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アパホテル〈金沢駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合3
金沢駅から近くコンビニも近く大浴場が広くていつも利用しています大浴場の洗い場の一部が何度利用しても故障中で修理する気ないのか残念ですエレベーターが混んでるのと部屋が狭いのはあきらめています今回は清掃スタッフが朝8時に間違えて部屋に入ってきましたチェックアウト管理がずさんだと思いました
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いつもアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。さて、早速ではございますが、この度のご滞在中おける清掃スタッフの件、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、係が誤ったチェックアウト処理をしてしまった事が原因であり、全ては私の指導不足が招いた事案であります。今回の事案はスタッフ一同共有し、二度と同様の自体を招かぬよう、再発防止に努めて参ります。また、大浴場の洗い場利用に関しましても、ご不便をおかけしており申し訳ございません。既に修繕手配中ではございますが、復旧に時間を要しており、こちらもペースを上げて一日でも早く復旧出来るよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。どうかこれに凝りませず、私共に挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。アパホテル〈金沢駅前〉宿泊支配人 出口
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金沢東急ホテル(石川県)
5.0
投稿日:2024-04-13 17:23:48
アパホテル〈金沢西〉(石川県)
4.0
投稿日:2024-03-31 18:42:01
アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉(全室禁煙)(東京都)
投稿日:2024-02-23 13:29:19
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)(大阪府)
投稿日:2023-05-05 16:47:42
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口(東京都)
投稿日:2021-01-03 15:41:32
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総合3
珍方神起さんの アパホテル〈金沢駅前〉 のクチコミ
金沢駅から近くコンビニも近く大浴場が広くていつも利用しています
大浴場の洗い場の一部が何度利用しても故障中で修理する気ないのか残念です
エレベーターが混んでるのと部屋が狭いのはあきらめています
今回は清掃スタッフが朝8時に間違えて部屋に入ってきました
チェックアウト管理がずさんだと思いました
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いつもアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、早速ではございますが、この度のご滞在中おける清掃スタッフの件、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、係が誤ったチェックアウト処理をしてしまった事が原因であり、全ては私の指導不足が招いた事案であります。
今回の事案はスタッフ一同共有し、二度と同様の自体を招かぬよう、再発防止に努めて参ります。
また、大浴場の洗い場利用に関しましても、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
既に修繕手配中ではございますが、復旧に時間を要しており、こちらもペースを上げて一日でも早く復旧出来るよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうかこれに凝りませず、私共に挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
アパホテル〈金沢駅前〉宿泊支配人 出口