先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致します。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは思いますが、引き続きお客様に喜んで頂けますよう努めてまいります。
お料理は更に磨きをかけて進めてまいります。

また次回も別府にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変多くのうれしいお言葉を頂戴し感謝致します。
フロントの対応に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
お料理、お風呂、接客係など引き続きお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。

また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございます。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変多くの御意見を頂戴し感謝致します。

お風呂の大きさの件は限られた温泉資源のこともあり、なかなかすぐに対応はできませんが、ゆっくりと寛げる空間造りを求めて日々精進してまいります。

また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し感謝致します。

まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、お客様に寛いで頂けますよう引き続き努めてまいります。

また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変多くの御意見を頂戴し感謝致します。

露天風呂での虫の件はご迷惑をお掛け致しました。今年は気温の高い時期が長く今までの環境と少し違うようです。
確認作業をしっかりと進め注意を払ってまいります。

また夕食の量ですが、引き続き内容を吟味し調整をしてまいります。

次回も別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ご迷惑をお掛け致しました。

細心の注意を払い気を付けてまいります。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

このたびの御投稿誠にありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂戴し感謝致します。
お料理は更に喜んで頂けるよう調理長ともども精進してまいります。

また当館のお風呂は限られた天然温泉の資源ということもあり湯船はけして大きくはありませんが、お湯の質は大変喜んで頂いております。

次回も別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お料理も含めましてゆっくりと楽しんで頂けるよう努めてまいります。

お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を数多く頂戴し感謝致します。
夕食の豊後牛のすきやきは大変評判が良いです。

また温泉はつるぬる感抜群の良泉となっております。

まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、別府温泉にお越しの際はお寄り下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変多くの御意見を頂戴し感謝いたします。
お料理、お風呂の件などお褒めのお言葉を頂きさらに磨きをかけて喜んで頂けるよう努めてまいります。
また仲居の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。お恥ずかしい限りです。しっかりと指導させて頂きます。
お布団敷きの件ですが、今年は特に暑い日が続き汗をかかずのお仕事はなかなか難しい時期ではありましたが、とは言え清潔感は大事です。こちらもしっかりと指導させて頂きます。

不快に感じさせてしまいました件、ご迷惑をお掛け致しました。
ごゆっくり寛いで頂ける空間作りに努めてまいります。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂戴し感謝いたします。
当館の温泉はつるぬる感抜群の美人湯と言われて大変お湯の感触が人気があります。
またぜひ温泉に浸かりに来てください。

お料理の量の件は引き続き料理長とも検討し配慮してまいります。

次回も別府にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し感謝いたします。
お時間によっては、大浴場・露天風呂ともどもゆっくり入れるよう時間があるようです。

別府のお時間を楽しんで頂けてわたしどもスタッフ一同大変喜んでいます。

次回も別府にお越しの際はぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

戻られた皆様からの御意見が大変良かったようでわたくしどもスタッフ一同大変喜んでおります。

お部屋の件はご迷惑をお掛け致しました。
オゾン脱臭にて対応をさせて頂きます。
またお部屋の眺望に関しましては、当日空きが出ましたので、海側のお部屋にグレードアップさせて頂きました。

まだまだ至らぬ点が多々あったかとは思いますが、次回も別府温泉にお越しの際の御利用を心よりお待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂戴し感謝いたします。
お料理は少し量は多めかもしれませんが、質も重視しさらに喜んで頂けるよう努めてまいります。

お部屋の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
引き続きオゾン脱臭にてお部屋の消臭対策をしていきます。

次回は今回よりもっとお寛ぎ頂けるよう日々精進してまいります。

暑い日、そして大雨と天気の安定しない日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛されて下さい。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し感謝いたします。
今回のお言葉を接客係、布団敷き係ともどもに伝えたところ、大変喜んでおりました。
これを励みに日々努めてまいります。

また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変多くの御意見を頂戴し感謝いたします。
お食事はボリュームだけでなく１品１品丹精込めて作っております。
喜んで頂けて大変うれしく思います。

お風呂の件はご迷惑をお掛け致しました。
満室の日でも貸切のような時間帯もあれば、お時間が重なってしまった際は、ご迷惑をお掛けしてしまうお時間もあったかとは思います。
泉質に関しましてはつるぬる感抜群の温泉なのですが、ご迷惑をお掛けい致しました。
ドライヤーは大浴場、露天風呂ともに更衣室に備え付けとなっております。

また別府温泉にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
まだまだ暑い日が続いております。どうかお身体ご自愛されて下さい。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し感謝いたします。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは思いますが、引き続き接客・お料理等、喜んで頂けるよう努めてまります。

また別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

御利用誠にありがとうございます。

お部屋の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認をさせて頂いたところ、カビ臭ではなくタバコの臭いでした。
また畳の件は、すぐに修復させて頂きました。
このようなお部屋の管理不足がないようもっと確認項目を増やし努めてまります。

改めまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
翌朝は少し早い出発のようでしたが、またお時間が取れた際は、ゆっくりと御朝食を楽しんでみてください。

今後もゆっくりと寛いで頂けるよう努めてまいります。

またの御利用お待ちしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉を頂戴し感謝いたします。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは思いますが、引き続きお客様にゆっくりと楽しんで頂けますよう努めてまいります。

次回も別府温泉にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

暑い日がまだまだ続いております。どうかお身体ご自愛されて下さい。

このたびの御投稿ありがとうございました。

先日の御利用誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂戴し感謝致します。
まだまだ至らぬ点も多々あったかとは思いますが、夕食朝食ともにさらに満足して頂けるよう努めてまいります。

ぜひ次回は家族でお越し下さい。
お会いできるのを楽しみにしております。

このたびの御投稿ありがとうございました。