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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ･お客さまの声
総合3
従業員の方々はとても親切で感じよく、洋室のお部屋はとてもステキで景色も最高でした。ただ今回は支援割で少しお安くなったので仕方ないのかもしれませんがグルメなお宿との紹介でオリジナル金額が一人2万4千円だったのでかなり期待していましたが、お刺身も乾燥しきってたし、お鍋は塩辛く、天ぷらも揚げすぎて唐揚げの様でした。正直言ってガッカリでした。あと屋上の大浴場は比較的新しく凄く景色が良かったですが2回のお風呂は古くて、何よりどちらのお風呂も掃除が行き届いてなくて洗い場がヌルヌルしてたのは凄く嫌でした。
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この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夕食がお客様の期待に沿うことができず、大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考により良いものをご提供できるように改善してまいりたいと思います。浴場の件に関しては浴場の清掃のスタッフに今以上清掃に力を入れるように指導させていただきました。従業員のサービスとお部屋をお気に召していただきましたことは大変嬉しく思います。他の部分でもご満足いただけるように今後より一層努力してまいります。またご利用いただけることがございましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
従業員の方々はとても親切で感じよく、洋室のお部屋はとてもステキで景色も最高でした。
ただ今回は支援割で少しお安くなったので仕方ないのかもしれませんがグルメなお宿との紹介でオリジナル金額が一人2万4千円だったのでかなり期待していましたが、お刺身も乾燥しきってたし、お鍋は塩辛く、天ぷらも揚げすぎて唐揚げの様でした。正直言ってガッカリでした。
あと屋上の大浴場は比較的新しく凄く景色が良かったですが2回のお風呂は古くて、何よりどちらのお風呂も掃除が行き届いてなくて洗い場がヌルヌルしてたのは凄く嫌でした。
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この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食がお客様の期待に沿うことができず、大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見を参考により良いものをご提供できるように改善してまいりたいと思います。
浴場の件に関しては浴場の清掃のスタッフに今以上清掃に力を入れるように指導させていただきました。
従業員のサービスとお部屋をお気に召していただきましたことは大変嬉しく思います。
他の部分でもご満足いただけるように今後より一層努力してまいります。
またご利用いただけることがございましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。