この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、男湯と女湯で露天風呂の広さに差があること、大変申し訳ございません。
建物の構造に関することでございますので、お客様のご要望にそった対応ができかねること、大変心苦しく存じます。
しかし、当館の立地やご朝食について満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご当地メニューや名物のアパ社長カレーもご準備いたしておりますので、またお楽しみいただければ幸いです。
それでは、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中での、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　新出

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の温度設定に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。一括集中管理の関係上、気温等を鑑みて冬場は温かめに設定させて頂いております。窓を開けて調整して頂くか、在庫がございましたら扇風機等の貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

また「その他は大変満足」「高級旅館の様な対応」と身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様のあたたかいお言葉に慢心することなく、多くの方に「また泊まりたい」と仰っていただけるようスタッフ一丸となって尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点もあるかと存じますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、トイレの便座により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではありますが、当館は暖房機能付き便座がございません。現状はお客様のご要望にお応え出来ず心苦しく思いますが、ご意見を真摯に受け止め、今後の進展に向けての検討課題とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お客様は朝食なしでご予約いただきましたが、次回ぜひ当館ご利用の際は朝食もご堪能いただければと思います。当館の朝食はご当地の食材を使った料理を提供しております。大変人気でございますのでご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　小柴

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お客様は朝食なしでご予約いただきましたが、次回ぜひ当館ご利用の際は朝食もご堪能いただければと思います。当館の朝食はご当地の食材を使った料理を提供しております。大変人気でございますのでご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　小柴

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様のクチコミより朝食についてご満足頂けたことが拝読できスタッフ一同ホッとしております。重ねてお礼申し上げます。
是非金沢にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングや大浴場に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティにある座右の銘や環境に配慮した備品などアパホテルとしての取り組みも評価して頂けたようで光栄でございます。
ご指摘いただきましたお皿やコップの汚れが落ち切っていないことに関しまして、今後はそのようなことのないようにお客様に提供させていただく食器類は丁寧に磨き、チェックしてからお出しするようにいたします。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後そのようなことがないよう、改善に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

フロント　中田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。一方で、露天風呂に関して窮屈な思いをさせてしまいましたことを大変心苦しく思います。設備面の改善は早急に行うことは致しかねますが、検討課題として取り組み、より一層お客様に満足いただけるよう邁進してまいります。また、空調による騒音に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後そのようなことがないよう、改善に努めて参ります。今回はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。フロント 内藤

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館のウエルカムウォーターサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様から喜ばれるサービスを考えてまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊プランが異なる連泊と連泊清掃システムにつきまして、チェックイン時に案内がございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全体で案内の統一を図り、案内漏れが起こらない様務めてまいります。
誠に勝手で恐縮ではございますが、これからもアパホテルチェーンをご愛顧頂ければと存じます。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際、ホテルスタッフの応対に接客サービスを感じられなかったことにつきまして、申し訳ございませんでした。
気配り、目配り、心配りという点を見つめ直し、改善に務めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今回の件で懲りることなく再度アパホテルチェーンをご愛顧いただけると嬉しい限りでございます。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「コスパ抜群」とのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。今後とも皆様に満足頂けますよう邁進して参ります。
またおっしゃる通り、アパホテルでは大画面のテレビでVODサービスなどの迫力の映像をお楽しみいただけます。最近、スマートフォンとのキャスト機能も導入致しましたので、ご加入されている動画配信サービスもお楽しみいただけます。ぜひ次回もアパホテルのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
寒くなって参りましたので、どうぞ風邪などお召しになりませんように。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の朝食バイキングのメニュー数と味に関しましてご満悦頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。
一方で、引っかかって転けそうになられたとの事ですがお怪我はございませんでしたでしょうか。
アパホテルの客室は環境保全の為、敢えて狭くつくっております。ご容赦頂ければと存じます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に関しまして「とてもいい！」とのお声を頂戴し大変光栄でございます。
サウナ・露天風呂があり、金沢駅目の前でアクセス抜群なので、旅の疲れをゆったりと癒していただくには最適かと存じます。
また次回ご宿泊の際には人気のご朝食も是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
寒くなって参りましたので、どうぞ風邪などお召しになりませんように。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ち良くご滞在頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、大浴場をご利用の際に排水溝の流れが悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をアパスパにも共有し、このような事が無いよう、大浴場の点検・清掃を強化して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また金沢にお越しになられる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様のクチコミより立地やお食事についてお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様がお喜び頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室設備や大浴場に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいまして大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。

お客様の貴重ななご意見無駄にすることないよう工夫を凝らし少しずつ改善して参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様のクチコミよりお褒めの言葉を拝読いたしまして、スタッフ一同嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

また、金沢にお越しの際は是非ご利用くださいませ。この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインについて、対応がスムーズとお褒め頂きましたこと、またバイキング朝食につきましてもご満悦頂けた様子が窺え、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にとりましてより豊かなサービスを提供できる様、スタッフ一同務めてまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の温浴施設にご満悦頂けた様子が窺え、大変嬉しく存じます。。
これからも、施設とサービスの向上に務め、お客様により快適な空間をお届け出来る様心崖て参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野