この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のあったバスルーム内混合栓ですが、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにて状態を確認し、現在は改善されております。


その他、VODや朝食、朝刊サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、ホッとしております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進してまいります。

今後ともアパホテル〈金沢駅前〉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

フロント　上田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「抜群の立地」「安定のサービス」「安心の寝心地」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊された際、お風呂場の臭いに関しましてご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。排水溝周辺周りの清掃を徹底し、その後の臭気確認も徹底して参ります。
その他客室におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。今後も清潔な空間をお届けできるよう精進してまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館の立地面に関しましてのおほめのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからも立地面の良さだけに留まらず、サービス面に関してのお褒めのお言葉もいただけるよう、スタッフ一同向上心を以って取り組んでまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ちもうしあげております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

口コミを拝読いたしまして、スタッフの対応にお喜びいただき私共嬉しく存じます。
これからもお客様にとって気持ちの良い対応を一丸となって精進してまいります。

また、当館の大浴殿及びご朝食にもご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、活力の溢れる1日をスタートしていただけていましたら幸いでございます。

今回はモニタープランにてアパ社長カレーを特典で進呈いたしました。
フロントでの販売もしておりますので、ぜひご購入の際はお気軽にお声がけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

フロント　荒木

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のご朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
加賀野菜をはじめ、地元食材をふんだんに使用したご朝食、ぜひまたお召し上がりいただければ幸いでございます。

露天風呂につきましては残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
構造上、露天風呂を拡張するなどは現実的ではありませんが、現状のままご満足いただける方法を模索して参ります。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは大変光栄でございます。
今後ともアパホテル〈金沢駅前〉をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

金沢のご当地グルメはお気に召されましたでしょうか。
当館のご朝食バイキングにつきましても、地元食材から郷土料理まで、石川県ならではのメニューをご用意しております。
次回、当館をご宿泊の際には是非ご朝食バイキングもお試しくださいませ。

また、デジタルインフォメーションの件、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
よりスムーズにお客様をご案内出来るよう、これからも工夫改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館のアメニティの設置のシステムに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変うれしく存じます。近年ではエコという観点よりフロントでのアメニティバイキング方式をとるホテルが増えております。現時点では変わることはございませんのでご安心くださいませ。
また当館自慢の大浴場でゆっくりお寛ぎ頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
これからも安心快適をもとにゆったりとお過ごしいただける環境づくりに専念してまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館への利便性、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に出来る限り寄り添い、アメニティとサービスの質の向上を目指してまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。駅からのアクセスが便利とのお声は、他のお客様からもご好評をいただいており、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

お食事やバイキングの種類、座席に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、大浴場につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。駅からのアクセスが便利とのお声は、他のお客様からもご好評をいただいており、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

空調設備につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

また、大浴場や露天風呂につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お客様にゆったりとおくつろぎいただける空間をこれからも提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

また金沢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　巽

この度は数あるお宿の中から、アパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミを拝読いたしまして、ご朝食に関してお喜びのご様子を伺うことが出来、私ども嬉しく存じます。
金沢のご当地メニューを含む、朝から活力みなぎる料理で沢山のお客様に好評いただいております。

また、大浴場に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき大変恐縮でございます。
皆様に快適にご利用いただけるよう、機能面でも改善を重ねてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

フロント　荒木

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の立地や設備などにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの何よりの励みでございます。これからもよりお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、当館の立地や大浴場、設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　高山

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフの行動につきまして、お客様にご不快な印象を与えてしまいましたことを真摯に受け止めております。お客様がまだご利用中にもかかわらず、結果として急かすような雰囲気を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

当館では、通常は閉館後に清掃を実施しているのですが、不備等があれば清掃を実施する場合がございます。お客様には不快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。今後は同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント　巽

この度は数あるお宿の中から、アパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

クチコミを拝読いたしまして、当館の大浴場にお喜びいただけたご様子で私共大変嬉しく思います。

また、貴重なご意見もお寄せいただき大変恐縮でございます。
お客様のご期待を上回ることが出来るよう、常に改善を重ねてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

フロント　荒木

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の客室設備、アメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館で使用しておりますアメニティは地球環境に優しく、かつ高品質なものを選定しております。
未使用のものをお持ち帰りになるファンの方もいらっしゃいます。
今後ともアパホテルをご愛顧賜りましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの立地面、自慢の大浴場、和洋朝食ビュッフェに関しましてご満足いただけた様子が窺え嬉しく存じます。大浴場内におきまして、露天風呂に通じる階段が急であることにつきましては、ご負担をお掛けしております。急な階段に関しましては、構造上の問題につき変更は難しいですが、安全面に出来る限り配慮できるよう務めてまいります。
1番嬉しかったこととして挙げられております金沢の地酒の無料配布に関しましては、ご到着されたお客様に出来る限り地のものを感じて頂けるよう、2階金沢彩旬で取り組んでいるサービスでございます。2階彩旬では、地物の天ぷらを提供しており、大変好評でございます。是非とも金沢彩旬も宜しくおねがいいたします。
それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、金沢駅西口から徒歩1分のところにあり、アクセスが抜群で、多くのお客様よりご好評をいただいております。また、大浴場のご利用もありがとうございます。快適に過ごせた様子がうかがえてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも顧客満足度向上に向け、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　小西

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館への利便性、客室設備の新しさ、自慢の朝食ビュッフェが美味しいとお褒め下さいましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に飽きの来ない、変化に対応できるホテルづくりに取り組んでまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野