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東急武蔵浦和さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 東急武蔵浦和さん [40代/男性] 2012年07月10日 21:53:33
-
前の客のゴミがゴミ箱に沢山残ってて、げんなりした。
食事に関しては金額にさほど反映はされていない気がする。
フロンスタッフの機敏な動きは○であるものの、髪形などはもっと保守的な方が望ましい。
風呂のシャンプーボディソープ(POLA)がいつも利用するビジネスホテルと同じであり、気に入ってはいるもののもうワンランク上のものが良かったかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2012年07月12日 18:58:15
-
先日の御利用誠にありがとうございます。
お部屋のメンテナンスの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
たくさんの貴重な御意見を頂戴いたしまして感謝致します。
大浴場のアメニティは大変評判良い意見を数多く伺っております。見直しも含めまして検討をさせて頂きます。
またの御利用お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月02日 07:10:16
-
食事の内容をネットでお願いしていた通り魚介類中心で
用意していただきありがとうございました。
一緒に行った母も大満足でした。
品数、味付け、器と・・・メイン料理だけではなく・・・
小鉢類まできちんと作られていて感激でした!
お部屋担当の方もサバサバされていて気持ちの良い接客でした。
少し残念だったのは、窓のサッシやお部屋の隅に
ホコリがあり・・・隅々までお掃除されてませんでした。
お部屋に置いてあったクッションも清潔な感じでは、ありませんでした。
あと、お部屋の洗面台の排水口がかなり臭っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2012年06月02日 08:41:57
-
先日の御利用誠にありがとうございます。
お料理、接客と満足して頂けたということで感謝致します。
お部屋の御意見に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速の確認をさせていただき対応させて頂きます。
お客様にゆっくりと寛いで頂けるよう改善を進めていき努めてまいります。
また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キノ7858さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- キノ7858さん [30代/男性] 2012年04月24日 01:36:26
-
お祝いをかねた旅行で利用させてもらいました。
旅館から生花のプレゼントもあり、こちらの要望にも快く応えてくれたのが嬉しかったです。
ちょっとしたトラブルにもすぐ対応して頂き、快適に過ごせました。
料理も大変美味しく、ボリューム満点でした。
ただ朝食の釜炊きご飯が炊けてなかったのが残念でした。
朝食の時間帯はバタバタして大変なのは分かりますけどね。
また泊まりに行きたいと思いましたので、次回はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2012年04月27日 17:08:47
-
先日の御利用誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして感謝致します。
御朝食の釜炊き御飯の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
お時間のタイミングをしかっりと調整していけるよう努めてまいります。
またぜひ別府温泉にお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
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しゅうずさんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- しゅうずさん [50代/女性] 2024年05月22日 21:54:49
-
良かった点
お食事が美味しく食べきれない程あり、とても豪華でした。
個室の様な感じのお食事処で
落ち着いて頂くことが出来ました。
お風呂の泉質はもちろん良く
古さはありますが、ゆっくり入る事ができました。
担当のスタッフの方がとても良い方でした。
気になった点
ツインの部屋でしたが、
靴のまま入るスタイルだったので神経質な方なので、抵抗がありました。
部屋の所々に埃があり、1番気になったのが、
茶菓子受けに埃があったので、
茶菓子を取り出すと
茶菓子の跡形のまま埃がかなり付いていたので、いつから置いているのかと食べる気になれませんでした。
景色も最高に良いだけに
もう少し、部屋のお掃除を徹底されると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2024年05月27日 18:27:54
-
お食事やお風呂、スタッフへの高評価、誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底を図ります。
特に茶菓子の件については、直ちに確認し改善に取り組みます。
素晴らしい景色と共に快適な空間を提供し、お客様が安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。
再度、ご指摘いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 21:03:28
-
息子の誕生日旅行で宿泊させてもらいました。車で行き、玄関で鍵を預けてスタッフの方が駐車してくれました。自分の車を運転されたくない方は抵抗ありそうですが、私は気になりませんでした。小さい子ども2人連れていたので、和室を選択しました。広さはちょうど良かったです。ベッド部屋にも泊まったみたいなぁ。
露天風呂も大浴場も行き、思ったよりは狭かったですが、ホテルなら十分な広さだと思います。露天風呂の時間は24時まででしたが、大浴場は夜中ずっと開いていたので子どもを寝かしつけて時間を気にせず行けて良かったです!露天風呂の男性側は結構オープンな感じなので、抵抗を感じる人はいるかもしれないと夫が言ってました。女性側は柵の隙間から景色が見える感じで全然気になりませんでした。
朝食も美味しかったです!
息子が誕生日だと知ると、ちょっとしたプレゼントをしてくれました。
玄関先、案内の方、部屋での対応、朝食の対応全て気持ち良くサービスして頂きゆっくり過ごすことができました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2024年05月05日 20:10:20
-
お子様の誕生日に当施設を選んでいただき、心より感謝申し上げます。和室のご満足度や、大浴場の24時間サービスがお役に立てた様子、ならびに朝食と誕生日プレゼントをお楽しみいただけたこと、何より嬉しく思います。また、露天風呂についてのご意見、大切に参考にさせていただきます。スタッフ全員でおもてなしの精神を大切に、またのお越しをお待ちしております。
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またあお工場さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- またあお工場さん [60代/男性] 2024年03月07日 14:27:37
-
別府タワーのすぐ近くで、駅にも近くて海も見えて立地条件は良い。またスタッフも親切丁寧で好印象であった。部屋の清掃をもう少し丁寧にしていただけるようお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2024年03月09日 20:36:31
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もございましたが清掃面に課題が残る形となりました。
見える部分だけでなく隅々まで綺麗にできるようメンテナンス会社の方に再度徹底を促します。
貴重なご意見感謝いたします、ありがとうございました。
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はなやん4454さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- はなやん4454さん [40代/女性] 2023年04月25日 17:00:48
-
両親の古希のお祝いに利用しました。
露天風呂付きのお部屋は空室がなく、大浴場になり移動が大変でしたが混雑もなく良かったです。
お料理はボリュームもすごくて、両親にプレゼントも頂き喜んでいました!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年04月26日 10:15:10
-
この度は古希のお祝いで「悠彩の宿望海」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様の古希という節目のお祝いする場所に当館をお選びいただけて大変嬉しく思います。
今回は残念ながら温泉付きのお部屋が空いておらず残念でございした。
温泉付きのお部屋は今現在楽天トラベルの方では部屋数が少ないために販売は行っておりません。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 11:21:49
-
食事がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年04月23日 14:01:16
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけたようで光栄に思います。
別府にご旅行の際には是非また当館をご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 20:30:32
-
今回、両親を連れて宿泊しました。生憎の雨でしたが、露天風呂も雨が気になる事なく他の方ともほぼかぶる事なく入浴もできとても気持ちよかったです。
お風呂上がりにはヤクルトも飲む事ができその心遣いが嬉しかったです。
事前にお願いした要望にも応えて頂きありがたかったです。
ご飯もとても美味しかったのですが量が多くて残してしまったのが申し訳なかったです。
この度は良い思い出ができて大満足です。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年04月13日 10:09:53
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い出作りのお手伝いができたこと嬉しく思います。
生憎のお天気でしたが、温泉も気持ちよくご入浴いただけたようで良かったです。
お食事もお腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけて光栄でございます。
別府にお越しいただける際には当館をまたご利用いただければ幸いでございます。
またいつの日かお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 10:21:33
-
お部屋の説明から食事の説明まで、とても丁寧な対応でした。
お風呂は小さめでしたが、人でごった返すこともなく、気持ちの良いお湯でした。
夕食は部屋食でゆっくり過ごすことができ、時間差であたたかい料理を運んでくれます。
お部屋やフロントなどの館内は清潔感がありました。
また、今回は利用しませんでしたが、1階に売店もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年03月30日 20:39:33
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での滞在はご満足いただけましたでしょうか。
スタッフの対応初めとして数々のお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当館の温泉は決して広くはないですが、
泉質には自信がございます!
多くのお客様に当館のトロっとしたお湯にご満足いただいております。
お客様にも気持ち良くご入浴していただけたようで、嬉しく思います。
当館の1階にある売店は小さいながらも厳選したお土産を取り扱っております。
またご利用いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
再びお会いできる日をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
えばめい★さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- えばめい★さん [40代/女性] 2023年03月12日 17:12:35
-
母娘旅で宿泊させて頂きました。
お食事は品数豊富で、どれも美味しく部屋食だったので、ゆっくりする事が出来ました。
お風呂は思っていたより小さいですが、泉質が良くお肌ツルツルになります。スタッフの対応も良く、コスパも良いと感じたので、また別府にきた際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年03月26日 13:03:37
-
この度は母娘旅の宿泊先に「悠彩の宿望海」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事もゆっくりとお召し上がりいただけたようで良かったです。
当館の温泉の泉質は小さなお子様でもご入浴いただけるトロっとした肌触りが特徴の温泉でございます。
お気に召していただけて嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただけて光栄でございます。
是非また別府にお越しの際にはまた当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 17:22:58
-
大きい窓から海が見えるとても素敵なお部屋でした。フロントスタッフの方、中居さんやお布団を敷いてくれた方々等、皆様とても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。お部屋や人数によるようですが、夕食をお部屋でいただけるのも嬉しかったです。おかげでリラックスして食事を楽しむことができました。朝ごはんも豪華で素晴らしかったのですが、量が多くて食べきれず、申し訳ありませんでした。また機会があればよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年02月06日 21:29:56
-
この度は多くの宿の中より「悠彩の宿望海」をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応、お食事で多くのお褒め言葉をいただけて大変光栄でございます。
お客様に気持ち良く当館での滞在時間をお過ごしいただけることが何よりも嬉しいことでございます。
お部屋での夕食はゆっくりとお食事をお召し上がりいただけるということで多くのお客様に喜ばれております。
お客様にも他の方の目を気にせずにゆっくりとリラックスしたお食事をお楽しみいただけようで良かったです。
また別府にお越しになられる機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
次回は是非とも大分県のブランド魚の関アジや関サバも味わっていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 17:59:05
-
初めて利用しました。食事は大変美味しく満足でしたが、精算時追加した飲料水が数量多く精算されてました。直ぐに気付き払い戻して頂きましたが、不快な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2023年01月21日 20:15:06
-
この度は「悠彩の宿望海」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご精算の件に関しましては、お飲み物の数を間違っておりお客様には大変ご迷惑お掛け致しました。
お食事をお気に召していただけて満足していただけに私どもも大変心残りでございます。
お客様に不快な思いをさせないように再発防止に努めて参ります。
また別府にお越しの際に
当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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mantin6004さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- mantin6004さん [60代/男性] 2022年11月11日 06:06:10
-
11月8日から宿泊しました。
とにかく食事が美味しかったです。
ただ、朝食のご飯の量が足りなくて何度もおかわりする宿泊客がいました。
温泉も別府独特な硫黄の香りが少なくて、とろりとした良い泉質でした。
また利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2022年12月18日 21:21:59
-
この度は別府の数ある宿の中より「悠彩の宿望海」をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の食事がお客様のお口に合ったようで非常に光栄でございます。
朝ご飯にはご飯に合うおかずを多くご準備致しておりますので、
ついついご飯をおかわりされるお客様がたくさんいらっしゃいますので、
非常に私どもとしても嬉しく思います。
別府には数多くの源泉があり場所によっても様々な種類の温泉がご堪能いただけるのが魅力でごさいます。
当館の温泉は明礬地域とは異なり、硫黄の香りもなく、小さなお子様でもご入浴いただけるような泉質でございます。
私の息子も小さい時から当館の温泉を利用しております。
「また利用しようと思います」とおっしゃっていただけて大変嬉しい限りでございます。
再びお会いできる日を楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 00:21:09
-
初めて宿泊しました。
スタッフの皆さんがとても丁寧で優しく、気持ちよく過ごすことができました♪食事の量は夕飯、朝食ともに多く美味しかったのですが、白米は自分的にべちゃっとしていて好みではなかったです。屋外の温泉は夜は暗くて海もほとんど見えませんでしたが、朝は景色が見えて気持ちの良い湯でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2022年11月06日 07:30:53
-
多くの宿の中より「悠彩の宿望海」にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
朝食の釜で炊いた白米の加減がお客様にとってお好みのものではなく、申し訳ございません。
もしかしたら少し炊く前の水加減が多かったのかもしれません。
夕食も朝食も美味しかったとおっしゃっていただけて安堵しております。
露天風呂は夜は暗くて海は見えませんが、
晴れていれば星空も見ることができます。
明るい間の入浴は解放感もあり、大変オススメでございます。
また別府にご旅行の際にご利用いただければ嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。
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すてぃしぃさんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- すてぃしぃさん [50代/女性] 2022年10月27日 12:38:04
-
部屋食で孫を連れて行きましたがゆっくり美味しいご飯をいただけました。露天風呂が別の場所にあったのが難点でしたが、朝に入浴しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2022年10月29日 08:16:25
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お孫様とのご旅行のご宿泊先に私どもの宿をご利用いただけて嬉しく思います。
御飯もゆっくりとお召し上がりいただけようで良かったです。
露天風呂に関しましては後から増設したので、
露天風呂として利用できる場所が屋上しかないため、
大浴場とは階違いになっております。
お客様にはご不便をおかけ致しております。
また別府にご旅行の際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 19:50:18
-
食事もボリュームがあって美味しく、部屋食だったため、小さな子ども連れでも落ち着いて食べることが出来て満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2022年09月15日 21:49:15
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の夕食は基本的にお部屋でご提供をさせていただいております。
他のお客様を気にせずにお召上がりいただけるということもございまして大変お子様連れのお客様にはご好評いただいております。
お食事に対して満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今回お選びいただきましたプランは当館の基本となるスタンダードなお食事プランでございます。
まだ他にもお食事のプランが多数ございますので、
また当館をご利用いただける際には他のプランもご検討いただければと思います。
再びお会いできる日を楽しみに致していおります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 22:12:58
-
友人と二人で宿泊しました。
お部屋は思っていたより狭かったのですが、二人で使用するのには丁度いい感じでした。夕食は、食べきれないほどの量でとても美味しかったです。
朝食の部屋は景色がとても良くて感激でした。朝食も大満足でした。
今度は、露天風呂付きのお部屋にとまってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2022年07月26日 20:21:08
-
この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
望海自慢の食事にご満足いただけまして非常に嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましてですが、この日がお泊りのお客様が多く広めのお部屋に変更することもできない状況でしたので、別府タワー側から海側にはお部屋のタイプを変更させていただきましたが、お部屋の広さに関しましてはプラン通りの広さのお部屋のご準備となりました。
お部屋に余裕があれば、広めのお部屋をご準備させていただいているのですが、
今回は広めのお部屋をご準備できず残念でございます。
当館には和室の客室以外にもお部屋のタイプがございますので、
次回ご来館いただける際は今回とは異なったお部屋のタイプのお部屋をご利用いただければと思います。
また今回ご提供しましたお料理のプラン以外にもお料理のプランも多数ございますので、
是非ご検討いただければ幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 03:09:34
-
到着から出発まで対応が良く、居心地が良かったです。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府温泉 悠彩の宿 望海 2022年01月27日 08:29:23
-
この度は「悠彩の宿 望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応をお褒めいただけて光栄でございます。
居心地良く滞在していただけたことが何よりも嬉しいことでございます。
また是非別府にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
再びお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございます。
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Hiro4164さんの 別府温泉 悠彩の宿 望海 のクチコミ
夕食 朝食 量が多くて豪華に見えますが、 年寄り 女性には、食べきれません。
もう少し、量を少なくして、食材の質を上げたらいいのでは、
それから、後で気が付いたのですが、プレミアムモルツのセットでしたが、ビールに応募用の首かけが付いてませんでした(宿泊内容の確認はしました)そちらで応募していただてるのでしょうか?
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先日の御利用誠にありがとうございます。
大変貴重な御意見を頂戴し感謝致します。
お料理の件ですが、質と量のバランスは大変多くのお客様の御意見を頂戴しております。
参考にさせて頂き、調理長と検討をさせて頂きます。
またプレミアムモルツの首掛けが付いていなかったとのことで、大変申し訳ございません。
すぐに対応させて頂きます。
御迷惑をお掛け致しました。
今回頂戴しました御意見をスタッフ間で確認させて頂き、お客様に寛いで頂ける空間作りに努めてまいります。
この度の御投稿ありがとうございました。