この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

金沢旅行の拠点として
当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
一日の疲れを大浴場で癒やして頂けましたでしょうか。

また、お忘れものも無事にお手元に戻ったようで
安心いたしました。

これからも気持ちよくお過ごし頂ける
ホテル造りに励んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

満足の行く旅ができたとのお言葉
大変嬉しく思います。
大切なご旅行に当館をお選び頂き光栄です。
これからも気持ちよくお過ごし頂ける
ホテル造りに励んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

朝食へお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思っております。
石川の郷土料理のご提供もございます。
一日の活力として頂けますと幸いです。

トイレ便座につきまして貴重なご意見ありがとうございます。皆様から頂いたご意見は
より良いホテル造りの参考とさせて頂きます。

今後ともアパホテル〈金沢駅前〉を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を
頂き誠にありがとうございました。

スタッフお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。

今後とも気持ちよくお過ごし頂ける
環境造りに努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

いつもアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

常宿にお選び頂けていること
大変嬉しく思っております。

今後ともご利用頂けるよう
サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

期待以上とのお声や
フロントスタッフお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
また行きたいと仰って頂けることが
なによりの励みです。

今後とも気持ちよくお過ごし頂ける
環境造りに努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

客室テレビは50型を設置しております。
アパルームシアター視聴を無料化いたしました。
洋画、邦画その他話題の番組を200タイトル以上配信しております。お楽しみ頂けましたら幸いです。

今後ともアパホテル〈金沢駅前〉を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

客室ベットへの貴重なご意見ありがとうございます。快適にお過ごし頂けるよう工夫、改善に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅駅〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が拝読でき、非常に嬉しく思います。

立地や大浴場は多くのお客様からご好評頂いております。
加賀棒茶ソフト美味しいですよね。私も大好きです。
朝食では、その他にも治部煮や金沢おでんなど地物がお召し上がりいただけます。
朝ごはんをしっかり食べて、１日の活力にして頂きたいです。

「また利用したいです。」と言って頂けることが、私共スタッフにとって一番の励みになります。またお客様にお会いできるの日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　真柄

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アパスパ大浴場やご朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂く事が出来、とても光栄に存じます。
しかしながら、客室の防音性・チェックイン時の対応につきまして、お客様にご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

客室設備によるハード面は早急な改善が難しく、すぐには対応出来かねますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
接客サービス面につきましては、今後このような事が無いよう、今一度スタッフの教育を見直して参ります。
お客様一人一人に丁寧な対応を心掛け、ご満足頂けるような心地良い接客を目指します。

今回に懲りませず、また金沢にお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊をご検討下さいますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場や、ご朝食バイキングにご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中は排水溝の臭い・傘の不足等により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件を清掃スタッフに伝え、客室清掃不備が無いよう徹底して参ります。
また、貸出用の傘につきましても可能な限り在庫を増やし、少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう配慮致します。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の立地やご朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、とても光栄に存じます。
当館は金沢駅より徒歩2分程の好立地となっており、アクセス面での利便性が高く、お客様に大変評価頂いております。
ご朝食バイキングに関しましても、焼きたてクロワッサンからオムレツ、金沢の地域メニューまで
幅広いラインナップにてご提供しており、外来のお客様も足を運ばれる事が多くございます。
お客様も機会がございましたら、是非お気軽にご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やご朝食につきまして、ご満足頂けたようで、私達スタッフ一同ほっとしております。
しかしながら、駐車場については、お客様のご期待に沿えず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のご意見を、ホテル全体で共有して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のベットや大浴場につきまして、お客様がお寛ぎ頂けた様子が窺え、ほっとしております。
アパホテルでは寝具にも大変こだわっております。また、大浴場は外来のお客様にもご利用頂けますので、次回金沢駅の近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り、好立地で、お仕事やご旅行の疲れをゆったり癒して頂ける大浴場が当館の魅力です。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の立地や朝食につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございます。朝食につきましても、この度のご意見をレストランスタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた様で、何よりでございます。立地、朝食につきましては、「大満足」というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。
当館には、ご朝食・大浴場以外にも1階ラ・ベランダでの夕食や、2階和食・割烹彩旬での夕食もお楽しみ頂けます。是非、今後機会がございましたら、そちらもご利用頂ければと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当日はお部屋の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お部屋の広さに関しましては、アパホテルでは環境保護の観点より客室をコンパクトに設計し、二酸化炭素の排出量を軽減しております。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解頂けると幸いでございます。
このようなご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル造りを目指して参りますので、また金沢にお越しの際は是非ご宿泊をご検討下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋につきまして、お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の便利な立地にございますので、暑い日も快適にお過ごし頂けるかと存じます。
また当館の客室は環境に配慮し、冷暖房利用時の熱効率を考え、コンパクトな設計にしております。ご理解頂けましたこと、幸いでございます。
しかしながらエアコンの音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心より、お待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地と、駐車場についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
しかしながら、当館の朝食と夕食について、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
団体様の食事利用の際の一般のお客様への配慮が
不足しておりました。
大変申し訳ございません。
今後、この様な事が無いようレストラン部門とも連携し、より良いサービスが提供出来るよう心掛けて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント：戸田