この度は多くの宿の中より私どもの宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事とお風呂にご満足いただきまして大変光栄でございます。
お出迎えの件大変申し訳ございませんでした。
通常でしたらお客様の夕食が始まり飲料の対応をし始める前まではお出迎えにフロントスタッフががいるのですが、
車移動やお客様の案内や電話予約対応、飲料提供などの他業務もフロントの仕事です。
順番に対応していく上で、お客様へのお出迎えの対応が間に合わない、お待たせすることもございます。
特にこのコロナの状況下でお客様になるべく安くお泊りいただくために、経営をしていくために多くの人員を割くことができないことが私どものような小規模旅館の現状でございます。
少人数でもスタッフ一同精一杯にお客様に満足いただけるように奔走致しております。
今後とも応援いただければ幸いでございます。
別府にお越しの機会がございましたら私どもの宿をまた私どもの宿をご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

私どもの宿をリピートしていただきまして誠にありがとうございます。
私どもの宿はお部屋でゆっくりとお連れ様とお食事をお楽しみいただきたいという想いから
お部屋食の提供を止める宿が多い中、夕食はお部屋食を続けております
もちろんお部屋でのお食事が嫌なお客様もいらっしゃるとおもいますので、そのような方にはお食事処でのお食事の提供も行っております。
お食事にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しい限りでございます。
また別府にお越しの機会がございましたら私どもの宿をご利用いただければ幸いでございます。
再びお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
別府駅周辺もトキハデパートがリニューアルオープンして足湯の併設や別府の人気飲食店の出展などで賑わいを見せております。
お食事をお腹いっぱいになるまでお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
お食事の量に関してはどのお宿様も悩んでいることかと思います。
露天風呂が台風の影響で閉鎖になり、大変申し訳ございませんでした。
強風の際の露天風呂は物が飛んできたりと大変危険で、私どももお客様の安全を第一に考えておりますので、閉鎖せざるおえませんでした。
大浴場でのご入浴をお楽しみいただけたみたいで嬉しく思います。
また機会があればご利用いたいとおしゃっていただけたことが私どもにとって非常に嬉しいお言葉でございます。
次回ご来館された際は是非、露天風呂での開放感のある入浴をお楽しみ下さい。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

の度は数ある宿の中より「悠彩の宿 望海」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々ありがとうございます。
別府にご旅行の際には是非また私どもの宿をご利用下さい。
いの様にまたお越しいただいた際にご満足いただけるように日々精進してまいります。
お客様に再びお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

りんご 様
この度は「悠彩の宿 望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事藻もお腹いっぱいになるまで召し上がっていただけて大変光栄でございます。
別府にお越しの機会がございましたらまた私どもの宿をご利用下さい。
再びお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食をお腹いっぱいになるまでご堪能いただけましたこと嬉しく思います。
「また、利用させていただきたい」とのお褒めの言葉をいただけましたこと大変ありがたく感じております。
季節が変わりますとお食事の内容も変わりますので、今回と同じプランでも異なったお料理をお召し上がりいただけます。
別府にお越しの際にはまた望海をご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿の中より「悠彩の宿 望海」をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの宿は昭和２３年に開業致しましてリニューアルを繰り返し今に至っております。
お部屋も順次リニューアルしている最中でございます。
夕食に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事を美味しかったとおっしゃっていただけて良かったです。
今回お選びいただきましたプラン以外にも多くの大分の名産をご利用したプランもございますので、
またお泊りいただける際には他のプランもご検討いただければと思います。
再びお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿の中より私どもの「悠彩の宿 望海」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
サービス面でお客様にご満足いただけたでしたら光栄に思います。
別府にお越しの機会がございましたらまた私どもの宿をご利用下さい。
お客様に再びお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけて私どもも嬉しく思います。
今回お選びいただきましたプラン以外にも人気のお食事プランを取り揃えておりますので、是非別府へお越しの際はまた私どもの宿をご利用下さい。
再びお客様にお会い出来ることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親様にも気に入っていただけて私どもも嬉しく思います。
お食事もお腹いっぱい召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
今回お選びいただきましたプラン以外にも量よりも質重視のプランや、その他多くのお食事のプランもございますので、
別府のお越しの機会がございましたらご両親様と一緒にお越し下さい。
お客様のまたのご来館お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
望海自慢のお食事にもご満足していただいたようで、大変嬉しく思います。
また別府にご旅行の機会がございましたら、私どもの宿をご利用下さい。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から「悠彩の宿 望海」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々光栄であり、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り明け方の晴れた日の海と空は非常に幻想的な感じがしてご覧いただく価値があるかもしれません。
確かに私どもの宿はホテルが立ち並ぶ地域にあり、確かに温泉地という感じではございませんが、海に面しているという点では、お客様がおっしゃるように窓からの景色には満足していただけると思います。
旅行気分を満喫していただけたのであれば、幸いでございます。
また別府にご旅行の機会がございましたら、是非「悠彩の宿 望海」にお泊り下さい。
お客様にまたお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から私どもの悠彩の宿望海をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただきまして、私どもも大変光栄でございます。
また、「大変満足出来ました」とのお言葉をいただきまして、嬉しく思います。
担当した仲居にお客様のお褒めの言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。
お風呂に入る時間は他のお客様が夕食をされている時間は比較的に空いているので、お客様はタイミングが非常に良かったのだと思います。
タオルの件に関しましてはお客様の御希望に添えずに申し訳ございません。
別府にいらっしゃる機会がございましたら、私どもの宿にお泊り下さい。
お客様に再び会えることを楽しみに致しております。

この度は悠彩の宿望海を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事が美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
露天風呂の件に関しましては、御高齢の方にも気兼ねなく御利用頂けますようにもう少し改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
別府にいらっしゃる機会がございましたら、悠彩の宿望海を御利用下さい。
またのご来館お待ち致しております。

この度は悠彩の宿 望海にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
別府は一方通行の多い街でございまして、道が非常にわかりにくく、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お風呂に関しましては、時間帯によりまして運が良ければほぼ貸切で御利用出来ますので、お客様は運が良かったのだと思います。
お食事も自信を持って提供しておりますので、ご満足いただけたのであれば、私どもも嬉しく思います。
もし別府にいらっしゃる機会がございましたら、再び悠彩の宿 望海を御利用下さい。
今回利用いただきましたプラン以外に様々なプランがございますので、是非次回は違ったプランもお試しくださいませ。

この度は悠彩の宿望海にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
初めての別府を、お客様が楽しんでいただけたということで私どもも嬉しく思います。
別府にはまだまだたくさんの魅力がございますので、次回お越しの際には他の魅力あるものや場所もお楽しみ下さい。
またお越しの際も是非、悠彩の宿望海を御利用下さいませ。美味しい料理を御準備してお待ち致しております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

騒音の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様から頂きました意見を参考に、より快適な滞在をしていただくために防音設備等も改善させていただきたいと思っております。
料理の件につきましてはお客様に御満足頂けたこと大変嬉しい限りです。
女性浴場のアメニティーにつきましては、今後ともお客様に御満足いただけますように、更なる充実を図っていきたいと思っております。
次回、御来館いただいた際にも御満足いただけるようにスタッフ一同より良いサービスの向上を図っていきたいと思います。