この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのアクセス面につきましてお褒めのお言葉とスパにつきましてご意見を寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場利用時間に関しまして、他のアパホテルより短い営業時間となっており、ご不便をお掛けしております。あいにく当館におきましては現状営業時間変更の予定はございません、悪しからずご容赦下さいませ。
また大浴場で使うタオルにつきましても現在、客室からお持ち頂いております。客室内で使用するタオルが無い場合、フロントにお申し付けくださればお渡ししております。
様々な点でご不便をお掛けしておりますが、お客様のご意見を少しでも反映できるように努めていく次第でございます。
直ぐの変更は致しかねますが、どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また駅近で便利とのお言葉を寄せて頂きましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとりまして、利便性の高さだけでなく接客サービス面に関しましても高い評価を頂ける様務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち
申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊された際、室内の温度が高く快適にお過ごし頂けない状況でありましたこと、心苦しい気持ちでございます。
当館はエアコン一括集中監視システムの為、フロントにおきましても冷房、暖房を切り替えることができかねます。
暑いと言われるお客様には冷風機の貸し出しも行っておりますので、フロントにお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも、サービスの向上に務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またセクションごとにご感想を寄せて頂きましたこと大変嬉しく存じます。
サービス面に関しまして、お客様応対につきまして丁寧親切、ホテル側の教育を感じるとのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。経験の少ないホテルスタッフが多く在籍しておりますが、
全員一丸となって今後もお客様に真摯に誠実に応対できる様、務めて参ります。
一方で設備面のWifiの環境でございますが、動画視聴で度々止まりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
もしも、これからのご宿泊の場合におきまして同様の事が起こりましたら、フロントに内線を頂ければすぐ対応させて頂きます。
これからも、金沢らしさを出し、お客様に最大限のおもてなしを提供できるホテルづくりに務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いた上、お褒めのお言葉の数々を頂戴する事が出来、とても光栄に存じます。
お客様から頂いた評価に誇りを持ち、真心溢れるおもてなしでより一層ご満足頂ける様な接客サービスを心掛けて参ります。

また、空調の件に関しましては当館は全館一斉の管理となっており、個々に調整する事が出来ない仕様でございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ハード面の改善となる為、早急な対応は難しく思いますが、少しでもお客様のお声に添う事が出来る様に今後の検討課題とさせて頂きます。
宜しければヒーターや扇風機、毛布等の貸し出しを行っておりますので、ご希望であればフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り、金沢駅から徒歩で約2分程の好立地となっております。
その為、多くのお客様がチェックイン前・チェックアウト後にお鞄等のお預けをされたり、身体の癒しを求めにアパスパをご利用されます。
金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。

また、ご滞在中は空調に関しましてご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハード面の改善となる為、早急な対応は難しく思いますが、ご希望に添える様に今後の検討課題として真摯に受け止めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊ということで再びのご利用ありがとうございます。おそらく、ずっと前ということは内装等のリニューアル後は初めてのご利用ではないでしょうか？色々と進化した部分もたくさん楽しんでいただけたらと願います。
またお部屋に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。当館では機能性を重視して大画面のテレビやコンパクトな客室を提供しております。今後とも皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

ご朝食に関して改善点をご指摘頂きありがとうございます。ご当地メニューをたくさんご用意した結果、満足との評価を得られて何よりでございます。パンに関してはレストランスタッフとも一緒に考え、より多くの方にご満足いただけるよう尽力して参ります。

至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進してまいります。
引き続きのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊、また金沢観光を満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。
金沢駅徒歩1分の好立地は、ホテルに来るのも便利で、また到着後はホテルを拠点に色々なところへアクセス頂けたかと存じます。北陸は雪が降る関係もあり、季節や天候に応じて同じ景色でもまた違った表情が見られるのが特色です。

さらにそうした旅の疲れをお風呂でのびのびとリラックス頂けたと拝読し、ほっとしております。良い週末はお過ごしいただけたでしょうか。
またのご宿泊をお待ちしております。

至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食、お部屋にご満足頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
お客様の温かいご投稿をを清掃やレストランにも共有して参ります。

しかしながら、お部屋の温度の調整についてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館のエアコンは、館内一括管理になっておりまして、お部屋ごとの対応が難しくなっております。
フロントにお申し付け頂ければ、送風機の貸し出しなどは、可能でございますので遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

天候が良くないなか、スムーズにご到着でき、なによりでございます。貴重なご意見ご感想に大変感謝致します。

今後もお仕事や観光に金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝致します。
今後も更なるリフレッシュ空間を追求して研究しながらより良いホテル作りに努めて参ります。

次回のご利用もお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂利用におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数あるご指摘をいただきありがとうございます。
お客様のご意見が大きなヒントにつながります。
より良い環境のご提供はもちろんのこと、使用しやすい空間を今後ともぜひご検討させていただきます。

また金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の、「また、使いたいです。」のお言葉大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉が大変励みになります。至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川下

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し、またお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。今後とも皆様にご満足頂けますよう邁進して参ります。
しかしながら、大浴場に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。工事が完了しましたら、また露天風呂もご利用可能となりますのでご期待頂ければと存じます。
至らぬ点もあるかと存じますが、改善に努めて参ります。引き続き応援いただけますと幸いでございます。

お忙しいところ、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
客室は敢えてコンパクトな設計にする事で炭酸ガスの排出量を抑えております。
その他、動かずともベッドの上からデスクに手が届くような仕様となっておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
ただ、お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題として参ります。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるようなホテル環境を目指し、スタッフ一同精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お気軽に当館までお立ち寄り下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
再度、お客様のお姿を見られる日を心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場並びに朝食にご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
重ねてお部屋の設備に関しまして、ご指摘を頂きましたこと、感謝申し上げます。お客様ののご指摘をスタッフで共有し、今後同じことが無いよう努めて参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、御礼申し上げますお客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同うれしく存じます。
素敵な思い出の一部となりましたら光栄でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント北村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

朝食バイキング及びスタッフへの
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
１日の活力として美味しく朝食を召し上がって
頂けたご様子で安心いたしました。

しかしながら客室空調についてご不便を
お掛けし申し訳ございません。

気持ちよくお過ごし頂けるよう
工夫改善に取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

大浴場へお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
リラクゼーションルームの漫画は豊富に
ご準備し作品も定期的に交換しております。
楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。

しかしながら客室空調についてご不便を
お掛けし申し訳ございません。

これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう
工夫改善に取り組んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

金沢旅行の拠点として
当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
一日の疲れを大浴場で癒やして頂けましたでしょうか。

また、お忘れものも無事にお手元に戻ったようで
安心いたしました。

これからも気持ちよくお過ごし頂ける
ホテル造りに励んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村