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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ･お客さまの声
総合4
受付の際も丁寧に対応していただき気持ち良い宿泊となりました。屋上の露天風呂は夜と朝では景色が変わって、ぜひ夜と朝に入って頂きたいです。惜しい点が2つ、①車で旅館到着するとすぐに旅館の方が車を運転して駐車場へ持って行くこと。このことが事前に分かっていたら、到着前にある程度、荷物をまとめてたりと準備が出来ます。車で宿泊に来る方へはHPなどで集中した方が良いかと思います。②朝食のご飯おかわり可は、食べ始める前に教えて頂きたいです。おかずが多いので、ご飯おかわりしたい人も多いと思いますが殆ど食べ終わった後に、「おかわりできますよ」と言われました。
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この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「気持ち良い宿泊」とのお言葉をいただけて私どもも大変嬉しく思います。露天風呂に関しましては、夜は晴れていれば星空を眺めながらご入浴いただけて、明るいうちは空や海を眺めながらご入浴いただけるので、私も是非２度ご入浴いただければと思います。ご指摘いただきました件に関しましては、当館は基本的に駐車場にはスタッフがお車をお停めさせていただいております。お荷物がまだご準備できていないお客様には一旦駐車場へ誘導し、ご準備ができた後にお車をご移動させていただいたりもしております。対応致しましたスタッフが提案できず申し訳ございませんでした。朝食のご飯のおかわりに関しましては事前にしっかりとお客様にお声をかけるようにスタッフには対応させていきたいと思っております。お客様のご意見を真摯に受け止めより良い宿になるように努めてまいります。今後とも悠彩の宿望海を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
受付の際も丁寧に対応していただき気持ち良い宿泊となりました。
屋上の露天風呂は夜と朝では景色が変わって、ぜひ夜と朝に入って頂きたいです。
惜しい点が2つ、①車で旅館到着するとすぐに旅館の方が車を運転して駐車場へ持って行くこと。
このことが事前に分かっていたら、到着前にある程度、荷物をまとめてたりと準備が出来ます。車で宿泊に来る方へはHPなどで集中した方が良いかと思います。
②朝食のご飯おかわり可は、食べ始める前に教えて頂きたいです。
おかずが多いので、ご飯おかわりしたい人も多いと思いますが殆ど食べ終わった後に、「おかわりできますよ」と言われました。
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この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「気持ち良い宿泊」とのお言葉をいただけて私どもも大変嬉しく思います。
露天風呂に関しましては、
夜は晴れていれば星空を眺めながらご入浴いただけて、
明るいうちは空や海を眺めながらご入浴いただけるので、私も是非２度ご入浴いただければと思います。
ご指摘いただきました件に関しましては、
当館は基本的に駐車場にはスタッフがお車をお停めさせていただいております。
お荷物がまだご準備できていないお客様には一旦駐車場へ誘導し、ご準備ができた後にお車をご移動させていただいたりもしております。
対応致しましたスタッフが提案できず申し訳ございませんでした。
朝食のご飯のおかわりに関しましては事前にしっかりとお客様にお声をかけるようにスタッフには対応させていきたいと思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止めより良い宿になるように努めてまいります。
今後とも悠彩の宿望海を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。