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クレストンホテルいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-07 12:38:14
4.0
投稿日：2012-07-05 14:00:22
部屋5
gyorokunさんの クレストンホテルいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お部屋も広くて快適でした。
総じて大きすぎるなどして眠りにくいホテルの枕とは違い、低反発の小さめな枕で、普段と変わらない睡眠をとることができました。
また利用したい！・・・と思います。
が、フロントで言われた『チーズスフレ』とやらが冷蔵庫には入ってなくて・・・でも、こちらから『ちょうだい。』というのも気恥ずかしいやらで・・・。ホテルとしては申し分ないのですが、チーズスフレが未だに気になってしまう私です。
朝ごはんも美味しかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
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この度は当クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、チーズスフレの件、誠に申し訳ございませんでした。カップルのお客様やグループでお越しのお客様には、当ブリーズベイグループ自慢のチーズスフレをお召し上がりいただいているのですが、今回こちらの不注意でお客様にいらぬ気苦労を与えてしまったこと、そして味わっていただけなかったこと、大変申し訳なく思います。重ねて深くお詫び申し上げます。次回はこのようなことがないよう、日々注意を配りながら業務に励みたいと思います。何卒ご容赦くださいませ。
一方、お部屋の方にはご満足頂けたようで何よりでございます。当ホテルのベッドは快適にお過ごし頂ける様、サータ社製のものを使っておりまして、低反発の枕と合わせて、より快適な睡眠をとって頂けるように配慮しております。この度はお褒めの言葉を頂戴できまして、私共も大変ありがたい気持ちでいっぱいです。
少しでもいわきでの御滞在を快適に過ごして頂ける様、設備・朝食等も日々改善を図りながら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
クレストンホテルフロント 白土