この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子が窺え、とても嬉しく思います。
ご朝食につきましても、レストランスタッフが大変喜ばしく感じております。
金沢の郷土料理や、シェフがその場で作るオムライスや目玉焼き等、当館自慢のご朝食になりますので、是非今後もご利用頂ければ光栄でございます。

この度はお忙しい中、温かいご投稿を誠にありがとうございました。
またお客様のお姿を見られる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場や、ご朝食バイキングにご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中は排水溝の臭い・傘の不足等により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件を清掃スタッフに伝え、客室清掃不備が無いよう徹底して参ります。
また、貸出用の傘につきましても可能な限り在庫を増やし、少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう配慮致します。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のご朝食にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。是非、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
しかしながら、エアコンの温度調節についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見をフロント全体で共有して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り、好立地で、お仕事やご旅行の疲れをゆったり癒して頂ける大浴場が当館の魅力です。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービス、価格につきまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅より近い好立地にございます。お買い物やお食事に大変便利でございます。
今後もお客様に寄り添った接客に努めて参ります。この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や、客室のアメニティについてご満足頂けた様で何よりでございます。シングル予約の場合も、ホテルの残室の都合上、アップグレードさせて頂く場合もございます。快適に過ごして頂けた様で何よりでございます。
また、大浴場やご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。ご朝食につきましては、季節限定のご当地料理なども提供しておりますので、是非またお楽しみ頂ければと思います。
しかしながら、エアコンの温度調節についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見をフロント全体で共有して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた様で、何よりでございます。立地、朝食につきましては、「大満足」というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。
当館には、ご朝食・大浴場以外にも1階ラ・ベランダでの夕食や、2階和食・割烹彩旬での夕食もお楽しみ頂けます。是非、今後機会がございましたら、そちらもご利用頂ければと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の清掃や朝食、大浴場につきまして、お喜びのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。
朝食や大浴場につきましては、外来のお客様にもご利用頂けます。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
大浴場と朝食につきましても、外来のお客様にもご利用頂けるため、また金沢へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋につきまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の便利な立地にございますので、暑い日も快適にお過ごし頂けるかと存じます。
また当館の客室は環境に配慮し、冷暖房利用時の熱効率を考え、コンパクトな設計にしております。ご理解頂けましたこと、幸いでございます。
しかしながらエアコンの音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心より、お待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時、駐車場のご案内やお部屋の無料アップグレードのご案内を失念しておりました事、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のお部屋はシングルとなっておりましたが、空室状況によりツインへお振替させて頂きました。
本来であればその旨をしっかりご案内すべき所、説明不足でお客様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者に再度指導を行う事は勿論、全スタッフに共有して再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
「駅近で良いホテルでした。」とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口より徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館の朝食や大浴場につきまして、
お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。

朝食やスパは外来のお客様にもご利用頂けます。
また金沢へお越しの際は、
当館をご利用いただけましたら幸いです。

お部屋につきましても、
「問題なし」とのお言葉を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

アパホテルでは環境に配慮し、
冷暖房利用時の熱効率を考え、
コンパクトな設計にしております。
何卒、ご理解頂けると幸いです。

この度は大切なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食、大浴場につきまして、
お喜びのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

当館の朝食と大浴場は外来のお客様にも
ご利用頂けます。
また金沢にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

しかしながら、
当館のお部屋の設備やエレベーターにつきまして
お客様にご不便をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

この度のご意見をスタッフ間で共有し、
館内の循環を増やすなど、
改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ちいたしております。

フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の大浴場、和洋朝食バイキング、客室のつくりに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
客室のつくりに関しまして、昨年のリニューアル工事を行った際、荷物置きのスペースを確保する為、ベッドマットレスの位置を上に上げさせております。この事により、大きなスーツケースをお持ちの方であったもベッド下収納が可能となり、コンパクトな客室であっても室内の使いかたの多様化が生まれて参ります。
アパホテルでは、お客様のご意見を下に、小さなことでもより快適にお過ごし頂ける様、改善面を強化している段階でございます。是非ともご期待くださいませ。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館への様々なお褒めのお言葉を頂戴しましたことこの上なく嬉しい限りでございます。
これからも、安全快適、心配りが出来るホテルづくりに精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を寄せてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅から近くて便利、朝食内容に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。これからも質感の高いサービスを提供できる様務めて参ります。
客室の狭さに関しまして、アパホテル全体としてコンパクトなつくりとなっております。荷物に関しまして、大きなキャリーケースで来館の方向けに、ベッドの高さを上げ、収納スペースを設けております。
今回客室利用された際、取り回ししずらかった点に関しましては何卒ご容赦くださいませ。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食、大浴場、また立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
仰る通り、金沢駅の目の前で、昼は観光、夜は大浴場、そして翌朝はご朝食、と金沢観光をしながらホテルではごゆっくりリラックスして頂けるのが当館の魅力でございます。その魅力を十分にご堪能いただけたご様子に胸をほっと撫で下ろしております。

兼六園はじめ、金沢の観光名所は特に自然の美しさを色濃く反映するスポットが多く、四季折々でまた違った表情を見せるのが面白いところです。
是非また機会がございましたらお越しくださいませ。交通においては少し不便ですが、北陸の冬は雪化粧が切なく綺麗です。雪の降らない地域の方には特に感動いただけると思いますのでご参考になさってください。

それではお客様のまたのご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の和洋朝食バイキング、大浴場に関しましてお褒めのお言葉を下しましたこと大変嬉しく存じます。これからも季節感を取り入れ、より質の高いサービスが提供できる様、務めて参ります。
一方で客室の清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。清掃後の確認も含め、二度見確認の徹底をスタッフに落とし込み、全体で同じことが起こらない様、再発防止に務めて参ります。
今回の事に懲りることなく、再度アパホテルチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方でメイク落としや化粧水、乳液等が客室やロビーになくご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
当館では二階に大浴場がございます。その大浴場の脱衣所にて備え付けのものをご用意しております。よろしければご利用下さいませ。
早急な改善は難しいですが、頂いたご意見は真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進いたします。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　川下