がけてまいります。
今後はより多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めてまいりますので、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳。(海側)】
たま・でさん
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