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別府温泉 悠彩の宿 望海のクチコミ･お客さまの声
部屋4
家族旅行でお世話になりました。部屋からの眺めも良く概ね満足でしたが、気になる点がいくつかありましたので、レビュー書かせて頂きます。まずひとつ、夕食は量も質も概ね満足でしたが、最後に出された葱味噌ご飯、しばらく放置されていたようで表面がカチカチに固まり食べられたものではなかったこと。二つ目は、夕食はあんなに凝っているのに朝食は鯵の干物にもやしのお浸しほかにもご飯のお供はありましたが、朝から鮭でなく食べるのも面倒くさい干物を出された旅館は初めてです。子供にも同じおかずで、飲み物は水。よくいえば健康的な朝食なんでしょうが、子供にはせめてオレンジジュースぐらいつけてほしかった。三つ目は部屋のアメニティに書かれてあるボディーソープがなかったこと。小さな子供がいる為、部屋の風呂も利用するつもりだったので、結局固形石鹸を使いました。ホテル側の不備な点は、その場でいえばよかったのでしょうが、いろいろケチをつけてるように思われると後味悪いし。最後になりますが、フロントの方、部屋付きの中居さんはとても感じ良く子供にも優しく接して下さり感謝しております。
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この度の御利用誠にありがとうございます。大変貴重な御意見を頂き感謝するとともに多くの御迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。お料理の件に関しましては既に調理場と意見を交換しお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。御朝食の御意見に関してですが、地元の品を出して頂きたいという沢山の御意見を頂戴しており、鮭ではなく地元のアジの開きを御提供しております。食べやすさの件に関しては大変貴重な御意見として参考にさせて頂きます。お部屋のアメニティの件も確認をさせて頂きました。大変ご迷惑をお掛けいたしました。対応等含めまして、ゆっくりと寛いで頂けるよう努めてまいります。ぜひ別府温泉にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。御投稿ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
家族旅行でお世話になりました。
部屋からの眺めも良く概ね満足でしたが、気になる点がいくつかありましたので、レビュー書かせて頂きます。
まずひとつ、夕食は量も質も概ね満足でしたが、最後に出された葱味噌ご飯、しばらく放置されていたようで表面がカチカチに固まり食べられたものではなかったこと。
二つ目は、夕食はあんなに凝っているのに朝食は鯵の干物にもやしのお浸し
ほかにもご飯のお供はありましたが、朝から鮭でなく食べるのも面倒くさい干物を出された旅館は初めてです。
子供にも同じおかずで、飲み物は水。よくいえば健康的な朝食なんでしょうが、子供にはせめてオレンジジュースぐらいつけてほしかった。
三つ目は部屋のアメニティに書かれてあるボディーソープがなかったこと。
小さな子供がいる為、部屋の風呂も利用するつもりだったので、結局固形石鹸を使いました。
ホテル側の不備な点は、その場でいえばよかったのでしょうが、いろいろケチをつけてるように思われると後味悪いし。
最後になりますが、フロントの方、部屋付きの中居さんはとても感じ良く子供にも優しく接して下さり感謝しております。
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この度の御利用誠にありがとうございます。
大変貴重な御意見を頂き感謝するとともに多くの御迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
お料理の件に関しましては既に調理場と意見を交換しお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
御朝食の御意見に関してですが、地元の品を出して頂きたいという沢山の御意見を頂戴しており、鮭ではなく地元のアジの開きを御提供しております。食べやすさの件に関しては大変貴重な御意見として参考にさせて頂きます。
お部屋のアメニティの件も確認をさせて頂きました。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
対応等含めまして、ゆっくりと寛いで頂けるよう努めてまいります。
ぜひ別府温泉にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。