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静波リゾート スウィングビーチホテルのクチコミ･お客さまの声
ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＲＡＫＵ ＫＡＮＡＺＡＷＡ（ザ ホテル山楽 金沢）（石川県）
5.0
投稿日：2023-12-05 00:59:05
5.0
投稿日：2023-07-02 23:11:04
総合5
akiraaaさんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
今回は当方で予約時にとんでもない間違いを起こしてしまいましたが、こちらが希望する最善の解決策を掲示して頂きありがとうございました。
今回訪れてみて思ったのは、築年数が経過（失礼）しているはずなのに、メインテナンスが”異常に”しっかりしている事！
海沿いの施設なのに、室内プールを使っても大浴場を使っても本当にキレイに維持補修してある。細かいアラ探しをしないとサビの跡やカビが見つからないレベルなんです。（皆無とは言いませんが。）日常の清掃補修の賜物と思われ、関わる皆様に敬意を評します。
どうしてメインテナンスが行き届く事が出来るのかと思ったのですが、ここ東急リゾートが運営する会員制のリゾートクラブなんです。それをビジター扱いで利用させて頂いた、というのが真相ですね。価格と設備が凄く良い意味で合っていません。お部屋も広くて綺麗です。
地域の観光に目玉がないのも手伝って、出かけないつもりで滞在型で設備を使いまくるのも良いと思います。
室内プールとサウナ付き大浴場は繋がっていて、更衣室共用ですので非常に便利です。水着用の簡易式の脱水機も有ります。欲を言えば衣類はカゴではなくロッカータイプへ、（貴重品用は有り）、アメニティに化粧水が有れば良かった。あと持ち込み禁止項目に水中メガネと有り、ゴーグルを使用は抵触するのか戸惑いました。
食事に関しては朝食バイキングの利用のみだったので、特筆すべき点は有りません。
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この度は、静波リゾートホテル・スウィングビーチをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず、口コミ投稿していただけたこと重ねてお礼申し上げます。
また、館内メンテナンスのことをお褒めいただきとてもうれしく、このことを担当部署にも伝え、日々の励みにさせていただきます。
当ホテルは、館内施設が充実しており、今シーズンの屋外プールもいよいよオープンいたします。滞在型で施設を使いまくっていただけたら何よりでございます。
大浴場のアメニティの件では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に化粧水も置かせていただくよう検討させていただきます。
室内プールのゴーグルの持ち込みは可能でございます。紛らわしい表記があったこと重ねてお詫び申しあげます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指してサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。