部屋1
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 12:35:58
-
温泉は気持ち良かったです。スタッフの皆さんにはとても丁寧な接客をして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【海の見える客室】【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 12:31:38
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ベッドからの景色が良いとの事でこの宿を選びましたが部屋に入りがっかりしました。天気が悪かったという事もあるとは思いますが窓の向こうの砂浜は工事中で重機も置いてあり、片方のベッドは寝転ぶと海が少し見えるだけで向かいのビルに目がいきあまり景色が良いとは思えず金額をプラスしてまでこの部屋を選ぶ価値は感じませんでした。楽しみにしていたので残念でした。スタッフの皆さんの接客はとても丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2021年12月04日 20:31:59
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の窓からの景色がお客様の想像していたものとは異なり、ご満足いただけなかったようで残念でございます。
あいにくのお天気で今回はご堪能いただけませんでしたが、
和洋室のお部屋で晴れた日に青空を眺めながら窓際のベッドに寝転ぶのは窓が大きいので、
非常に解放感があり気持ちが良いものでございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めいただけてありがとうございます。
お褒めの言葉が私どもにとって励みになります。
別府のお越しの機会がございましたら、
また私どもの宿をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気】望海のスタンダード！旬の和会席プラン【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【海の見える客室】【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 09:07:33
-
食事は豪華で、関アジは食べ応えがありました。ただ、部屋食だったのですが、ご飯とデザートを頼んでからかなり時間が経ってから来たので、その間にほとんどのおかずを食べてしまい、ご飯はご飯だけで食べました。でもおいしかったです。
お風呂は、妻曰く、湯垢がけっこう残っていたということですが、僕は気にならず、気持ちよく入れました。
以下、部屋と設備についての不満点：
ロビーが禁煙でなく、真ん中に灰皿が置いてあり、ちょうどどこかの運送業者の宴会も重なったこともあり、非常にロビーがたばこ臭かったことです。
また、宴会場と部屋が同じフロアだったこともあり、夜、少し音がうるさかったです。
部屋の暖房は、設定温度を超えると冷風を出して温度を下げるようになっているらしく、温風と冷風が交互に出るため、寒くなったり暑くなったりで風邪をひくんじゃないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2014年01月01日 09:28:06
-
先日のご利用誠にありがとうございます。
大変数多くのご意見を頂戴し感謝致します。
お食事時の対応の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のテンポに合わせていけるよう努めてまいります。
またお部屋のエアコンに関しましても早急に確認をし調整をさせていただきます。
分煙に関しましても様々なご意見を参考にさせていただき皆様が寛げる空間作りに努めてまいります。
良い点、悪い点とご迷惑をお掛けした点も多々あったかとは思いますが、また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
このたびの御投稿ありがとうございました。
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- 【和室６畳又は８畳（街側）】
部屋1
投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 09:30:05
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部屋のかび臭さには耐えられませんでした 空気清浄機が動いていましたが全然効果がありません 畳も盛り上がってたり 踏むと沈み込んだり最悪です 食事は量が多くて食べきれませんでした 味付けも私には辛すぎました
部屋の臭いは早急に改善した方がいいと思います たぶんもう利用しないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2013年08月10日 16:53:53
-
御利用誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認をさせて頂いたところ、カビ臭ではなくタバコの臭いでした。
また畳の件は、すぐに修復させて頂きました。
このようなお部屋の管理不足がないようもっと確認項目を増やし努めてまります。
改めまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
このたびの御投稿ありがとうございました。
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- 【和室８畳（海側）】
部屋2
笑味マスターさんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
フロントに入って最初に感じたことは、何の匂いかわかりませんが変な匂いがしました。同伴者もすぐに気づいたとのことです。料理だけは質、量ともに大変満足です。しかし、他は特に評価するものがありませんでした。
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先日の御利用誠にありがとうございます。
貴重な御意見を頂戴いたしまして感謝致します。
ロビーでの匂いの件ですが、確認を改めてしてみます。
お料理に関しましては満足をして頂けたとのことで安心致しました。
引き続きお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。