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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ･お客さまの声
食事5
良かった点お食事が美味しく食べきれない程あり、とても豪華でした。個室の様な感じのお食事処で落ち着いて頂くことが出来ました。お風呂の泉質はもちろん良く古さはありますが、ゆっくり入る事ができました。担当のスタッフの方がとても良い方でした。気になった点ツインの部屋でしたが、靴のまま入るスタイルだったので神経質な方なので、抵抗がありました。部屋の所々に埃があり、1番気になったのが、茶菓子受けに埃があったので、茶菓子を取り出すと茶菓子の跡形のまま埃がかなり付いていたので、いつから置いているのかと食べる気になれませんでした。景色も最高に良いだけにもう少し、部屋のお掃除を徹底されると良いと思いました。
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お食事やお風呂、スタッフへの高評価、誠にありがとうございます。しかし、お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底を図ります。特に茶菓子の件については、直ちに確認し改善に取り組みます。素晴らしい景色と共に快適な空間を提供し、お客様が安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。再度、ご指摘いただきありがとうございました。
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別府温泉 悠彩の宿 望海（大分県）
4.0
投稿日：2024-05-22 21:54:49
城西館（じょうせいかん）（高知県）
投稿日：2020-01-25 14:48:20
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食事5
しゅうずさんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
良かった点
お食事が美味しく食べきれない程あり、とても豪華でした。
個室の様な感じのお食事処で
落ち着いて頂くことが出来ました。
お風呂の泉質はもちろん良く
古さはありますが、ゆっくり入る事ができました。
担当のスタッフの方がとても良い方でした。
気になった点
ツインの部屋でしたが、
靴のまま入るスタイルだったので神経質な方なので、抵抗がありました。
部屋の所々に埃があり、1番気になったのが、
茶菓子受けに埃があったので、
茶菓子を取り出すと
茶菓子の跡形のまま埃がかなり付いていたので、いつから置いているのかと食べる気になれませんでした。
景色も最高に良いだけに
もう少し、部屋のお掃除を徹底されると良いと思いました。
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お食事やお風呂、スタッフへの高評価、誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底を図ります。
特に茶菓子の件については、直ちに確認し改善に取り組みます。
素晴らしい景色と共に快適な空間を提供し、お客様が安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。
再度、ご指摘いただきありがとうございました。