この度は「悠彩の宿 望海」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず初めに客室係の無礼な言動と常識のない振る舞い大変申し訳ございませんでした。
お客様のクチコミを拝見し、私どもも係の言動に大変失望致しております。
また教育の行き届いてない点大変反省致しております。
同じようなことが二度とないように再度全スタッフ再教育を行ってまいります。
お食事が客様のお口に合わなかったこと大変残念に思っております。
歯ブラシの件に関しましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
洗面台にはなく、浴衣と一緒に入っている巾着袋の中にご準備致しております。
お客様にももう一度来たいと思っていたいただけるような宿を目指してまいります。
またお値段以上の満足度を感じていただけますよう、スタッフ一同『おもてなしの心』 をもって、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。