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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地の便利さや対応してくれたスタッフの方、料理はとても満足しました。しかし、和室の部屋だったのですが棚に埃があったり、コップの底の痕が残っていたりと掃除が行き届いてないような気がしました。また敷布団の厚さが薄く寝づらく感じました。
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この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いていかなかった件に関しまして大変申し訳ございませんでした。清掃方法に関しまして今後の課題として清掃の会社としっかりと話して改善して参ります。布団の厚さに関してもお客様のご意見を今後参考にさせていただきます。スタッフの対応とお料理をとても満足とのお声をいただけて大変嬉しい限りでございます。良い点は伸ばし、改善すべき点は改善し、より一層教育にも力を入れスタッフ一同がお客さま目線になり、おもてなしの心を大切にしてお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。また機会がございましたら今度は夕食もご堪能いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
立地の便利さや対応してくれたスタッフの方、料理はとても満足しました。
しかし、
和室の部屋だったのですが
棚に埃があったり、
コップの底の痕が残っていたりと掃除が行き届いてないような気がしました。
また敷布団の厚さが薄く寝づらく感じました。
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この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていかなかった件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃方法に関しまして今後の課題として清掃の会社としっかりと話して改善して参ります。
布団の厚さに関してもお客様のご意見を今後参考にさせていただきます。
スタッフの対応とお料理をとても満足とのお声をいただけて大変嬉しい限りでございます。
良い点は伸ばし、改善すべき点は改善し、
より一層教育にも力を入れスタッフ一同がお客さま目線になり、
おもてなしの心を大切にしてお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら今度は夕食もご堪能いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。