お食事やお風呂、スタッフへの高評価、誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底を図ります。
特に茶菓子の件については、直ちに確認し改善に取り組みます。
素晴らしい景色と共に快適な空間を提供し、お客様が安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。
再度、ご指摘いただきありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。
満足いただけた声をいただけて嬉しく思います。
屋上露天風呂に関しては景観重視でもあり気候の影響を受けやすい仕様になっております。
この時期非常に寒くなってきておりますので内風呂と使い分けくださればと思います。
お食事もお気に入りくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お腹いっぱいになるまでお食事をお召し上がりいただけたのであれば、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら私どもをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に私どもの宿での滞在をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さい。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみに致しております。

この度は「悠彩の宿 望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき嬉しく思います。
お部屋は広めのお部屋が空いていましたので、５人ですと８畳のお部屋では手狭でしたので、勝手ながらお部屋の広さを変更させていただきました。
喜んでいただけたでしたら嬉しく思います。
お食事も美味しく召し上がっていただいたとのお声をいただけたこと大変嬉しく思います。
お風呂の件に関しましてはお客様の期待に沿うことが出来ず残念に思います。
「すべてにおいて大変満足いく内容」とのお言葉をいただけましたこと光栄に思います。
別府にお越しいただける機会がございましたら、私どもの宿をご利用下さい。
お客様にお会いできることを楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿 望海」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉をいただきましたこと大変光栄に思います。
豊後牛のステーキでしたら関アジのステーキ付のプラン、もしくはアジ・サバ・フグ・ステーキ付のプランでお召し上がりいただけます。
お一人お一人ステーキを陶板にてご提供致しております。
また、別注文でも豊後牛のステーキは承っておりますので、次回ご来館いただく際にはご参考にされて下さい。
お客様にご利用いただけること楽しみに致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

騒音の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様から頂きました意見を参考に、より快適な滞在をしていただくために防音設備等も改善させていただきたいと思っております。
料理の件につきましてはお客様に御満足頂けたこと大変嬉しい限りです。
女性浴場のアメニティーにつきましては、今後ともお客様に御満足いただけますように、更なる充実を図っていきたいと思っております。
次回、御来館いただいた際にも御満足いただけるようにスタッフ一同より良いサービスの向上を図っていきたいと思います。

先日の御利用誠にありがとうございます。

一昨年からのリピート利用ということで、本当にありがとうございました。
また大変うれしいお言葉を数多く頂戴し、対応したスタッフも喜んでおります。

次回も別府温泉にお越しの際はぜひ「悠彩の宿　望海」を宜しくお願い致します。

少しずつ温かくなってまいりましたが、どうかお身体ご自愛されてください。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日のご利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を数多く頂戴し感謝致します。

関アジの会席は大変人気があるプランとなっております。
また次回もこちらのプランのご利用お待ちしております。

またお食事処の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
対策を練らせていただきます。

別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして感謝致します。
御朝食の釜炊き御飯の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
お時間のタイミングをしかっりと調整していけるよう努めてまいります。

またぜひ別府温泉にお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変参考になる御意見を頂戴いたしまして感謝致します。
お料理も含めまして御満足して頂けますよう努めてまいります。
また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

御投稿ありがとうございました。

お子様の誕生日に当施設を選んでいただき、心より感謝申し上げます。和室のご満足度や、大浴場の24時間サービスがお役に立てた様子、ならびに朝食と誕生日プレゼントをお楽しみいただけたこと、何より嬉しく思います。また、露天風呂についてのご意見、大切に参考にさせていただきます。スタッフ全員でおもてなしの精神を大切に、またのお越しをお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
海にも山にも近いのが別府温泉の良いところだと思います。
ビーチの散歩もしやすく有意義に過ごせます。
またの機会をお待ち申しあげております。

ご利用誠にありがとうございました。
すぐ隣が海岸で遊歩道も整備されていることからお散歩にでられるかたも多く喜んでいただけてます。
朝日は見れないのですが逆に沈むタイミングなどは絶景であります。
満足の声ありがたく思います。
今後とも悠彩の宿 望海のご愛顧いただけると幸いです。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご宿泊に関してご感想お寄せいただき感謝いたします。
お食事量につきましては個人差がありますのでどうしてもご意見いただくことが多いのですが事前にご要望をいただけたら調整するようにいたしております。
ボリュームがあって良かったという意見と半々の部分もあり、なかなか難しい課題ではございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご旅行満喫いただけたようで私どもも嬉しい限りです。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は別府の数ある宿の中から「悠彩の宿望海」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事もお腹いっぱいになるまでにお召し上がりいただけたようで非常に嬉しく思います。
温泉も温泉のアメニティにもご満足いただけて嬉しく思います。
宿の前の砂浜は花火禁止の場所なんですが、
それを守らない人が多くいることは残念でなりません。
お客様のご意見を参考に今後改善を行っていきたいと思っております。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は古希のお祝いで「悠彩の宿望海」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様の古希という節目のお祝いする場所に当館をお選びいただけて大変嬉しく思います。
今回は残念ながら温泉付きのお部屋が空いておらず残念でございした。
温泉付きのお部屋は今現在楽天トラベルの方では部屋数が少ないために販売は行っておりません。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「悠彩の宿望海」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけたようで光栄に思います。
別府にご旅行の際には是非また当館をご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。