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nyo19772さんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
- nyo19772さん [40代/男性] 2020年08月14日 15:05:11
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2020年8月13日に宿泊しました。
■料金・・・高すぎる。大人:18370円×3=55110円+小学校高学年:10890円×1人+小学校低学年:10890円×1人=76890円、と特定日料金(大人16,200円/人)を上回る高額さ。いくらなんでも信じられません。予約申し込み時のチェックが甘かったと反省しています。
■設備・・・室内プールの水の温度がちょうどよくて気持ちよく遊べました。共用トイレがフロント前の1か所しかなくて、部屋のトイレだけだと足りなくて非常に困りました。
■料理・・・品数はちょっと少ないかもです。グリーンカレーが本格的ですごくおいしかったです。海産物(しらす)の鮮度は良くなかったです。吉田港が近いのに不思議ですね。
■お風呂・・・お風呂のヘリの部分が斜めなので滑って転ばないか怖かったです。掃除が行き届いていました。
■お部屋・・・メゾネットタイプの部屋でした。子どもたちは大喜びしてました。なお部屋の中にカニがいました。海が近いからでしょうね。部屋からWiFiがつながらなかったのが残念です(つながる棟とつながらない棟があります)
■サービス・・・スタッフさんには丁寧に対応いただき良かったです。浴衣+スリッパでお食事ができないのは不便でした。お風呂から出た後に服を着て靴を履かなければならず、お風呂あがりのさっぱりした体で食事、とはいきませんでした。
室内プールは良かったんだけど総じて高すぎる料金に見合わなかった、という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 静波リゾート スウィングビーチホテル 2020年08月18日 16:02:50
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この度は静波リゾートホテル・スウィングビーチをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービス面や施設面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
料金に関しましては、夏季のホテルになりまして特にお盆シーズンは当ホテルで一年で一番高い料金設定、一番問い合わせがある日程となっております。検討をさせていただきますが、大変申し訳ございませんがご理解いただけると助かります。
補足ではございますが、16200円(税別価格)・18370円(税込価格)となります。土曜日料金よりお盆シーズンはお一人様、大人550円(税込)高くなっております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み・海にプールにリゾート満喫♪1泊2食付ブッフェプラン【8/8~8/15】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙メゾネットタイプ】
サービス3
noribenreshipiさんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
- noribenreshipiさん [50代/男性] 2019年06月16日 11:41:44
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朝食付きでの宿泊プランはお勧めしません
記載にある内容ですが、目玉焼き・ソーセージ
トーストのみ、サラダすらなかったです!
金額に見合わないと思います。
近くに「ココス」や「すきや」があり
そちらで済ますほうをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 静波リゾート スウィングビーチホテル 2019年06月22日 19:41:55
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この度は、静波リゾートホテル・スウィングビーチをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスプランのご朝食は、簡単なコンチネンタル朝食となっており、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
<1泊朝食付>のプランもございますのでお試しいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ゆったり宿泊<ビジネスプラン>駐車場無料◎気分転換に温水プールや大浴場でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室】
サービス3
投稿者さんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 20:10:33
-
虫が部屋の中まで入っており、夜はなかなか眠れませんでした。特に羽ありのような虫。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 静波リゾート スウィングビーチホテル 2016年07月13日 00:13:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
虫に関しましては大変申し訳ございませんでした。
6月の休館日にはお部屋の消毒をさせていただいておりますがお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫思い立ったら気軽にGO♪絶景朝日も徒歩3分のビーチで!【室内温水プール無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 15:08:44
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ペットは別料金と当日わかり追加料金でした。申込時にペット有無の選択があるべき。
浴衣の移動制限がありすぎ。
バスタオルを浴場に置く棚がない。電球切れてる。残念。次はないかな~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 静波リゾート スウィングビーチホテル 2018年12月31日 21:09:57
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この度は静波リゾートホテル・スウィングビーチをご利用いただきましてありがとうございました。
ペットルームに関しましてはペット宿泊情報には記載させていただいておりますが、分かりにくかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
浴場のいくつかある棚も足りなく大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始をリゾートホテルでゆったり過ごそう♪1泊2食付ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【 和洋室(喫煙)】
サービス2
投稿者さんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 00:15:00
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部屋に入り、アンモニア臭がキツく、くつろげる空間ではなく、洗面台には水垢、バスルームもカビ臭く、部屋全体の臭いが気になり、車内エアコン用の消臭剤を持っていたので、空気清浄機の吹き出し口に取り付けて何とか1泊は我慢しましたが、耐えられず2泊目はキャンセルしました。食事も見た目は綺麗でしたが値段の割には…という感じでした。フロントの女性の方の対応も良いとは言えなかったです。ホテル内設備等は充実しているのにとても残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 静波リゾート スウィングビーチホテル 2017年05月18日 14:47:44
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お部屋のペットルームの臭いに関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃係りとも話し合い、今後注意していきたいと思っております。
フロント対応もお客様とのコミュニケーションがうまくいかず申し訳ございませんでした。ちょうどその時間帯ですが、他の客室確認などでフロントスタッフが1名となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。
今後このような状況にならないように検討、努力する所存でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ペットルーム・朝食付≫大好きなワンちゃんと一緒に旅を♪1日1組限定!ビーチでのお散歩も◎
- ご利用のお部屋
- 【ペットツインルーム】
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サービス5
ニチロー2557さんの 静波リゾート スウィングビーチホテル のクチコミ
1/2に1泊しました。4人家族(夫婦、4年生2年生の子供)です。
駐車場も停めやすく、フロントの方も外国の方ですが、とても丁寧で良かったです。
アクティビティ施設などがあり、好きな方にはとても良いと思います。食事は色々工夫されていて、いかにもレトルトのようなメニューは無かったと思います。ですが、小さな子向けのメニューはほぼ無いです。
部屋風呂の利用ですが、水圧は問題無かったです。
満足出来なかった点
・部屋についてトイレ浴室に入ったところ、人毛がいくつも落ちていて非常に残念でした。まず自分で掃除をしてから利用しました。
・加湿機能付き清浄機がありましたが、タンクに水を入れようと外したところ、汚れが目立ち使う気になれませんでした。
・クローゼットの上の棚にホコリが溜まっていて、物が置けませんでした。
・メゾネットの上の部屋にティッシュペーパーが無く不便でした。
総評
ハーヴェストの名で期待をしなければ、可もなく不可もなくで良いと思います。
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この度は、静波リゾートホテル・スウィングビーチにご予約・ご来館くださりまして誠にありがとうございます。並びに、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の清掃面、備品等におきまして、不快な思いをさせてしまったこと、ご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃担当と状況共有し、お客様目線に立った心地よいサービス・設備でお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
もし、また機会がございましたら、静波リゾートホテル・スウィングビーチをご利用いただけましたら幸いです。