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東洋ホテル＜福岡＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙の部屋を予約しましたが、部屋に入った瞬間、先ほどまで喫煙ルームだったみたいでタバコの臭いが酷かったです。禁煙の部屋はずっと禁煙にしないと、部屋にタバコの臭いが染みついていて、夜は眠れませんでした。空気清浄機をつけても、そこからタバコの臭いが舞って、咳き込んでしまうほどでした。安く泊まらせていただいているので仕方ないのかなとも思いますが、タバコアレルギーの方は事前にホテルに電話で確認されることをおすすめします。ホテルの方は清掃の方を含め優しいです。
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この度は東洋ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊でございましたが「たばこ臭」でご不快をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋の販売方法について確認致しましたが禁煙指定ルームに喫煙のお客様をご案内いたすことはないようです。しかしながらご不快をおかけ致しましたこと再度調査を致し検証して参ります。今行うこととして清掃後のチェック徹底、清掃時の換気、清掃後の消臭対応、フィルター清掃貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます、今後もお客様へより良いサービスを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。東洋ホテル 福田
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総合4
投稿者さんの 東洋ホテル＜福岡＞ のクチコミ
禁煙の部屋を予約しましたが、
部屋に入った瞬間、先ほどまで喫煙ルームだったみたいでタバコの臭いが酷かったです。
禁煙の部屋はずっと禁煙にしないと、部屋にタバコの臭いが染みついていて、夜は眠れませんでした。
空気清浄機をつけても、そこからタバコの臭いが舞って、咳き込んでしまうほどでした。
安く泊まらせていただいているので仕方ないのかなとも思いますが、タバコアレルギーの方は事前にホテルに電話で確認されることをおすすめします。
ホテルの方は清掃の方を含め優しいです。
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この度は東洋ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でございましたが「たばこ臭」でご不快をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の販売方法について確認致しましたが禁煙指定ルームに喫煙のお客様をご案内いたすことはないようです。しかしながらご不快をおかけ致しましたこと再度調査を致し検証して参ります。
今行うこととして清掃後のチェック徹底、清掃時の換気、清掃後の消臭対応、フィルター清掃
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます、今後もお客様へより良いサービスを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
東洋ホテル 福田