この度は悠彩の宿望海を御利用いただいまして誠にありがとうございます。
お客様からの多くのお褒めの言葉大変ありがたく思います。
その中でも、「また訪問したい」と言っていただけたのは、私どもにとって、一番嬉しい言葉でございます。
お客様が別府を訪れた際の定宿として使っていただけるように今後ともサービスや料理の質の向上に努めていきます。
お客様のまたのご来館お待ちいたしております。
お身体にお気をつけて元気に過ごされて下さい。

悠彩の宿 望海を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆の時期やゴールデンウィークやシルバーウィークなどの連休はありがたいことに毎年満室いただいておりまして、お客様には多少の不便をさせてしまったかと思います。
私どもの宿は開業１９４８年の５０年以上の別府の中では歴史ある宿でございます。
リフォームやメンテナンスをしながら、現在まで営業しておりますので、ところどころの古さはあるかもしれません。
これからもお客様のニーズに合わせてリフォームやメンテナンスしていく予定でございます。
また、いらっしゃった際には今回とは違った悠彩の宿 望海が見受けられるかもしれません。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は悠彩の宿 望海にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
別府は一方通行の多い街でございまして、道が非常にわかりにくく、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お風呂に関しましては、時間帯によりまして運が良ければほぼ貸切で御利用出来ますので、お客様は運が良かったのだと思います。
お食事も自信を持って提供しておりますので、ご満足いただけたのであれば、私どもも嬉しく思います。
もし別府にいらっしゃる機会がございましたら、再び悠彩の宿 望海を御利用下さい。
今回利用いただきましたプラン以外に様々なプランがございますので、是非次回は違ったプランもお試しくださいませ。

この度は悠彩の宿望海にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとした時間が持てたということで、私どもも大変嬉しく思います。
６Fの自動販売機の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。１Fの自動販売機とは管理する業者が異なるためにすぐにつり銭補充ができませんので、業者を変更しようと話し合っているところでございました。
今回のお客様の声を受けまして、しっかりと管理してくれる業者に正式に変更することに決定致しましたので、今度お客様に不便をかけることがないと思っております。
１Fの自動販売機のつり銭に関しましても、もっとしっかりと気を配り、お客様に御迷惑をお掛けしないように努力して参ります。
この度は有難いご意見ありがとうございました。次回いらっしゃる際は、ご家族様と予定を合わせられて、是非、皆様でお越しになられて下さい。
望海スタッフ一同、お客様とお客様のご家族様に会えることを楽しみに致しております。

悠彩の宿望海にこの度御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方に余裕がございましたので、お客様に快適に過ごしていただくために、勝手ながら部屋の変更をさせていただきました。
喜んでいただけたのでしたら、私どもも嬉しく思います。
ボリュームが多いのが私どもの旅館のお食事の特徴でもございますので、お腹いっぱいになっていただけたのであれば、幸いです。
再度、私どもの宿を御利用いただける機会がございましたら、今回よりももっとお腹を空かせていらっしゃって下さい。
お客様に再びお会い出来ることを楽しみに致しております。

この度は悠彩の宿望海にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
初めての別府を、お客様が楽しんでいただけたということで私どもも嬉しく思います。
別府にはまだまだたくさんの魅力がございますので、次回お越しの際には他の魅力あるものや場所もお楽しみ下さい。
またお越しの際も是非、悠彩の宿望海を御利用下さいませ。美味しい料理を御準備してお待ち致しております。

この度は悠彩の宿望海を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ステーキの件に関しましては、お客様のご期待に添えず、非常に残念に感じております。
すき焼きのお肉は美味しく召し上がっていただけたということで、これからも質を落とさずに提供していきたいと思っております。
今回、お客様にお選びいただきましたプランは当宿におきまして非常に人気のプランでございますので、お客様に指摘いただきましたところを含めまして、より良いものを提供できるように料理長とともに検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
コンセントの件に関しましては、貸し出し用のソケット並びに、延長コードも御希望のお客様には貸出しておりますので、次回お泊りいただいた際は、遠慮なくおしゃって下さい。
お客様に再びお会いできることを楽しみにいたしております。

悠彩の宿望海にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様に御利用頂けますように、高級感よりもお客様を大事にする宿を目指しておりますので、接客に好感が持てたというお言葉大変嬉しく思います。
再び御来館いただけるようにスタッフ一同よりよいおもてなしを目指して日々精進していきたいと思っております。

悠彩の宿望海をこの度は、御利用頂きまして誠にありがとうございます。
天気が良ければ、露天風呂から星空も綺麗に見え、満天の星空の下で御入浴いただけますので、次回お越しになられる際は、天気が良い日にお越し下さいませ。
次回、お越しになられた際も美味しいお食事でおもてなしいたしますので、期待してお越し下さい。

この度は悠彩の宿望海を御利用いただきまして、クチコミをお書きいただきまして誠にありがとうございます。

私どもの宿は一方通行の一番最後にあるということで、お客様がお越しの際には大変ご迷惑をかけております。お客様のおっしゃる通り、カーナビを御利用いただいた方が迷わずに確実にお越しいただけると思います。

お部屋は空きがございましたので、ゆっくり過ごしていただくために、勝手ながら変更させていただきました。喜んでいただけたなら光栄です。

お食事に関しましては、自信を持ってご提供いたしておりますので、美味しく召し上がっていただいたということで、嬉しく思います。次回お越しの際は、もっとお腹を空かせてお越しになられて、たくさん召し上がって下さい。

ご利用マナーの件に関しましては、お客様に快適に過ごしていただけますように、海外のお客様はもちろんのこと、日本のお客様にもお風呂のマナーに関しての案内を行っていきたいと考えております。

喫煙所の件に関しましては、もっと喫煙者の方が非喫煙者の方に気を使わなく済むような工夫をお客様の意見も参考にさせていただき、改善していきたいと思います。

お客様の再びの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you for your staying our hotel.
We are glad to hear that you are enjoying your staying.
We are looking forward to seeing you again.

Thank you very much for visiting our hotel.
We are very pleased to know that you enjoyed your stay at our hotel.
We hope to see you again in the future.

Thank you for your staying our hotel.
We hope you enjoy your stay at our hotel again.

この度は悠彩の宿 望海に御泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、嬉しいお褒めの言葉の数々をいただきまして、私どもスタッフ一同身に余る光栄でございます。

私どもは料理が自慢のお宿として、自信を持って提供しておりますので、満足いただけたというお客様からの声はありがたい限りです。

温泉の泉質も実際に入った方にはわかっていただけるトロトロした肌触りが、非常に心地よい泉質ですので、堪能していただけたこと嬉しく思います。

お客様からいただいた声を励みにこれからもっとサービスの行き届いたお宿を目指すべく、精進していきたいと思っております。

また別府を訪れる際は、是非望海を御利用下さい。再びお客様に出会えることを楽しみにいたしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

騒音の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様から頂きました意見を参考に、より快適な滞在をしていただくために防音設備等も改善させていただきたいと思っております。
料理の件につきましてはお客様に御満足頂けたこと大変嬉しい限りです。
女性浴場のアメニティーにつきましては、今後ともお客様に御満足いただけますように、更なる充実を図っていきたいと思っております。
次回、御来館いただいた際にも御満足いただけるようにスタッフ一同より良いサービスの向上を図っていきたいと思います。

先日の御宿泊誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は美肌効果もあり、多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
お部屋の空調や畳の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速お部屋の方を確認し、対処させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、別府にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
この度の御投稿誠にありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございました。

まずお食事の際にゆとりある対応ができず申し訳ございませんでした。
今後はお客様の御時間に合わせて、快適に過ごして頂ける対応を心がけるよう仲居スタッフ一同と話し合いをさせて頂きました。
御品書きにつきましては日によって料理内容も変わっていくので中々ご用意することが難しい状況でございます。
ご了承くださいませ。
また、枕のシミに関しましても御不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。
早速清掃スタッフ等にお部屋の設備を清潔に保つよう相談させて頂きました。
お部屋の洗面所に関しても温泉では無いのですがきちんとお湯が出るようすぐに点検、修繕をさせて頂きました。

色々と至らない点が多く、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、より多くのお客様に御満足頂けるよう徹底して取り組んでまいりますので、また別府にお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございます。

御食事は御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
タバコの臭いに関しましてはご迷惑をお掛けしました。
当館としましても可能な限り換気、消臭に努めていきたいと考えております。

今後も別府にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
この度の御投稿誠にありがとうございます。

この度の御宿泊誠にありがとうございました。

御忘れ物の件にてご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
無事にお受け取り頂いたようで安心致しました。

また、御食事内容の際に御迷惑をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。

今後は各スタッフ間の連携をしっかりと固め、よりスムーズな対応をしていけるよう取り組んで参ります。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度の御投稿誠にありがとうございました。

この度の御宿泊誠にありがとうございました。

御食事を楽しんで頂けましたようでスタッフ一同大変感動しております。
お部屋やお風呂もお褒めの御言葉をいただきまして恐縮でございます。
今後もより多くのお客様に御満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度の御投稿ありがとうございました。