この度はアパホテル〈金沢駅駅〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が拝読でき、非常に嬉しく思います。

立地や大浴場は多くのお客様からご好評頂いております。
加賀棒茶ソフト美味しいですよね。私も大好きです。
朝食では、その他にも治部煮や金沢おでんなど地物がお召し上がりいただけます。
朝ごはんをしっかり食べて、１日の活力にして頂きたいです。

「また利用したいです。」と言って頂けることが、私共スタッフにとって一番の励みになります。またお客様にお会いできるの日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　真柄

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に数々のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、とても光栄に存じます。
フロントスタッフはいつも真心溢れるおもてなしを意識し、お客様一人一人に寄り添えるような接客サービスを心掛けております。
今回頂けたお声を励みに、これからも精一杯邁進して参りますので、どうか温かく見守って下さいますと幸いでございます。

次に金沢へお越しになられる機会がございましたら、その時はダブルのお部屋も体感してみてはいかがでしょうか。ツインとはまた違った雰囲気が味わえるかと思います。

当館自慢のレストランにつきましても、ご朝食の他にランチ・ディナーの営業をしております。
中でもタイムサービスの時間帯にライブキッチンで焼くステーキ等は、沢山のお客様にご好評頂いてます。是非一度お召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子が窺え、とても嬉しく思います。
ご朝食につきましても、レストランスタッフが大変喜ばしく感じております。
金沢の郷土料理や、シェフがその場で作るオムライスや目玉焼き等、当館自慢のご朝食になりますので、是非今後もご利用頂ければ光栄でございます。

この度はお忙しい中、温かいご投稿を誠にありがとうございました。
またお客様のお姿を見られる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場やお部屋につきまして、清潔感があるというお言葉を頂きまして、大変光栄に思います。
今後も、清掃会社やフロントスタッフで連携し、
お客様に快適に過ごして頂ける様、館内の美化に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り、好立地で、お仕事やご旅行の疲れをゆったり癒して頂ける大浴場が当館の魅力です。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅より徒歩2分程の好立地となっております。
その為、アクセス面での利便性が非常に高く、初めて金沢にお越しのお客様も迷う事無く行き来されてます。
周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、お食事にも困らないかと思います。
次回もお泊まりになられる機会がありましたら、その時は喜んでオススメの飲食店等をご案内致しますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービス、価格につきまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅より近い好立地にございます。お買い物やお食事に大変便利でございます。
今後もお客様に寄り添った接客に努めて参ります。この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や、客室のアメニティについてご満足頂けた様で何よりでございます。シングル予約の場合も、ホテルの残室の都合上、アップグレードさせて頂く場合もございます。快適に過ごして頂けた様で何よりでございます。
また、大浴場やご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。ご朝食につきましては、季節限定のご当地料理なども提供しておりますので、是非またお楽しみ頂ければと思います。
しかしながら、エアコンの温度調節についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見をフロント全体で共有して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の清掃や朝食、大浴場につきまして、お喜びのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。
朝食や大浴場につきましては、外来のお客様にもご利用頂けます。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
大浴場と朝食につきましても、外来のお客様にもご利用頂けるため、また金沢へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時、駐車場のご案内やお部屋の無料アップグレードのご案内を失念しておりました事、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のお部屋はシングルとなっておりましたが、空室状況によりツインへお振替させて頂きました。
本来であればその旨をしっかりご案内すべき所、説明不足でお客様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者に再度指導を行う事は勿論、全スタッフに共有して再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
「駅近で良いホテルでした。」とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口より徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館の朝食や大浴場につきまして、
お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。

朝食やスパは外来のお客様にもご利用頂けます。
また金沢へお越しの際は、
当館をご利用いただけましたら幸いです。

お部屋につきましても、
「問題なし」とのお言葉を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

アパホテルでは環境に配慮し、
冷暖房利用時の熱効率を考え、
コンパクトな設計にしております。
何卒、ご理解頂けると幸いです。

この度は大切なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みでございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みでございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室アメニティとスペースにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては、アパホテルでは更新頻度が高く、常に質感の高い商品を提供しております。そのなかにおきましても歯ブラシに関しましては、数多くのお褒めのお言葉を頂戴しております。これからも、肌触りが良く心地のよい商品を提供できる様務めて参ります。
客室スペースにつきましては、コンパクトな空間を如何にして有効活用するかアパホテル全体で、リニューアル工事の際等、考えて改善しております。これからも、新築棟等を参考に行ってまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックイン時のお手続きの流れと金沢彩旬のお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、ホテル全体で協力しお客様にいい印象を持たれるホテルづくりを行って参ります。
それではお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、たくさんのご意見ご感想を寄せてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく大浴場をご利用頂いたにも関わらず、ご不便な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
しかしながら施設の構造に関して変更は難しく存じます。また外来入浴を行っている関係で混雑する時間が多い点につきましてもご迷惑をお掛けしております。外来入浴制限に関しましてのお気持ちもお察しします。今後、安全面も含めた上でホテル内で検討して参ります。
一方で客室に関しまして、コンパクトで居心地は超快適と言って頂きましたこと大変喜ばしく存じます。
客室設備の改善に関しまして、少しでも多く行っていければと考えております。
これからも、サービスの向上を念頭において取り組んでまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方でメイク落としや化粧水、乳液等が客室やロビーになくご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
当館では二階に大浴場がございます。その大浴場の脱衣所にて備え付けのものをご用意しております。よろしければご利用下さいませ。
早急な改善は難しいですが、頂いたご意見は真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進いたします。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　川下