クチコミ

総合評価
4.23
6,905
5
697
4
1,397
3
329
2
148
1
65
部屋
4.03
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.81
朝食
4.30
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.13
設備
4.15
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像
121
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

総合的には再訪ありの合格ですが高評価、低評価点は以下です。 部屋: コンパクトな部屋であったため机とベッドが近く、椅子を引くと通路が無くなります。 バスルーム: 混合栓の温度調節がおかしいのか、高温にしても適温が出るまで結構かかり、その後温度を下げてもかなり熱めのお湯が出続けました。 大浴場は利用せず。 VOD: 無料で暇潰しに良かったです。 食事: 朝食ビュッフェは金沢らしさもあり、干物の七輪炙りもあり、アパ社長カレーも美味しく、楽しめました。コーヒーが薄いのが残念。 サービス: 朝刊(読売新聞)無料も良かったです。 1秒チェックインを利用をしたら当然ながら特典のアパ社長カレーをもらい損ねました(笑)


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
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この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘のあったバスルーム内混合栓ですが、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 スタッフにて状態を確認し、現在は改善されております。 その他、VODや朝食、朝刊サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、ホッとしております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進してまいります。 今後ともアパホテル〈金沢駅前〉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 フロント 上田
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
sarista
20代/女性|2 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。立地がとても良く、金沢駅のすぐ近くにあるのが良いです。 2Fの大浴場には露天風呂があり、とても心地良いです。(露天風呂に向かう途中で急な階段があるのでそこだけ注意です)。 朝食会場はとても広く、ゆったりとした気持ちで食事を楽しめました。 1番嬉しかったのは金沢の地酒を無料で振る舞ってくださったことです!日本酒好きには嬉しいサービスでした。 次金沢に行く機会があればまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地面、自慢の大浴場、和洋朝食ビュッフェに関しましてご満足いただけた様子が窺え嬉しく存じます。大浴場内におきまして、露天風呂に通じる階段が急であることにつきましては、ご負担をお掛けしております。急な階段に関しましては、構造上の問題につき変更は難しいですが、安全面に出来る限り配慮できるよう務めてまいります。 1番嬉しかったこととして挙げられております金沢の地酒の無料配布に関しましては、ご到着されたお客様に出来る限り地のものを感じて頂けるよう、2階金沢彩旬で取り組んでいるサービスでございます。2階彩旬では、地物の天ぷらを提供しており、大変好評でございます。是非とも金沢彩旬も宜しくおねがいいたします。 それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅野
2025-05-06
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
こっしー5524
60代/男性|1 件のクチコミ

立地最高です。金沢駅の隣でものすごく便利で効率的なスケジュールが組めました。夕食はビュッフェを利用しましたが、品数は少なく、地元の料理はもっと欲しかったです。ステーキは名ばかりのもので改善が必要と思いました。あれではお客が入らないだろうと実感しました。飲み放題は種類も多く楽しめました。3日間金沢滞在でしたので外食含め色んな味を堪能できました。朝食は普通でした。大浴場はサウナもあり良かったですが、階段が急斜面になっておりちょっと不安でした。露天もあり駅前のホテルでは充分なサービスと思います。お値段もモニターブランのせいか凄くリーズナブルでした。会員証を提示したらチェックアウトも1時間延長してくれました。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や大浴場、レストランの飲み放題にお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。 しかしながら、夕食のビュッフェにご満足頂けなかった事、大変心苦しく存じます。スタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受け止め改善を行って行く所存でございます。また、階段等の設備につきましては早急に改善にはまいりませんが、検討課題として取り組み、より一層お客様に満足いただけるよう邁進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございした。またのご利用をお待ちしております。 フロント 島崎
2025-02-01
5
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

暮れの繁忙期だったが、キャンセルが出たためか、部屋をアップグレードしてもらえた。角部屋で広くて使い勝手がよい。 寒い金沢観光の後、サウナ・大浴場で暖まれたのも最高。 何と言っても、朝食バイキングが豪華なのにビックリ。品数も豊富で補充も適切。卵料理は目の前で調理。食後もスタッフが片付けてくれてテーブルの消毒なども手際がよい。 格安ビジホと思っていたが良い意味で完全に予想を裏切られた。駅から直ぐというのもよい。 次回金沢に来たら、また泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また当館の施設とサービスにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。 まず、客室のアップグレードで喜んで頂けましたことは私どもにとりましても光栄な思いでございます。シチュエーションに応じてお客様にどうアプローチを行えば満足して頂けるのか、これからもスタッフ全体で考えてまいります。 また、当館自慢の施設でございます大浴場、朝食バイキングに関しましてご満悦頂けた様子が窺えましたことも大変喜ばしいことでございます。 朝食バイキングに関しましては、ご当地メニュー、アパホテルではお馴染みのアパ社長カレー含め、多種多様のラインナップでお迎えしており、大変好評でございます。またレストランスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂けましたこと大変感謝しております。 いい意味で裏切られるホテルづくりをホテル全体で行っていける様務めてまいります。 それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅野
2025-01-02
4
その他
家族
2024年12月宿泊
tax1977
40代/女性|1 件のクチコミ

2024年12月に宿泊しました。 この立地条件で露天風呂付きに泊まれるのはやはりAPAホテルならではだな、と感じました。 お部屋の広さや設備は一般的なビジネスホテルですが、TV画面に出発日が反映された情報が掲載されていて、わかりやすかったこと、アメニティそれぞれにも座右の銘が書いてあることが印象的でした。 朝ごはんの種類が充実していて、名物料理が並び、特にかぶら寿司が美味しかったです。持ち帰りのコーヒーの蓋なども環境を配慮した紙製のものが使用されていました。ひとつ気になったのが、飲み物用のコップが綺麗でないものが混ざっていたこと(跡が残っている)お皿なども食洗機で落としきれないものだと思いますが、食事が美味しかっただけに残念に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食バイキングや大浴場に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 アメニティにある座右の銘や環境に配慮した備品などアパホテルとしての取り組みも評価して頂けたようで光栄でございます。 ご指摘いただきましたお皿やコップの汚れが落ち切っていないことに関しまして、今後はそのようなことのないようにお客様に提供させていただく食器類は丁寧に磨き、チェックしてからお出しするようにいたします。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後そのようなことがないよう、改善に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 フロント 中田
2024-12-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
NAKA-SAN
40代/男性|5 件のクチコミ
相変わらず良いホテルです

ビジネス宿泊先としていつもお世話になってます。金沢駅に近くアクセス最高です。今回は初めて13Fの部屋でしたが眺めも良かったですね。 朝食バイキングはライブキッチンや地元金沢料理でどれも非常に美味しく、露天風呂も最高でリフレッシュ出来ました。 大袈裟ですが、アパホテルさんは日本の誇りです。これからも頑張って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 「今回は初めて13Fのお部屋」でのご宿泊と記載がございましたが、当館ではお客様からのお部屋リクエストがございましたら、出来る限りご希望に添ったお部屋をご用意いたしております。 例えば、駅側、高層階、エレベーターから近いお部屋などご希望がございましたら、是非お気軽にお申し出くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 新出
アパホテル〈金沢駅前〉
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
hiyori
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!朝食が豪華で美味

駅近で、利便性が抜群だった。雨で寒かったので、大浴場でゆっくり温まれたのも良かった。 モニター利用の朝食がとても美味しかった。金沢らしい食材が使用された豪華なメニューをゆっくり食べられ、バイキングとはまた違った良さがあったた。特にご飯(ひゃくまん穀)が美味しく、おかずとの相性が抜群だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 モニタープランでのご予約、ご投稿ありがとうございます。 彩旬でのご朝食、お気に召していただけたようで大変うれしく思います。 ホテルでも旅館のようなゆったりした時間と雰囲気、贅沢なご朝食をご提供したいと始めた朝食でございます。 おっしゃるようにバイキング朝食にも魅力はございますが、和膳朝食の良さを感じていただき、スタッフどもの自信にもつながります。 12月からは冬のおしながきになり、また違ったお料理をお楽しみいただけます。 機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いに存じます。 12月に入り、冬の寒さを感じようになりました。 お体ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 フロント 吉田
アパホテル〈金沢駅前〉
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
MJK25
50代/女性|1 件のクチコミ
駅前で観光に便利!朝食膳は絶品です!

観光で3泊させていただきまして、立地が駅前なので大変便利でした。バスタブに髪の毛がついていたのが気になりましたが許容範囲です。ベッドマットが柔らかく、腰が悪いので、寝心地はあまりよくありませんでした。朝食の和食膳が、丁寧に作られていて本当に美味しかったです。タオル交換の際は、バスマットとお水も入れていただけるとありがたいなと感じました。エアコンだけでは室温が上がらず、毛布を貸していただき助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定プラン】【朝食付き】ご当地の朝食和膳 ≪1日60食限定≫

77
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この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様より頂きましたご指摘を今後の改善に活かし、より良いホテルづくりに努めさせていただきます。ご多忙のなか、貴重なご意見をありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 濱
アパホテル〈金沢駅前〉
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みっきい7488
60代/女性|5 件のクチコミ

高齢の母と一緒に宿泊。部屋は狭いながらも、機能的に設計されていて、ベッドも質が良くて快適に過ごせました。大浴場は混んでいましたが気持ちよく、2回も入りました。 アメニティもすべて質が高い。駅に近く助かりました。またぜひ利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 高齢のお母さまとご一緒にご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 客室はコンパクトな設計ながら、機能性を重視しており、ベッドの寝心地や使い勝手にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。 大浴場につきましては混雑の時間帯もあったようですが、2回もご利用いただけたとのこと、「気持ちよかった」とのお言葉が何よりの励みでございます。 また、アメニティの質にもご注目いただき光栄です。お客様に快適にご滞在いただけるよう、細部にもこだわりをもってご用意しております。 駅からのアクセスの良さもご評価いただき、「またぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 川越
2025-10-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

駅から至近距離で雨も気にせずアクセスできて良かったです。大浴場があるのはとても嬉しいです。アメニティが使いやすくて、どこの地域のホテルでも共通なので安心します。普通のスリッパのほかにタオルスリッパもあるのが良いのですが、サイズが小さくて26.5cmの足でもやっとなので、外国人の方など足の大きな人には使いづらいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン

56
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この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただく事ができ、とても光栄に存じます。 また、アメニティにつきましても、使いやすさにご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 タオルスリッパのサイズに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。 ご滞在中はサイズの小ささにより、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 海外のお客様など、足の大きな方にも快適にご利用いただけますよう、今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。 お客様からのご意見を参考に、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともアパホテル〈金沢駅前〉をご愛顧いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 向井
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
たらし6035
60代/男性|1 件のクチコミ

駐車場が通行しずらい、又[空車]表示に従い入りましたが、軽自動車駐車枠しか無い状況でした。提携駐車場を紹介頂きましたが、ホテルから遠く近隣のコインパーキングより割高なようでした。地下駐車場内も狭く入出庫には不便さを感じました。駅近の立地で大変なのは充分に承知していますが、提携駐車については、一考していただく余地があると思いました。館内で対応して頂いたスタッフの皆様からはとても良い思い出作りに貢献して頂き感謝しています。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館提携の駐車場に関しまして、ご不便な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。 しかしながら、提携駐車場につきまして現状から見直す予定は現段階では考えておりません。 提携駐車場ではないとしても、ホテルから近く価格が似通った駐車場の案内を行うことのできる様努めてまいります。 一方で対応したスタッフへの感謝のお言葉は、私どもにとりまして大変励みとなります。 これからも誠心誠意をもって、応対できる様精進してまいります。 それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅野
2025-08-27
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
よっしー4261
50代/男性|27 件のクチコミ

駅近で立地は言うことなし。食事、買い物、観光に便利。チェックアウトが11時までで、朝ゆっくりできるのがいい。お風呂は二つの露天風呂があり、マッサージもあり。スパとしても充実している。朝食のメニューも豊富で、アイスクリームバーがあるのがいい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、何よりでございます。通常は10時チェックアウトでございますが、アパ会員様は11時までお部屋をご利用いただけるため、好評いただいております。併せてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉を励みにさらに快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。 お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 奥地
2025-07-06
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

5月28日に宿泊しました。プロ野球開催があるからチェックイン前に着いたので荷物を預かってもらいました。試合も終わって金沢駅周辺でご当地グルメを食べて飲んでいてチェックインも遅くなってしまいました。部屋は1人部屋だから狭かったのですが大浴場は広くて満足でしたが他の県のアパホテルではテレビに大浴場の混雑状況が分かる様になっているところがあるのでこちらのホテルでもテレビで混雑状況が分かる様にしていただけると嬉しいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 金沢のご当地グルメはお気に召されましたでしょうか。 当館のご朝食バイキングにつきましても、地元食材から郷土料理まで、石川県ならではのメニューをご用意しております。 次回、当館をご宿泊の際には是非ご朝食バイキングもお試しくださいませ。 また、デジタルインフォメーションの件、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。 当日はご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 よりスムーズにお客様をご案内出来るよう、これからも工夫改善して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 向井
2025-05-31
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5/27に両親が宿泊しました。 他のホテルではお茶とかコーヒーとか歯ブラシとかをフロント横から自分で取って部屋に上がるが多いが、当ホテルでは部屋に用意してあり親切だったと。 また、大きな風呂がありゆっくり出来たと話しており、満足した様子でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当館のアメニティの設置のシステムに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変うれしく存じます。近年ではエコという観点よりフロントでのアメニティバイキング方式をとるホテルが増えております。現時点では変わることはございませんのでご安心くださいませ。 また当館自慢の大浴場でゆっくりお寛ぎ頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。 これからも安心快適をもとにゆったりとお過ごしいただける環境づくりに専念してまいります。 それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅野
2025-05-30
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月22日に宿泊しました 駅が目の前で便利。 朝食もホテルを予約した時に見た説明の通り、種類豊富で美味しかったです。 大浴場も利用しましたが、荷物は全て鍵付きのロッカーに入れた方がいいです。 たまたま大浴場を利用していた時に、大浴場近くの棚に置いていたバスタオルとロッカーの鍵が無くなったと話してる方がいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中から、アパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミを拝読いたしまして、ご朝食に関してお喜びのご様子を伺うことが出来、私ども嬉しく存じます。 金沢のご当地メニューを含む、朝から活力みなぎる料理で沢山のお客様に好評いただいております。 また、大浴場に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき大変恐縮でございます。 皆様に快適にご利用いただけるよう、機能面でも改善を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。 フロント 荒木
2025-05-25
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ぽんたんたん5294
40代/女性|6 件のクチコミ

5月16.17に宿泊しました。駅から徒歩ですぐ横にあるので新幹線下りてからはとても便利でした。コンビニ、飲食もすぐお隣でタクシー乗り場も横です。 ホテルのエントランスもとてもおしゃれで素敵でスタッフの方も皆 親切でした。 お部屋も清潔で 金沢に来た際の宿泊はここで決まりですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の立地や設備などにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの何よりの励みでございます。これからもよりお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 高山
2025-05-20
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浴場利用しました。サウナもあり疲れも取れて24時少し前に出ましたが、お掃除の女性が隣の洗面台をずっと鏡等磨いていて、一生懸命されてるなとおもったら、妹が「あれは嫌がらせだよ。早く帰ってということなんじゃない?他の女性が座ろうとしているのに動かずに、その女性は立ったままドライヤーかけてたよ」と。 言われてみればそうだった。私達に早く出てほしいのなら、なおさらそのお客さまに場所を譲るべきでは? ロッカーも空くのを待って掃除されていました。24時7分前には大浴場を出たのに、急かされたようでとても残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃スタッフの行動につきまして、お客様にご不快な印象を与えてしまいましたことを真摯に受け止めております。お客様がまだご利用中にもかかわらず、結果として急かすような雰囲気を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 当館では、通常は閉館後に清掃を実施しているのですが、不備等があれば清掃を実施する場合がございます。お客様には不快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。今後は同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 フロント 巽
2025-05-19
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

金沢観光で宿泊しました。 駅の目の前なので、アクセスがかなり良いです。 夕食に2階のレストランを利用しました。店内の雰囲気も落ち着いていて良く、天ぷらがとても美味しかったです。また、ルームキー提示で日本酒のサービスもありおすすめです。 朝食ビュッフェは他のビジネスホテルに比べてかなり種類が多くお得感がありました。 大浴場の女子風呂は、内風呂が1つ、露天風呂は小さい壺湯が3つありました。 お風呂に関しては、部屋のもので良いかなと言った感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地と2階のレストラン、ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。レストランスタッフにも伝えさせていただきます。 アパスパにも、よりご満足いただけますよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 高山
2025-04-21
4
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ラ・ベランダのお食事券を頂いたため、初めてアパホテルに宿泊しました。 アパホテルはアメニティが良いと聞いていましたが、歯ブラシやくしが特に良く、コップが紙コップだったのも衛生的で嬉しかったです! 提携されてる地下駐車場を利用したのですが、宿泊者料金にならなったのが少し残念でした。(チェックインの時に伝えたら良かった…。) それ以外は食事も大浴場も大満足でした! また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のアメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 駐車場につきましては、本来であればチェックイン時にフロントスタッフよりご案内申し上げるべきところ、ご案内が漏れておりました。 誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いように精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 粟原
2025-04-13
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いつも仕事で宿泊の際、アパホテルさんに、今回家族で宿泊しました。 金沢駅隣で立地が良く、出掛けるのに非常に便利でした。 また朝食も種類が豊富で、地元料理も多くあり、美味しかったです。 ただ残念だったのは、大浴場の露天風呂が男女で広さが違った事です。 男性は十分な広さがあり満足でしたが、それに対して女性の方が狭かったと、家族からの声があありました。 全体的には、満足出来ましたので、また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
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この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、男湯と女湯で露天風呂の広さに差があること、大変申し訳ございません。 建物の構造に関することでございますので、お客様のご要望にそった対応ができかねること、大変心苦しく存じます。 しかし、当館の立地やご朝食について満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 ご当地メニューや名物のアパ社長カレーもご準備いたしておりますので、またお楽しみいただければ幸いです。 それでは、お客様のまたのご来館をお待ちしております。 お忙しい中での、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 新出
2025-01-04